北京12315投诉热线话务量明显增加(图)

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　　3月11日，在北京市工商行政管理局12315消费者投诉举报中心内，受理人员接听投诉电话。随着“3·15”国际消费者权益日的临近，北京市12315消费者投诉举报热线的话务量呈明显上升趋势，日话务量由平日的1500多个上升到2500多个。（来源：经济参考报）