本报讯（记者／巫伟）广州联通全力开拓集团用户和高端客户，近日宣布设立服务热线“96766”，为大客户俱乐部成员提供订票、订房、旅游、保险、易登机贵宾服务等多种优惠折扣服务。
市场营销理论中有一条著名的“二八定律”，即20％的客户创造了企业80％的利润。在广州联通，这20％的核心客户资源正是由高端客户和集团客户构成的。广州联通总经理戴任飞表示，公司设立大客户俱乐部一年以来，推行一对一营销和一对一服务，在重点行业全力拓展集团用户，这是联通营销战略和服务战略的重大变革。
借助大客户俱乐部的服务平台，联通开始为大客户提供更加高效、便捷的通信内及通信外的服务。特别开通的了俱乐部服务热线“96766”，即专门为大客户提供通信外的贴身的商务与生活服务。
