新桂网-广西日报记者方慧玲梁杰珍不久前，完成赴东南亚的采访后，记者乘坐香港中富航空的航班由香港飞回南宁。这是一条刚开通不久的航线，我们亲身感受到中富航空的人性化服务。办理登机手续时对旅客的种种温馨提示，在飞机上空姐耐心帮助婴儿更换尿片，询问和满足乘客的要求……而优质服务的背后，是中富对南宁市场怀有的坚定信心。
对南宁情有独钟
2001年成立的中富航空是香港继国泰、港龙之后的第3家航空公司，起步虽晚，却因捷足先登中国内地支线航空市场，特别是把南宁作为首选目的地，掀起了香港航空争办内地航线的热潮而引人注目。中国内地航空权开放之后，中富就看准了大有潜力的内地支线航空市场。经过周密调查和慎重考虑，中富在内地开辟的第一条航线，就是香港－南宁航线。据香港媒体称，中富此举拉开了香港航空业对内地航线的争夺战。其实，香港至南宁的交通方式有多种选择，陆地交通或中转深圳飞南宁的费用都相对较低。因此，经营香港－南宁航线比起其他远离香港的内地城市航线，无疑风险更大，但中富航空为什么偏偏对南宁情有独钟呢？中富集团兼中富航空公司主席叶长青这样分析：南宁是连接中国西部的重要交通枢纽，广西同时享有国家有关西部大开发、沿海开放等特别扶持和优惠政策，又邻近香港及澳门，广西对外开放的综合优势是其他省区难以比拟的，海外客商来此投资的潜力巨大。现在广西已拥有较多的香港、台湾客商，仅在南宁经商的港商就有上千人，台商也达数百人，台商现在均要经香港往返南宁。香港－南宁航线的客源主要是针对港台及海外客商，他们相信，随着广西对外开放步伐加快，来此经商的客人会越来越多。客商最讲究效率和时间，相比其他交通方式，直飞航班必然是他们的首选。而正是这一点，促使中富看好南宁航线，并把南宁作为进军内地航空市场的起点。现在人们都已看到，中国-东盟博览会永久落户南宁后，经香港进出南宁的客流量之大已今非昔比，但早在2003年上半年人们还不知中国-东盟博览会为何物时，中富就已经开始申请南宁航线。最近随着中国国民党主席连战和亲民党主席宋楚瑜访问大陆，两岸携手合作翻开新的一页，可以预见台商到大陆经商的趋势还在升温。一切都证明，中富的眼光具有明显的前瞻性。南宁航线的开通还与南宁一些友好人士的牵线搭桥密不可分。南宁市吉士利文艺影视服务公司董事长黎荣因工作关系经常往返香港、南宁，对两地交通不便深有体会。得知中富集团执行董事甘成先生在考察内地航空市场后，她凭着与中富高层多年的良好关系，热情地为他们分析南宁诱人的市场前景，极力推荐开辟南宁航线，并帮助做市场调察。黎荣等友人的真诚感动了中富，使他们更坚定了开辟这一航线的决心。今年1月18日，香港－南宁航线正式开通。说起中富在内地站稳脚跟这第一步，中富航空副主席欧镜源感动地告诉记者，对于航线开通，广西方面非常支持。南宁吴圩机场很快就为航线安排了飞行时段，政府部门的各种手续都办得比较快，在广西旅游局等部门协助下，中富还与广西多家旅行社签订了合作协议。自治区副主席张文学还亲自出席首航仪式……
一步迈出天地宽
实事求是地说，时至今日，中富经营的南宁航线载客量尚不理想，但中富仍然从3月27日起，将原来每周3个往返航班增加到每天一班，其气魄的确非同寻常。是什么原因让他们如此义无反顾？在中富公司采访时，甘成先生和欧镜源先生的一席话让我们茅塞顿开。他们认为，经营航空业需要长远眼光。他们相信，中国－东盟博览会的永久落户一定会使南宁航空市场持续升温，因为一个有影响力的博览会对城市的带动作用是巨大的。昆明“世博会”的举办，使这个西南边境城市一夜之间在国际上声誉鹊起，并使昆明城市经济及基础建设一下子前进了10年；海南的博鳌，过去只是一个小渔港，博鳌亚洲论坛让它名声大振，每年人流量大增。同样，中国-东盟博览会就像一张“金名片”，对于提高南宁乃至广西的知名度、美誉度及国际影响有着不可估量的作用，也会在南宁国际化进程中产生无与伦比的催化作用。南宁走向国际化后，还愁没有客源吗？他们对广西未来发展充满信心，表示在适当的时候，中富还要把目前的50座飞机换为70座。2004年9月，香港有关方面与中国民航总局签署了新备忘录《中港航空运输安排》，这一被称为航空版ＣＥＰＡ的新协议，标志着中国内地航空经营权的逐步开放。面对内地航空这一巨大的市场，就连许多外国航空公司都希望来抢分一杯羹。而香港中富航空在这一竞争中可以说抢先一步。中富领导层认为，相比一线城市航空市场的大体饱和状态，二线城市相对更有潜力，支线航空蛋糕同样可以做大。以香港－南宁航线为起步，中富又开通了香港－温州、香港－济南航线，目前正在申请桂林、海口、长沙、天津、三亚、武汉、杭州、昆明、南京及重庆等10条航线，由内地支线航空起步，刚刚涉足航空业不久的中富事业将越做越大。针对目前香港－南宁航线客源尚不理想的状况，甘先生和欧先生还特别指出，内地赴港的游客也是重要航空客源。内地已实行“香港自由行”的一些城市，因公民赴港手续大大简便，游客量迅速增加。基于南宁的国际影响力和旅游消费潜力，他们非常希望南宁乃至更多内地城市也尽快开通“香港自由行”。这样不仅对香港航空业有利，而且对促进广西旅游业的发展也很有意义。
作者：方慧玲 梁杰珍
（来源：新桂网-广西日报）
