管理故事:马和骑师
金羊网-民营经济报
一个骑师,让他的马儿接受了彻底的训练,因此他可以随心所欲地使唤它。只要把马鞭子一扬,马儿就听他支配,而且骑师的话,马儿句句都听。“给这样的马加上缰绳是多余的。”他认为不用缰绳就可以把马驾驭住了。有一天骑马出去时,他就把缰绳解掉了。马儿在原野上飞跑,开头还不算太快,仰着头抖动着马须,雄赳赳地高视阔步,仿佛要叫他的主人高兴。但当它知道什么约束也没有的时候,英勇的骏马就越发大胆了,它的眼睛里冒着火,脑袋里充着血,再也不听主人的斥责,越来越快地飞驰于辽阔的原野。不幸的骑师,如今毫无办法控制他的马了,他想用笨拙而颤抖的手把缰绳重新套上马头,但已经无法办到。完全无拘无束的马儿撒开四蹄,一路狂奔着,竟把骑师摔下马来。而它还是疯狂的地往前冲,像一阵风似的,很快就在骑师的眼前消失了。
[管理启示]
有效授权是建立在信任的基础上才能有效,但仅有信任是不够的。列宁有句名言:“信任固然好,控制更重要。”有些管理者授权后,由于过于信任下属,缺乏有效监控手段,致使授权失败。授权管理的本质就是监控和督查。授权后,管理者要建立起一套控制程序,通过工作报告、考核、预算审计等渠道获得员工行为的反馈信息,以便及时有效地进行控制。高明的管理者无时不对自己的控制技术作细致的挑选,以使自己能在最恰当的时刻,选择最恰当的方式,把失控的马,及时地拉回到最正确的轨道上来。(子琦/编制)(来源:金羊网)