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西班牙人:只有看斗牛才会守时

金羊网-民营经济报

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到西班牙做客,办公时间不要穿棕色皮鞋,日落之后一定要穿黑色鞋子。

西班牙人喜欢狮子、鹰、花卉、石榴,不喜欢山水、亭台、楼阁。

西班牙商人不知“守时”为何物,午餐一定在下午1点半以后,晚餐夜里10点才开始。餐馆晚上9点才开门。

商人作风贵族化 穿着举止很保守

在西班牙,商人和实物不可分离,只要有可能,客人应将产品的样品或者服务项目递送给或者介绍给主人。到西班牙做客的商人,在办公时间以穿黑色皮鞋为宜,不要穿棕色皮鞋,尤其在日落之后,一定要穿黑色鞋子,因为西班牙人历来就喜欢黑色。喜欢狮子、鹰、花卉、石榴,而不喜欢山水、亭台、楼阁。按照西班牙商人的商业习惯和礼俗,建议你随时穿着保守式样西装,内穿白衬衫,打保守式样的领带。在西班牙,通常在晚间赴宴或参观剧院也不是盛装出现。西班牙人是拉丁血统的人,性格开朗而纯朴,南北方有区别,北方的巴斯克人朴实而稳健,而南部的卡迈兰人,则因自古以来从事商业的关系,大多数是地地道道的商人,西班牙这个国家现在还遗留着阶级制度,即限于上流阶级的人,才能上大学,而一流公司的高层人员,则多为这些上流阶级的人所占据。因此,较低一级的公司,他们的领导人员就都是职业学校毕业的中等阶级的人了。但是,他们多数是从实际工作中训练出来的。因此,在经营方面,态度非常积极。谈判时,出面磋商的人也具备绝对的决定权,所以,商务谈判我方也必须派遣相当的人员前往洽谈,否则,他们是会不予理睬的。

晚睡又晚起 深夜吃晚饭

拜会公司单位,必须要预先约会。在首都马德里及全国最大商港和工业中心巴塞罗纳(Barcelon)的西班牙商人作风颇为贵族化及保守。你的作风、举止最好也显得保守、正式,讲究礼节。西班牙人与好朋友相见时,通常情况下男的要相互抱一抱肩膀,女的要轻轻搂一搂并亲吻双颊。西班牙人只有在看斗牛时才准时到达。许多西班牙商人不知“守时”为何物,上午11时到办公室,中午午餐即不见人,直到下午4~5时方回办公室,往往又工作到8-9点才离去。午餐一定在下午1点半以后,晚餐吃得很晚,得到10点左右才开始。初抵西班牙,赴约前还是先吃点东西为妙。饭馆一般晚上9点才开门营业,到晚上11点才有大批吃饭的人光顾。由于西班牙的气候温和,每日都有长时间的阳光,所以居民都不习惯早起,较其他欧洲国家的人起得更迟。

送礼别送山水画 不如送个计算器

西班牙的国花是石榴花,在西班牙的国徽上,就绘有一个红色的石榴。西班牙人把石榴看作是富贵、吉祥的象征。送花不要送大丽花和菊花,这两种花和死亡有关。红玫瑰用来送给演员和女友,但也可以送给其他女性。如被邀请去西班牙人家里吃饭,可带上一束鲜花、点心、蛋糕或巧克力。在送礼方面,电器,如收录机、袖珍计算器等属于贵重品,受人珍视。西班牙人喜欢谈论政治,但不要把西班牙政治和本国政治进行比较。喜欢谈体育和旅行,避免谈论宗教、家庭和工作。不要说有关斗牛的坏话。西班牙每年举行的传统庆祝会,约达200个之多。2月全国皆举行盛大的嘉年华会,3月19日巴伦西亚举行的LasFallas节,复活节是一个充满宗教意味的节日,约于每年的春天期间举行。4月的西维尔节,非常热闹。5月为安达卢西亚区传统的ELRo鄄cio节。7月6日至14日潘普路纳举行一年一度的斗牛节。名闻遐迩的西班牙斗牛,是颇为盛行的一种竞技表演。它起源于古代的宗教活动。18世纪中叶,西班牙各地开始兴建正式的斗牛场,每年春秋两季便是斗牛季节。

餐馆以叉子分等级 女人用扇子表感情

西班牙妇女善于使用扇子表达感情,据说,当妇女打开扇子,把脸的下半部遮起来,这意味着她在问人:“你喜欢我吗?”或者她在说:“爱你”。如果妇女一个劲快速地扇扇子,那意思是说:离开我。如果把扇子一会儿打开,一会儿合上,表示我非常想念你。西班牙的女人上街必须要戴耳环,如果没戴耳环,就像一个正常的人没有穿衣服一样,会被人笑话的。西班牙人名由父名和母名组成,交谈时只用父名即可。西班牙人对饮食极为爱好和讲究,因此,在西班牙境内,一流的餐馆为数不少。这里的餐馆以“叉子”的数量多少分为高低五等。餐馆通常每周休息一天,多为星期天或星期一。每天开市和收市的时间较欧洲其他国家为迟,只有在游客区内才会较早开市,或有些昼夜营业。西班牙具有特殊风味的烹调术。塞戈维亚的烤乳猪,米兰达埃布罗的烤羊肉,巴伦西亚的以红色做配料的“巴戈亚饭”,曼卡的奶酪,比斯开湾的海味等,皆是脍炙人口的美食。在西班牙享受一顿美食,绝对毋须很大的花费。在西班牙,顾客到了早餐店里,只要对服务员说一声“啾罗”,服务员很快就会端出一份像中国油条一样的食品。“啾罗”意为“油棒子”,出锅时有2丈多长,像一大堆卷起来的肠子,据说这技术是由中国水手传到西班牙的。

七八两月商家要度假 每年十月到访最适宜

每年10月至次年6月最适宜到访。圣诞节前后两周及复活节前后一周免访。7~8月商人多在度假。付小费是西班牙人的一种习惯,虽然很多地方已加收服务费用,但人们已照常在结账时留下一些零钱作为小费。计程车小费10%~15%,行李每件50Pesetas,饭店、旅馆、夜总会10%~15%已附加入账单,可另给5%予侍者。其他服务每次给30Pesetas即可。

商务提醒

千万别说斗牛运动的坏话

西班牙人与希腊人截然不同。他们傲慢甚至目中无人,在谈判时,他们的行为举止就仿佛他们是世界的主人或者是你居住的那个地方的主人。与希腊人不同,他们在谈生意时总是注意穿戴,而且在其他许多场合也如此。他们对生活和各种关系,特别是国内事务的安排,都有严肃的看法,这与其他南欧人是不同的。因此,穿着游泳衣时,决不要离开海滩或游泳池到其他地方闲逛。在旅游地区的旺季,西班牙人和他们的警察对于公众的行为是很认真的。在某种程度上,你把住在西班牙的都叫做西班牙人是不对的。如果这么做的话,在有的地方你会遇到麻烦。这个国家是分成许多地区的,自从佛朗哥死后,地区差别更明显了,尤其是居住在两个最现代化和工业化地区的巴斯克人和加泰隆人,他们的差别更大。各地区都有自己的分裂主义的政治组织,他们在地方议会和马德里的国家议会中都有自己的代表。如果你打算和西班牙人做生意,最明智的做法是不要陷入其地方政治纠纷之中,甚至不要对斗牛运动发表意见!西班牙人也很崇拜他们的足球队。他们很强调信誉,你会发现他们签订合同后,一般都非常认真地加以履行。他们指望从你那儿得到东西并不少,他们具有地中海人讨价还价的本领,做起来也从来不知道脸红,而且他们认为你也会如此。但是,一旦双方达成协议,则不能对合同进行丝毫修改。他们宁愿受点损失也不愿公开承认他们犯了错误。如果你认为他们在协议中无意受到了损失而帮助他们的话,你就等于永久地赢得了他们的友谊和信任。西班牙人通常是在晚餐上谈生意和庆祝生意的成功,而且你应该知道,西班牙人极少在晚九点以前坐下来吃饭。晚餐经常进行到午夜,在这之前还要光顾酒吧,在那儿你可以吃一些海外小吃并喝几杯啤酒和要利酒。如果你没去酒吧,那么你如果饿了,可以先提前吃点东西。(子琦/编制)(来源:金羊网)

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