本报记者 张宇 中国质量万里行记者 唐哲
前门地区假货横流
假导游、假光碟、假发票、假名人字画……这些曾经被媒体多次曝光的“十大假”，如今在前门大街竟随处可见。
“北京一日游”已经出现很多年了，因其能在较短时间内让游客游览更多的首都名胜古迹而颇受欢迎。然而，在前门你可要当心了，一不留神就可能掉进黑车、黑导游所精心设下的“一日游陷阱”。
“长城八达岭一日游，50元包来回。”记者从前门西大街往东走，一路上就遇到六七个妇女拦着我们进行推销。她们年纪大都四五十岁，手里只有一张类似名片的东西，上写“八达岭长城、十三陵（定陵、定陵或昭陵）、十三陵水库、古神道（外景），一日游50元”。在老舍茶馆前，记者登上一辆旅游车，一位20多岁的女青年自称是导游，当记者问其有没有导游证，她支支吾吾的回答不清。记者又登上另一辆车，一个30多岁的女子正忙着招呼大家。“你是导游吗？”“是啊！”“有没有导游证？”“今天出门急了，忘带了。”
两年前，中国质量万里行的记者就曾经在此暗访“一日游”，揭穿黑车拉客、假导游误导游客购物、购药的黑幕。此后也有媒体揭露“北京一日游”黑车、假导游的报道，但直到现在，前门的黑车、假导游仍没有绝迹，且随着暑假又一旅游高峰的到来有更加兴旺之势。
到北京旅游，许多人想买些珠宝佩饰做纪念。然而，到前门的游客一定要当心遇到假拍卖。在珠宝市街，记者看到一家珠宝店门前放着张桌子，摆着几件玉器摆件，旁边还有些破粹的玉石，拍卖锤就放在桌上。看到记者胸前的相机，商贩投来警觉的目光。在丝绸商店斜对面，还有一家专卖玉器的小店，远远地就听见喇叭里叫喊：“300元要不要？200元要不要，100元要不要……”每拿出一件玉器，商贩都要如此喊一便。记者走上前细看，桌上也有些破碎的玉石，旁边还有个大篮子，里面放着健身球。见到记者，叫喊的商贩更来劲了。摆出一对玉石大象，记者伸手摸摸，很粗糙干涩。商贩问：“150元卖你了！要不要？”记者摇头。商贩说：“100元要不要？”记者问：“真的假的？”商贩说：“绝对真，假一罚十！”记者表示怀疑，转身走开。商贩追问：“50元要不要？不要别后悔啊！”与记者同行的业内人士悄声说：“你刚才摸的玉石象和旁边篮子里的健身球，都是由石头粉做的。”而对于摆在大栅栏一家商场柜台里的玉手镯，他则肯定地说：“这是玻璃做的，千万别买。”
游客在前门行走，随时可能遇到假货，这些假货不仅仅有旅游商品，还包括假光碟、假发票、假名人字画等。其中假光碟的买卖最隐蔽。在大栅栏步行街北侧，有一条狭窄而幽深的门框胡同，往里走数十米，可以看到许多小门脸儿。一个服装店门口站着一位20多岁的女孩，记者问：“有碟吗？”女孩点头。顺着小屋里狭窄的梯子走上去，上面则是一个很大的阁楼房，靠墙摆着几张桌子，堆着许多光碟，七八个男女正在翻看。两名店员站在旁边聊天。记者佯做翻看光碟，这些光盘软件包装粗糙，画面不堪入目。据调查，这个胡同至少有三到五家卖盗版盘的，他们表面像是开服装店、美容店的，实际上在这里常年卖盗版光盘、软件。这些人分工明确，有人卖盘，有人负责在胡同口拉客、盯梢兼做打手。
假发票给钱就卖。从箭楼西侧顺着弧形道路往前走，一路走一路不断听到高高低低叫卖：“发票、发票”。这些票贩子着装与常人无异，只是终日风吹日晒，脸大都呈红黑色。不时有票贩子凑上来问询：“发票要吗？”记者从前门西侧老舍茶馆走到前门体育用品商店门前，不到1000米的距离，竟有15个票贩子推销发票，商场、宾馆、旅店发票都有。当记者表示想要一张商场发票时，票贩子转身往南走20多米，如变魔术一般，再折回身时，手中已多了两张发票。记者看到是王府井某商场的购物发票，还是2004年最新版的。票贩子每张要价60元，“最少也得30元一张。”正交涉间，票贩子忽然变了脸催促说：“你要不要？前面有工商的，看见就麻烦了。”记者抬眼，果然看到30米外的大街上停着一辆工商局的车。“15元两张，不行就算了。”记者转身就走。另一位小贩又紧跟过来：“老板，15元两张的票我这里也有，你要吗？”记者问：“真的假的？”小贩：“这么便宜，只能是假的啦，你多少给点钱我就卖。”记者以假发票不能报销为由脱身。
在对前门的数次暗访中，记者发现，曾经被媒体多次曝光的“十大假”依然存在，大栅栏旅游商品市场一个柜台里，依然挂着署名“启功”、“刘炳森”、“范曾”的毛笔书法作品。位于珠宝市街的两处手表摊点上，“雷达”、“劳力士”、“欧米茄”等假名牌手表依然在卖。此外还有假名牌服装、假冒劣质眼镜……让人触目惊心。
美容美发用品假货一条街
前门有个假劣美容美发用品一条街，销售大量假冒伪劣的美容美发用品。
据一位沈阳的生产发胶的个体经营者介绍，他的企业因为遭遇假冒伪劣产品的冲击，经营状况每况逾下，现在已面临倒闭。而他举报说，“前门有个假劣美容美发用品一条街，不但批发零售假冒伪劣发胶，还销售大量假冒伪劣的美容美发用品。”
近日，我们再次来到前门。在不足1000米的大街上，竟然集中着几十家美容美发用品商店。记者走进一家美容美发用品店，借口要为开理发店的朋友购买发胶。店员从货架上拿出数种不同名称的发胶，记者看到产品的包装上都标有产地和生产日期等。店员介绍，这些产品价格大都在十五六元一瓶。记者问：“我的朋友说，他开美容美发店，只要最便宜的那种，有吗？”店员用手一指墙角说：“有，5元一瓶，批发十瓶以上3元”。店员弯腰拿起两瓶，记者注意上面也有厂名，是天津一家化工厂生产的。
据沈阳投诉者讲，发胶原材料是酒精，现在酒精的价格已涨到5000多元一吨，一瓶一公升的发胶不能低于5元；但市上销售的发胶价格才3元一瓶。为何如此便宜？原因只有一个，它是用工业甲醇做的，市场上甲醇的价格只有2000多元一吨。这种发胶对人体伤害极大。记者打开发胶瓶，一股刺鼻的香料气味扑面而来，但假发胶喷出的丝线有力，比真发胶看上去效果还要好。记者随后又走了三四家，发现都有这种假劣发胶在销售。在接下来的调查中，记者发现，这条街上销售的假劣商品远远不止发胶一种。在一家美容美发用品店，记者问飘柔洗发液多少钱一瓶，店员说28元，最低不能低于20元。当记者以“别的店十几元就卖，而你的价格为什么不能再低”时，店员主动揭开了真假飘柔的内幕。他出门左拐，很快从另一家店里拿回一瓶飘柔说：“这是假的，十几元就可以给你。真的包装瓶盖与瓶身上下一致，假的两个颜色不一样；另外，假的乳液粘性大，用手指一点能拉出长长的一根乳线，真的粘性小，不能扯。”记者照其言检验果然如此。记者扭身又从货柜上拿下一瓶大宝问：“这是真的假的？”店员肯定地说：“假的！”
记者：“假的你还卖啊？”店员：“有人就图它便宜才来买，北京许多美容美发店都从这里进货。”
记者：“你们在这里卖多少年了？不怕有关部门来查？”店员：“很多年了，这条街卖假货的多了，查谁？把我们查封了，他们吃什么！”
管理部门只管收钱不管真假货
很多地方已经为失掉诚信付出了不小的代价，难道前门还要步其后尘吗？
记者在几次暗访调查中发现，其实这些假冒伪劣产品并不难辨认，也不需要高科技仪器才能辨别，有些商贩更是自己就承认卖的是假货。明知有假，为何还有人自愿购买呢？5月28日上午，在前门西南地铁出口的地下通道里，一个小贩在兜售5元一盒的中华烟。对于记者“真中华还是假中华”的质问，小贩竟反问道：“真中华有卖5元一盒的吗？”可就在在短短不到10分钟时间，竟有三四个游客购烟。可见，假货自有它的消费群体。同时，我们的一些企、事业单位也有制度漏洞，假发票之所以有市场，是因为有些人可以报销，将假发票换成真钞票。
前门地区为何假货横行？一位曾在前门某工艺品商店做导购的苏小姐在接受记者的采访时说：“前门这一带假冒伪劣的东西的确很多。现在还不是旅游高峰，你们发现的假冒伪劣只是其中的一小部分。前门的假货有一个特点，都是小商品，尤其是旅游商品。这里的游客来自天南地北，外国人也有，即便后来发现自己买的是假货，也不会为一件小商品千里迢迢找回来。他们做的就是一锤子买卖。”
已撤出前门柜台的周老板说：“前门这条街没几家卖真东西的，这也是没办法的事。成本高、利润小，生意就没法做。比如这里柜台租金、管理费、各种名目的税收、治安费、电费等太高太多，我们被压得喘不过气来，只能在顾客身上打主意。进假货成本低、利润高，商人当然追求的是利益最大化，不卖假货，我们赚不到钱，吃什么喝什么？再者，前门是崇文区和宣武区的交界，管理上也有漏洞，有机可乘。我们租柜台卖货，管理部门只管收钱，不管卖什么。”
在记者的采访调查过程中，不止一次听到这样的话，“前门一带打假从没停止过，但一浪高过一浪，常常是打假刚过，假又来。”5月31日上午9点，记者打电话到大栅栏地区社会治安综合治理办公室，一位负责人说：“我们是抓社会治安的，跟打假没有直接关系，尽管打假是所有人的义务，但不是我们的专职工作。”据这位负责人介绍，卖假发票的应归公安部门管；假导游归旅游局管理，拉客黑车按新法规归城管部门分管；卖假名牌服装、假名牌表的则归工商部门管。至于“一日游陷阱”问题，具体哪里分管，他也不太清楚，因这牵扯到比较多的“口”，包括交通、道路管理、旅游局、工商等，是多头管理。前门某工商所一位副所长在接受记者采访时表示：“前门的假冒伪劣问题由来已久，但有些不属于工商所治理范围，需要各个部门联合行动、综合治理。”
我们不禁要问，前门难道真的要成为假冒伪劣的代名词吗？全国很多地方已经为失掉诚信付出了不小的代价，难道前门还要步其后尘吗？
《市场报》 (2004年06月04日 第五版)
