对话金山WPS事业部王欣副总经理
朱佳良
记者：作为国产软件的代表性作品之一，金山WPS曾遭遇微软Office挤压以及盗版横行的双重打击而一度陷入困境，但从近来的发展迹象看，大有重新崛起的势头，业界人士认为金山WPS的重新崛起主要因为得到了来自政府层面的大力扶持，你怎么评价政府的这种扶持对于金山WPS重新崛起的推动意义？
王欣：金山WPS最早是在1988年开始推向市场，到今年有15个年头了。金山WPS早期经历过辉煌，当时，包括金山在内的国内厂商，有意识的市场营销是缺乏的，主要靠了口碑，许多的计算机用户都装了DOS版的WPS使用。回忆一下当时国内WPS使用培训班的盛况，就可以想象当时DOS版的WPS火到什么程度了；90年代初，微软的Office进来了，微软在开始进入中国市场时，有意无意地放任盗版的存在，十多块钱一张光盘，买回就可以装了，这个对于金山WPS的打击很大。正如金山的雷军总经理所说：奔驰和桑塔纳同样是汽车，但有了奔驰，并不意味桑塔纳一定卖不动，性价比决定桑塔纳还是有市场机会。同样的情况，金山WPS比较国外的竞争对手，主要的优点是性价比好，但是大量的微软盗版软件严重冲击了金山WPS，抵消了我们原有优势，导致我们的市场份额不断萎缩，到1996年的时候金山WPS陷入最低谷，困难的状况公众都比较清楚了。金山WPS重新获得生机始自2001年12月18日，当时北京市政府率先向我们采购金山WPS办公软件，后来，政府进一步立法，强调政府部门采购国产的办公软件，政府力挺国产软件厂商的气氛进一步形成。
我认为，政府采购金山WPS国产软件，无论对于金山还是别的国内厂商，都是具有里程碑意义的：第一，政府已经率先开始完善软件正版化的工作，中国的软件正版化的环境指日可待了；第二，在加入WTO后政府对于软件正版化已经从呼吁转到了实际的行动，国产软件的机会出现了；第三，政府实际上通过采购国产软件试图改变中国软件产业的格局，进行产业调整。我们认为，政府的这种产业引导，对包括金山在内的国产软件厂商而言，都意味着很大的机遇；
记者：听您刚才的意思，金山WPS一度陷入困境，最主要的原因归结于盗版，但也有评论认为：微软进来后，因其方便易用、技术含量高才导致用户弃金山WPS而投入微软Office的怀抱，您怎样看待这个问题？
王 欣：应该这样说，在当时———大概是90年代初，WPS for DOS 对应于WordPer－fect，金山的WPS在技术上还是领先的，当时WordPerfect的应用性和易用性都没有WPS作得好。但后来金山的WPS为什么丧失市场上的份额呢？我认为有以下的原因：第一，国外的软件厂商不论是研发还是营销，实力都比我们强，而金山这方面不如人家，尤其在遭遇微软盗版的冲击后，金山WPS已无法从市场取得应该得到的回报，用以反馈到后续的研发，直接导致金山Window版本的开发没有跟上；第二，当时包括金山在内，国内的软件开发商市场营销普遍比较薄弱，比较幼稚，做市场无论是理念还是手段，都不如竞争对手那样深谋远虑，比如针对当时的盗版，微软的比尔·盖茨就确定策略———中国人喜欢盗版，让他们去盗吧，将来由得我们收果子……所以说，金山WPS当时衰落有深层次的原因。
记者：事实上，如果仅仅依赖政府的扶持，而不在技术研发上“与时俱进”，适应用户的需要和技术发展的趋势，进行开发提高，那么机会最终不会眷顾。我们知道，金山WPS近年来的技术改进非常大，现在的WPS和以前的WPS差异其实很大，请您结合2003新发布的WPS新版本，谈谈这种变化。
王欣：政府采购这件事终究是有时间限制的，不可能无限延续。对于像金山这样的公司，现在关键的是如何在保护期内把事情做好，把自己的技术完善起来。WPS新版本主要要解决以下的问题：第一，兼容的问题，这个问题一直困扰着金山，坦白讲，市面上现在微软的Office占据着很大的市场份额，单独地用起来，WPS没有问题，但必需得打得开人家的机器上已经装了的Word、Excel、Powerpoint，最新版WPS采用了一种叫XML的技术，这样不仅可以打开Word、Excel、Powerpoint，而且还可以存储他们的文件，这样新版WPS就消灭了第一层技术壁垒；第二层，现在，必须得承认，办公软件的标准已经变成Office了，怎样让老百姓用起来不陌生，感觉方便，这也是我们要解决的问题。最新版WPS的界面、操作性和Word“长得很像”了，这样，用户用起WPS来就可以零时间上手；第三，现在的办公软件现在已经向协同办公软件方向发展了，最新版WPS和比如电子政务、税务等软件系统和其他的OA系统整合得比较好了，这样它就可以和其他的办公软件一起形成系统的办公解决方案。最新版WPS提供了很强大的二次开发的接口。
第四，在前期政府采购后的实际使用中，许多用户根据使用心得将意见反馈给了我们，这次新版本集中反映了政府部门用户的使用意见，所以界面和使用更加贴近实际、贴近消费者。
国产软件的信息安全有保证，价格有优势，使用的兼容性也解决了，我们的定位是希望WPS能够成为可以替代Word的软件作品。有人讲，金山WPS是跟在微软屁股后面跑，其实业内人士都知道，界定软件知识产权的，不是外观的形似，而是看源代码的自主性，显然，WPS就是国产的，是我们中国自己的！
记者：有报道称：从今年秋季新学年开始，上海市的中小学在教学电脑中一律卸载微软的Office安装金山WPS，要知道这一单纯的事件如果成为一种趋势并为其他城市的教育部门效仿，那么短期和长期都将给金山WPS带来非常巨大的机遇，请问贵公司如何因势利导，利用和把握这次机会，加速WPS的业务发展？
王欣：上海市教育系统卸载微软的Of－fice是不是因为有什么过结，我们不好深究。在我们看来，WPS之所以受到上海市教育系统的青睐，首先是自身有特点，比如WPS里面有很多数学、物理、化学公式符号等，特别适合教育行业采用，而这些WORD是做不到的，学校采用WPS肯定也有这方面的考虑；还有一个呢，就是价格因素，WPS完全可以兼容和取代WORD，价格又便宜许多，为什么不用呢？而且政府部门的采购、使用必将成为趋势，学校适应这种变化说明上海市教育部门的领导敏感地认识到了这个趋势。
我们其实一直比较重视教育领域的推广，因为这个行业是培养和普及用户、培养未来市场的，我们不在乎一朝一夕的盈利，即期利益不是看得很重。我们对教育行业采取了场地授权、价格倾斜、功能定制（比如出试卷什么的）等优惠的政策措施，致力于大力发展教育行业的用户。
诚然，上海教育系统这次对于微软和金山的一下一上，具有非常重大的象征意义。我们非常重视和上海教育系统的这次合作。和其他城市的类似合作也正在进行，和谁？进展到什么程度？因为是商业秘密，我不好在这里细说。
记者：金山公司为应对政府采购和教育领域应用的需要，今年早些时候就进行了组织机构的调整，整合了WPS事业部等部门成立了OAG事业部，统领相关业务的推进，请问OAG现在运作的情况怎样？对相关业务的推动和影响程度如何？
王欣：我们金山公司现在有3个领域，一个是SUG事业部，搞信息安全和工具软件；一个是OAG事业部，搞办公以及电子政务产品，还有一个就是数字娱乐事业部，游戏软件就是这个部门开发的。这三个事业部三条战线一盘棋，代表了金山公司的业务方向。我们OAG事业部专注中文的办公需求，比如办公软件、电子公章、文件检索等，需要整合起来做，依托OAG事业部，我们这方面的产品线就相对完整了。政府或者企在需要做电子政务或电子商务时，经过整合的OAG事业部就可以方便地为他们提供整体解决方案。至于说实际对于相关业务的推动，这是一个渐进的过程，因为现在刚刚完成整合，业务模式还在磨合中，但我们相信，今后会显示出良好的效能来。
记者：面对WPS的重新崛起，微软Of-fice开始感到压力，微软Office现在已经开始布局以应对WPS的挑战：比如设立合资公司以避开政府采购法的相关限制、比如进行新的人事布局以加强对政府沟通的能力、比如进行价格体系的调整等……另外，Office延迟推出新版，有消息称，年底面世的微软新版Office添加了同步录音等领先功能，请问：面对微软Office的反击，金山WPS如何应对？
王欣：我们其实是这样看这个问题的：如果因为WPS的存在而使微软不得不调整价格，我想，最终受惠的是中国的消费者，那样，作为竞争者，WPS的作用就体现出来了，我们欢迎这种健康的竞争，因为它对于国家、民族有好处；第二，我们不怕这种竞争，微软以前把WPS当成不堪一击的对手，认为WPS一定会死掉的，但我们用努力证明了我们没有死，而且是它不能忽视的对手。最艰苦的岁月我们都生存下来了，难道还怕今天的竞争？！
WPS生存在中国，更了解中国人的需求；其整体的研发成本比微软要低很多；WPS还能根据客户的需要，进行定制化设计；WPS非常重视用户的信息安全，国家安全部门可以参与进来……总之，微软也有短板，而我们WPS的竞争优势同样也是明显的。
另一方面，现在我们在研发上也在加大力度，整个开发团队达到了150多人，一部分在从事基于Window平台的开发，一部分基于Linux平台的开发，金山最好的程序员都集中到了这一块了。我们求董事长说过:金山WPS的竞争对手第一是盗版，第二才是微软。随着政府采购的普及，软件的正版率会有很大提高，WPS积15年的坚持和修炼，现在正迎来大发展的机遇呢，我们不怕竞争。
【链接①】
在线Word文档
存在安全隐患
据美国一项研究报告显示：目前，通过特殊的软件工具和一些基本设计方法，可看到许多Word格式在线文档的隐藏信息。这些隐藏信息可以泄露公司较为敏感的资料或个人信息。美国AT&T公司研究实验室的西蒙-拜尔斯(SimonByers)表示，“入侵者可以分析电子文档并搜集相关的信息，窃取公司情报或者是窃取个人信息进行欺诈行为。”利用普通的在线搜索引擎和随机选择关键字搜索，拜尔斯搜索到了十万多份商业文档和个人资料的Word格式在线文档。他之所以选择对Word文档进行检测，是因为Word文档应用范围广可以与其他能隐藏信息的文档格式相兼容。拜尔斯从互联网下载完Word文档，可以用工具软件antiword和catdoc，将Word文档转换为纯文本文档。然后编写成一个简单的t定位于文本文档，并不以初始的Word文档格式进行显示。拜尔斯在转换的文本文档中，发现大量的删除文本内容和包括用户姓名、电子邮件标题、网络路径和文档的叙述性文本内容等一些敏感信息。拜尔斯已经将此项报告递交至美国电气电子工程师学会(IEEE)的定期刊物《安全与机密》。
(转引自新浪网)
【链接②】
国家部委将强制
使用国产软件
在8月14日的“国家部委WPSOffice2003换装大会”上，国务院采购中心高志刚处长向记者透露：“在年底前，政府采购办法将出台新的政策，强制规定部委办公系统必需全部使用国产软件。”根据透露：相关的办法将规定，政府采购的硬件产品必需预装国产的操作系统和应用软件，需要预装国外软件的，被作为特例进行特殊申请。
高志刚处长说：强制性政策制定主要是从安全问题和应对突发事件两方面进行考虑的结果；他解释说：对本国软件产业的保护在国际上也是一种惯例，这并不是对别国的“歧视”。
(转摘自新浪网)
本栏编辑补志：日本、韩国都不是软件大国，但他们的国产软件均占到国内市场50％以上的份额。尤其是日本，为扶持本国的软件工业，大规模推行了政府采购国产软件政策。美国也不例外，其《采购本国产品法》规定，联邦政府在进行公共基础建设施工时，必须购买本国产品。据统计，在美国，本土企业提供了97％的软件，而在中国，这一比例只有33％左右。另据披露，微软的成功也曾倚重于政府采购。美国国防部每个季度或半年都要给企业提供订单，企业通过竞标确定最后的胜者，而微软属于常能夺标的企业之一。毫不夸张地说，美国几乎所有的软件企业发展都是被政府采购带起来的。
【链接③】
市场空间很大
金山跑步抢单
根据预测：未来几年内国内政府办公软件采购的规模将高达300亿元，市场空间很大，政府的采购将极大地推动包括金山在内的国产办公软件厂商的发展。
资料显示：在2002年大规模政府采购前，金山WPS几乎到了山穷水尽的地步，技术骨干在绝望中相继跳槽，有的甚至跑到了微软那里，发明人兼金山公司董事长求伯君，要靠卖车卖房维持项目生存……2001年，北京市政府最早开始向金山WPS进行政府采购，2002年金山WPS更是取得了政府采购未失一单的好成绩，获得休养生息的机会，重新显露出再次崛起的迹象。
迄今，金山WPS在北京市政府、广东省政府、苏州市政府、顺德市政府、浙江省政府和国务院机关事务管理局中标，共计33649套。（晓珠）
