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中国需要怎样的制造企业

经济日报

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“惟有‘中国创造’才能超越‘中国制造’,才能战胜‘外国制造’。‘创造’是根据用户的需求进行的全新的事业,如果不知道用户需求或者错误理解用户需求,‘制造’的再多再好也只能是‘库存’。”

面对全球性的信息社会带来的机遇和挑战面前,面对中国制造业产品模仿之路越走越窄的现实。中国家电业的重量级人物、海尔集团CEO张瑞敏这样疾呼。

中国科学院院士梁思礼等专家,也在第九届联合国际计算机会议上呼吁,要使21世纪的中国迈进世界生产知识、技术、智能和思想的“头脑国家”的行列,而不仅仅是利用别人的知识、技术、智能和思想进行物质生产的“躯干国家”。

中国制造业该怎样抉择?中国需要怎样的制造企业?海尔携手航天科技举动告诉了我们答案。

中国需要志向远大的制造企业。

第一位登上太空的中国人杨利伟说:“为了人类的和平与进步,中国人来到太空了。”他道出了中国航天人的远大志向。

第一个把家电企业开到美国的海尔CEO张瑞敏说:“企业生存的目的不能仅仅是为了利润,而应该是为了推动社会进步,为消费者创造更好的生活质量。”他道出了海尔人的远大志向。

企业有没有远大志向,其价值观念、行为方式有着天壤之别。

《基业长青》的作者经过长达6年的研究,发现基业长青的“高瞻远瞩公司”都有着远大的志向。对它们来说,利润是生存的必要条件,就像人体需要氧气、食物、水和血液一样,但这些东西不是生命的目的。正是超越利润之上的追求成就了这些企业。

企业的一旦树立起了远大志向,首先成为了产品开发的航灯,这航灯能指引企业开发出消费者真正需求的产品。现在,海尔开发的新产品中,无不闪现着这种企业志向的光芒。

海尔最新推出的“海尔晶采”系列电脑,就是专为满足个人用户越来越多的数码应用需求开发生产的,除了拥有满足日常工作学习及影音娱乐的强大配置外,还增添了许多新鲜的数码应用元素。譬如迷你键盘和水晶鼠标,让人忍不住想动手试试;六合一读卡器把现在市面上的SD、MS、SM、MMC、CF、MD卡一网打尽,并将光盘刻录机的功能整合到一起……一键记忆、随时恢复功能,在计算机系统出现问题或不能很好的正常运转的时候,只需按下一个预设键就可以把系统恢复到出厂状态和恢复到用户自记忆状态两种选择。有了它,可以真正免除人们使用电脑的后顾之忧。

一旦有了远大的企业志向,这种追求就成为一种连绵不断的自觉行为。为了给消费者更好的生活质量,海尔在率先推出氧吧空调的基础上又成功推出了国内第一台氧吧除菌光空调,它利用国际上领先的杀菌光技术,能够达到消灭室内多种有害菌的目的,从而保障了室内环境健康、清洁。据悉,海尔氧吧除菌光空调是国内率先拥有“除菌光技术”和“氧吧技术”两项世界领先技术的健康空调。这种新型空调的问世不仅可以有效改善密闭房间的空气质量,提升氧气含量,更实现了对房间内有害细菌的消除,可以抵御秋季传染病源的侵袭,达到了房间空气质量的高标准,增加了人们对有害病菌的抵抗力。

中国需要追求永无止境技术进步的制造企业。

研究300年的科学与技术进步史,我们不难发现,就是技术,且仅仅是因为技术的进步,才是这个社会发展的最重要推动力。这个基本原理不仅被伟大的马克思,在一百多年前用“生产力与生产关系”来表述,而且在许多年前,也被睿智的伟人深化为“科技是第一生产力”。因此,核心技术及自主知识创新能力的拥有,对于一个主权国家是何等的宝贵与重要。

海尔携手航天科技,主要目的之一正是为了追求不断的技术进步。载人航天工程涉及众多高新技术领域,特别是近代力学、天文学、地球科学、航天医学、空间科学等学科,以及系统工程、自动控制、计算机、推进技术、通信、遥感、新能源、新材料、微电子、光电子等诸多领域都得到了快速发展,海尔意在从这些高科技中汲取营养,应用到家电产品开发中,使中国的家电制造业与美国制造、日本制造一争高下。

事实上,运用一些全新的边缘高新技术,提升家电制造水平,是海尔早已运用娴熟的做法。海尔刚开发的将上千种洗涤功能用一键控制的顶开式滚筒洗衣机,就是应用了ADC数字航天控制技术,它针对不同的衣物面料、结构、用途、织法、厚薄、颜色和脏度设计了最科学、最合理的洗涤方式,洗涤时只需选择出所要洗涤的衣物面料,洗衣机便自动按机内设置的面料程序进行洗涤。据海尔的技术人员介绍,该机专门增设了智能停水保护、智能停电保护功能,一旦停水、停电,便自动关机,待一切恢复正常后再从所停止的程序继续洗涤。有关专家指出,海尔推出这种“数字”式滚筒洗衣机,其人性化的设计和独具的“精确去污,不伤衣物”功能在业内实现了新突破,标志着我国家用电器智能控制技术已达到国际领先地位。

海尔最新推出的世界超薄的等离子电视也是多项高新技术综合应用的结晶。等离子作为新显示方式被引入电视领域时,必须配备机顶盒才能接收电视信号,一些厂商为了推广需要将其称为等离子电视,其实严格意义上讲它只能叫做等离子显示屏。为推进市场发展,海尔一直在液晶、等离子领域进行产品开发研究。成立了“数字电视研究室”、派出专家组到欧洲、日本、美国等地考察、成立以博士带队的研制小组。经过潜心研究,海尔等离子靠内置机顶盒、音箱、全中文菜单等六大技术,解决了等离子发展难题,一步到位推出真正意义的等离子电视,成为引导等离子市场的风向标。2003年7、8月份,海尔等离子市场份额急速攀升,其46英寸等离子以市场份额81%和52%的绝对优势笑傲群雄,其它规格的产品市场份额也有大幅增长,市场排名迅速提升。海尔成为目前等离子市场大赢家之一。

中国需要追求质量精益求精的制造企业。

追求质量精益求精是航天人的准则。航天器升空,七大系统都至关重要,从设计到制造,每个零部件的加工,每个细微关节都不可有半点的马虎。多少次反复论证和测试,什么都要过硬地达标,没有任何回旋余地和弹性指标。各种准备工作是真正的横向到边,纵向到底,达到了无以复加的严谨程度,任何可能发生的问题都想到了,也解决了,那是百分之百地细致而周到,精确和缜密,追求的是百分之百的把握,决不抱半丝的侥幸。

追求质量精益求精同样也是海尔人的准则。“有缺陷的产品是废品”的理念,是海尔首先提出并实践的,此理念从此为中国企业所认同。产品质量零缺陷是海尔不变的追求,为此,海尔搭建了零缺陷的质量平台,首先是零缺陷设计,其次是零缺陷的模块化制造网络和零缺陷的质量保证体系。如果达不到目标,就永远改进。目前,海尔所有产品事业部都有一个质量改善室,任务就是把用户的抱怨进行整理并改进。

海尔的质量意识使海尔成为了追求完美的设计质量、制造质量的典范。海尔一体式抑菌中央空调就是这样一种追求完美的产品。海尔一体式抑菌冷水机组专为工程设计,其最突出的特点是“化零为整”,将冷却塔与主机完全融为一体,通俗地说,使用一体式抑菌冷水机组,将不再需要安装冷却塔。这样的好处是,首先省去了大型冷却塔本身的费用,其次省去了建设大型冷却塔的安装场所的费用,第三省去了与大型冷却塔连接的管路费用和日常的维护费用。如此一来,大型冷水机组的购机成本与运行成本大大降低。而且由于是整体式中央空调,安装与日常保养变的更加方便快捷。同时,海尔一体式抑菌冷水机组还有其与众不同之处,那就是健康功能。众所周知,对于大型冷水机组来说,冷却塔易滋生细菌,而风道则易传播细菌。在非典时期,大型冷水机组也因这两条而背上了“易传播非典”的罪状。在国家下发的《有关大型冷水机组的使用规定》中就明确提出要对冷却塔和风道进行消毒、清理。而如今,海尔一体式抑菌冷水机组不仅省去了冷却塔,还在每个风道的出风口加上了“杀菌防毒墙”,等于给中央空调加上了“双保险”,从而保证了人们可放心使用中央空调营造的健康、舒适空间。

中国需要追求极致速度的制造企业。

中国是发展中国家,与发达国家还有很大的差距,要想迎头赶上去,唯一的通途就是以速度制胜。航天人用11年的时间走完了发达国家40年走过的路,靠的正是速度。

海尔人也是追求极致速度的典范,其速度制胜的故事数不胜数。今年初,在海尔小康列车上就演绎了无数速度制胜的故事。

1月3日,海尔小康专列来到江城武汉,武汉工贸商场刘启荣经理建议:如果冰吧加上制冰功能,消费者在喝酒或喝饮料的同时还可以加冰就更加完美了。刘启荣把这一建议填到了海尔小康产品征集卡上交给了工作人员。海尔现场工作人员认为这个建议非常好,马上将小康产品征集卡传真到总部,总部开发人员连夜加班进行设计。12个小时后,这款被冷柜开发人员戏称为“启荣冰吧”————带有制冰机的冰吧在青岛诞生了。为了尽快让消费者了解这款产品,4日上午,这款意义深刻的“启荣冰吧”乘坐飞机直达广州。

有了这样速度的中国制造业,怎会不成功呢?

志向远大的制造企业

追求永无止境技术进步的制造企业

追求质量精益求精的制造企业

追求极致速度的制造企业作者:资料来源:经济日报

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