柳州“24小时营业”难叫座(图)
人民网-市场报
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市民夜间难便利
柳州市民林先生的妻子生下了一个小宝宝。由于妻子的母乳不够,奶粉成为宝宝的第二餐。由于工作忙,一天林忘记给宝宝买奶粉了,直到凌晨2时孩子要吃奶粉的时候才发现奶粉没有了,明知道柳州的商店不可能经营到凌晨,但爱子心切的他还是出门希望能碰碰运气,转了大半个柳州城都没有发现一家还在营业的商店,他只好回家冲点蜂蜜给孩子吃。林说,经过那次之后,他现在每天都在家中储存孩子使用的物品,防止半夜需要用时没地方买。
杨先生夫妇在柳州都有着各自的事业,做生意的他们每天下班时间都比较晚,等两人吃完晚饭想出门逛逛的时候都已经9时了。杨说,如果去逛街就来不及去超市购物,因此他们只能选择其一,难以两全其美,如果有通宵营业的超市或商店,那么他们就不用赶得那么辛苦了。
通宵营业形式变通
老百姓大药房服务台一名姓涂的营业员称,每天晚上大约10时许,大药房的大卖场就停止营业了,但药房并不是完全打烊,而会在店门前设置一个小柜,里面放置一些治疗感冒、跌打损伤、解酒的应急药品,由一名营业员和两名防损员继续为市民服务。
没有承诺24小时营业的药店晚间并非完全“休息”,桂中大药房一位肖姓负责人称,桂中大药房的各连锁店大约在晚上9时30分停止营业,但每个药店里还是会派人值班,如果市民有买药的需求,只要敲门,值班人员都会提供服务。另外,考虑到市中心人流量大,桂中大药房还打算将供水大厦旁的一间药店改成24小时营业。
私人店铺打破僵局
从国内外零售业发展趋势来看,城市的夜生活也越来越丰富,24小时通宵营业的经营模式虽然经营利润远远比不上其它时间段,但就长远而言,“午夜经济”仍旧给拓展消费市场带来无限商机。在柳州,一些零售巨头还未进军24小时通宵营业领域,一些私人便利店却抢先占领了该市场。据了解,这些便利店推出的多是“24小时送货”服务,消费者可以通过电话购买指定的商品,工作人员将会送货上门,以解人们生活之急。这种经营方式是24小时通宵营业的“变种”,其优点是它能满足人们夜间购物的需要,但缺点是由于这些便利店大部分为私人开设,实力有限,因此送货范围只局限在店面附近;其次除非消费者对商品非常熟悉,否则难以购买到自己需要的商品;另外,这种方式只适合于具有目的性消费的顾客,而那些一般性购物的顾客则不会选择这样的方式。虽然24小时送货距离24小时通宵营业仅一步之遥,但也说明了柳州商家们认识到了“午夜经济”所蕴藏着的含金量。
《市场报》 (2005年05月17日 第十八版)
