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公司新势力在沟通中上位

粤港信息日报

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·蔡春智·

转眼又到了新人走入新公司的季节,本报特别策划了“企业新势力”专题,从各个角度透视“新势力”们的行止,为“新势力”们排忧解难。

从校园、社会进入公司,面对新环境,职场新势力们如何顺势而生,极速上位呢?本版将试着寻找答案。——编者

炎热的8月,许多大学毕业生已经陆续走进了工作的岗位,转化成为职场新人。面对一个新的环境、新的群体和新的生活方式,职场新人将如何与同事、上司之间沟通,如何在职场中出人头地呢;企业又将如何使新人尽快地融入到新的集体中呢!

企业管理层:十分重视新人的沟通、交际能力

雅芳(中国)有限公司作为中国知名的化妆品公司,每年都会招收很多新员工,为企业补充新鲜血液。雅芳一贯认为,新人的沟通能力、交际能力对于企业十分重要,这是由业务模式和企业文化决定的。雅芳在全国有74间分公司,5000多家授权产品专卖店,1600多个销售专柜。销售策略的沟通及执行需要及时、准确,只有每个员工通过良好的沟通,充分了解工作的情况,才有可能做好工作。因此,沟通能力对于雅芳人来说非常重要。雅芳人力资源部在招聘时,应聘者的沟通能力、团队精神就是考核的一个重要因素。

在雅芳,良好的人际沟通并不是礼数周全、八面玲珑的代名词,而是指清晰准确的表达能力、实事求是的严谨态度和恰当得体的表达技巧。因此,它的公司文化非常注重营造一个“以人为本”的工作氛围,包括建立顺利的沟通环境。管理层一贯主张“对事不对人”的客观沟通态度,制定了一系列制度系统来保证上下级、团队同事间的充分沟通,同时也以身作则保证公司内部的良好沟通。另外,公司的新员工入职培训,也十分注重培养员工的团队沟通协作精神,使员工在开始新工作前了解公司的工作氛围和文化,有意识地在今后的工作中学习提高自身团队沟通协作的技巧。

新人的声音:做好自己应做的角色

广州中远国际货运有限公司的英语翻译员Tim是今年的应届毕业生,他的目标是希望能在新单位得到得到各方面的锻炼。“工作头一两年我的目标是学习积累经验,拓展人际关系,并且希望能够将专业结合发挥自己的所长,为以后的发展提升打好基础”!这同时也是许多新人进入职场的口号。不过对一个新人而言,他们通常进到企业公司里都会遇到一个相同的问题,那就是如何在一个新的环境里与一群陌生的人打交道,这是他们要达到自己发展目标首先需要解决的问题。新人与公司里的同事、上司的沟通将对自己以后的事业发展起着非常重要的影响。Tim认为,一个成功的人士,40%是来自能力和智力,另外60%则是要看一个人的交际能力,良好的沟通、交际能力是通往事业成功的必需因素。即便如此,Tim认为,新人要处理好公司的人际关系,并不是代表要拍马屁、口甜舌滑,新人还是应该先踏踏实实做好自己分内的事情,才能得到别人的认同。而事实上,公司的各方人员包括新人都各司其职,以团队利益至上,互相沟通,才能使尽快融入公司,被同事、上司所接受。

职场老手:良好的沟通能力有助于职场提升

Peg是广州一家信息技术公司的行政人事部副经理,从大学毕业到加入公司后的短短两年时间里,她从一名普通的员工跳升到今天的经理位置,用她自己的话说,靠的是努力和才能,但是还有另一个不可缺少的重要因素就是自身拥有良好团队沟通协作的技巧。

如果作为新人的你想在公司里赢得别人的尊重和认同,建立一个成功的人际关系网,Peg下面的几则建议不容忽视:尽快熟悉公司的一切,包括公司目标、历史、组织结构……尽快融入部门组织,适应企业的文化与环境。跳出自我封闭的狭小圈子,融入到企业集体中,加强和同事、上司沟通,以团队利益至上,培养团队沟通协作精神。

多跟同事、领导交流。要做到尊重同事、上司,虚心向他们求教。可以通过会议发言、网络和领导、同事交流工作进程、对项目的一些想法,让彼此能够互相了解。多参加公司组织的各种活动,比如会餐、郊游、野营等,通过参加活动游戏,树立团队意识,跟同事多接融、相互交流,形成良好的人际关系。

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