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平安人寿首推通俗化保险条款(图)

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  本报讯(记者刘秀竹)本月24日,中国平安人寿保险股份有限公司通俗化保险条款将在全国范围内推出。届时平安人寿保险客户将看到一份以“您”和“我们”区分合同甲、乙方的全新的合同文本。同时还增加了方便阅读的阅读指引和条款目录,以三列排版的发方式醒目列明了客户拥有的权利和风险提示等内容。

  据中国平安人寿保险股份有限公司河北分公司总经理吴越介绍,新的通俗化保险条款与以往传统条款相比最大的变化就是,针对客户难理解、易误解的重要术语和条目,做出特殊标识,以提醒客户注意重点阅读,并针对客户反映较多的理解困难、容易产生歧义的术语如现金价值、犹豫期、等待期、保证续保等进行了重新解释,以帮助客户理解,能让普通保险客户看得明白,做到明白消费。

  另据了解,目前我国保险条款多以专业术语形式出现,这保证了保险作为金融产品的专业性和严谨性,但很不利于让人读懂。“买保险,看条款,一头雾水”成了目前保险消费市场的现状。

  据了解,保险条款通俗化在2004年和2005年全国保险工作会议上均被确定为重点工作内容之一。中国平安人寿保险此次推出的通俗化条款为全国首家。吴越说:“保险条款通俗化将有利于引导保险市场正常发展,减少推销员销售误导,从而从根本上有利于人寿保险市场的健康发展。”
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