在瑞典，代理商的地位十分重要。大部分生意都离不开代理商的介入。
瑞典人喜欢桑拿浴，这已成了他们生活的一部分。成交以后去桑拿浴，几乎成了不成文的规定。
在以颜色表示性别时，瑞典人蓝色代表男性。
瑞典人喜欢睡莲图和乌鸦图案，认为睡莲是花中之冠，喻乌鸦为国鸟。
商业机构集中在郊外
瑞典商界盛行握手礼。双方晤面和分手时都需握手。除非有人介绍，否则应向与自己谈话的人主动通报姓名，还应说出自己公司的名字，进入客户办公室后，或者遇到自己准备向他展示产品的主人时，不等别人正式介绍，自己就应毫不犹豫地做自我介绍。瑞典人如今对熟人和商业同伙已习惯称呼名字，但作为客商，我方仍宜称呼对方为“先生”、“女士”或“小姐”，切忌随意以名字称呼对方，特别是称呼年纪大的人时，须称呼他们的头衔，待他们主动建议使用时，方可改变称谓。首都斯德哥尔摩的商业机构近年来在政府有计划的安排下，均迁往郊外地区，不再集中在城内。因此，为节省时间和劳力，前往郊外造访客户时，不妨先联系好，以便一次能访问好几家你想要访问的公司。瑞典人的时间观念较强，习惯于按时赴约。一旦与瑞典客户约好，务必遵守时间，切忌迟到。
不可忽视代理商作用
在瑞典，代理商的地位十分重要。大部分生意都离不开代理商的介入，否则，他们很可能从中作梗。因此，尽管有中间差价的问题存在，但仍必须妥善处理好与中间商的关系，以确保商务活动能顺利进行。在瑞典商务旅行期间，切忌询问瑞典人的政治倾向、家庭经济情况、年龄、宗教信仰、行动去向等问题。他们认为，这是他们的私事，不需要他人知道。另须注意，瑞典人与客人交谈时，不喜欢距离过近，1米2左右的距离比较合适。切忌在公共场所随便抽烟，瑞典人认为这样有害于他人的健康，是不文明不道德的行为。在吸烟室等非公共场所吸烟时，若为瑞典人点烟，不论用火柴还是用打火机，只能点到第2人，把火熄灭后，再给第3个人点。他们认为，一次火点3个人的烟是不吉利的。
生意成交必去桑拿浴
到瑞典开展商务活动，不可按在国内的作息时间办事。瑞典人不愿意下午举行社交活动，因为他们一般都习惯于下午2点至5点之间休息，晚10点以后至次日凌晨才开展活动。切忌在瑞典生意淡季时赴瑞推销。每年7、8月，瑞典生意进入淡季，这已是一种规律性的现象。因为瑞典人一进入夏季，便带领家人前往国外旅游，所有公司的业务自然进入停顿状态，此时赴瑞典推销，自然不会受到对方的热情款待，效果也就可想而知。瑞典人喜欢桑拿浴，这已成了他们生活的一部分。如果对方邀请去桑拿浴室，这是对方受到良好招待的明显标志，因此，不可以任何理由加以谢绝。在瑞典，成交以后去桑拿浴，几乎成了不成文的规定。为表示对瑞典人的尊重，我方应适当时机回请他们去桑拿浴。
谈判须自备完整方案
瑞典商人沉着、朴素、不急躁而亲切，计划性强，从不显出浮躁及神情不定。凡事总是按部就班，循规蹈矩。所以办起事情来总是慢条斯理。进行商谈时，客商必须按照顺序逐一加以说明，否则，他们不会予以理会。向他们推销商品时，必须从头到尾将产品的详细情况介绍清楚。谈到产品的优点时，必须说清楚为什么会有这些优点，否则，他们不可能下单订货。瑞典商人习惯于让客商提出比较完整的建议，他们通常只是做一些小的改动便正式签约。如果客商不能提出他们所期待的比较完整的建议，而是看到建议中有大的漏洞，那么，这一客户的形象在他们的心目中便会大打折扣，他们会自然而然地改变对这一客户的企业水平的看法，并很可能转而与别的客户谈这笔生意，而不是与客户争论那些他们认为你一开始就不应该搞错的细节。因此，与瑞典商人谈生意，务必准备多个事先准备好的方案，以便能牢牢把握商谈的主动权。与瑞典客户谈生意，必须坚持不懈，等待机会，切忌急于求成。
每次见面不宜送礼
瑞典人忌食油腻过重的食品。有些人还不吃鸡蛋。瑞典商人的晚宴非常隆重，应邀赴宴必须打领结，尤其主人如果是老派商人时，更要注意这一点。应邀到客户家中做客，务必准时出席，并随身带一束鲜花献给女主人。就席时，宾客须坐在主人左边。席间，主人多半会正式祝酒。如果我方是主客，不可忘了起立向女主人正式回敬。离开餐桌前应向主人表示感谢。翌日务必打电话或写信向主人再次致谢。这是一个必须遵守的礼节。否则，会被视为没有修养。一般情况下不宜以酒作为礼品，但由于瑞典禁酒，名酒价格昂贵，如客户喜欢喝酒，送名酒给他，他会欣喜异常。每一次与瑞典客户见面时不宜送礼。送花时，不宜选择菊花、红玫瑰、红蔷薇以及水仙花。花束的枝数和朵数不能是“13”或是双数。带有本公司广告标志的物品不宜作为礼品，衣服、鞋子、化妆品，特别是香水、口红等太个人化的物品，也不宜作礼品。如果找不出一件能够代表本公司业务性质的东西作礼品，那就不妨赠送对方一些办公室的工艺品或摆设物件，既大方又得体。包装礼品时不要用黑色的纸，也不用彩带系礼品。送鲜花时不用纸包扎。礼品中不要放自己的名片，宜亲手写一张名片另送为好。（楼兰）(观宇/编制)（来源：金羊网）
