河北省玉田县医院:开拓创新 扎实进取
经济参考报
近年来,河北省玉田县医院作为全县医疗保健中心,开拓创新,扎实进取,与时俱进,狠抓两个文明建设,全方位促进医院发展,取得了瞩目的成绩。
玉田县医院成立于1949年3月,是一所集医疗、教学、科研、康复、保健、急救为一体的综合性医疗机构,国家二级甲等医院,省文明服务三星级窗口单位。全院现有职工760名,其中专业技术人员630名,具有高级技术职称的34名,中级技术职称的219名。目前全院开设病床450张,设有46个科室,其中临床科室16个。
深化改革规范管理
改革是发展的动力。玉田县医院敢于打破传统的管理和经营模式,积极实行改革。在人事制度改革上,他们实行聘任制,按需设岗,按岗定人。通过民主推荐、组织推荐和自我推荐的方式产生中层干部候选人,然后经过竞聘演讲、现场打分产生中层干部人选。在职工聘用上,采取得分不及格和各组末位淘汰的方法。真正体现能者上、庸者下和公平、公正、公开的用人原则,有效地调动了干部职工的工作积极性,使大家树立了高度的责任感和危机感。在分配制度改革上,打破了大锅饭和单纯以经济效益为依据的办法,在按劳分配的原则下,又加入了成本控制,对医院的合理分配、增收节支起到积极作用。医、护、技人员根据岗位、能力、职称分为三级,按级取酬。此外,医院大力推进后勤社会化改革,对锅炉房、伙房等部门实行承包,既保证了医院的正常需求,又减轻了医院的负担。对洗衣房、电工和卫生保洁等方面,也正在探索改革措施。各项改革措施的实施,为医院的发展注入了生机和活力。
严格规范的管理,是各项工作顺利开展的保证。几年来,该院根据医院的实际情况,先后制定出台了100余项规章制度,大至人、财、物管理和业务工作,小至着装问题、中午喝酒问题等都做了明文规定,使各项工作都有章可循,有规可依。今年,该院还率先在唐山市县级医院中实施了ISO9001质量标准体系认证,专门抽调人员,成立了贯标办公室。通过ISO9001认证,努力使医院管理更加标准化、规范化、科学化,减少工作中的随意性和盲目性,真正变人治为法制,一切按规章制度办事,以质量标准为依据,使医院管理与国家标准乃至国际标准接轨。
人才立院科技兴院
玉田县医院始终把医疗业务作为工作中的重中之重,千方百计发展业务,提高医疗技术水平和服务范围。首先是加强人才培养。近年来,医院在人才培养上投入大、起点高、范围广,每年都选送十几名中青年业务骨干,到北京、天津及其它全国著名的医院进行一年以上的进修学习,使医务人员接触医学科学的最前沿,不断更新知识,提高技能,引进新技术项目。医院用于人才培养的智力投资每年都有大幅度增长,2002年达到80多万元。其次是重视人才引进。近三年来,医院屡次到各医学院校招聘大学本科以上的人才,先后引进和培养了3名硕士研究生,20余名优秀大学毕业生,使医院专业技术力量得到大大增强。第三是重视人才的作用,对优秀的技术人才给予优厚待遇。对于新分配、调入和招聘的人员,根据学历、技能的高低,给予不同的待遇。虽然近两年取消了大中专毕业生的正式分配制度,但对于有真才实学,在医院建设和发展中的有用之才,医院仍然予以重用,非正式职工也可以在工作、学习进修以至生活中享受甚至超过正式职工的待遇。目前已有多名非正式职工低职高聘和聘任行政职务。医院还先后选送十多名非正式职工进修学习。对招聘的研究生,医院规定一律提供住房。对为医院做出突出贡献的专业技术人才,医院给予重奖。神经外科主任郁士新同志,克服困难,艰苦创业,通过进修学习,独自开展神经外科业务,经过不懈努力,使神经外科技术水平不断提高,并将神经外科建成了医院的一个重要支柱科室,取得了两个效益双丰收。为了表彰他对医院的突出贡献,院领导决定奖励他一部轿车。此举在医院广大干部职工中引起巨大的震动,同时,也起到了极大的激励作用,掀起了比、学、赶、超的热潮。第四是鼓励医务人员开展科学研究。针对基层医院重临床,不重理论创新的现象,该院决定,对科研工作实行倾斜政策,从人力、物力和资金方面给予大力支持。通过采取得力措施,仅近三年来,该院在科研工作中就取得了瞩目的成绩,先后有“三治汤联合西药治疗急性心肌梗塞并发症”、“驱毒胶囊治疗金属中毒”、“纳气胶囊治疗尘肺”、“大隐静脉曲张微创疗法”等4项科研项目,分别获得省、市级科技进步奖。
不断提高技术水平
根据县级医院的特点和人民群众不断增长的医疗保健需求,全而不专、有而不精的医疗结构已不能适应形势发展的需要。为此,医院努力加强专科建设,提高医疗技术水平。原来的大内科、大外科细化分散。内科系统分别设立了心血管内科、神经内科、呼吸消化内科、内分泌内科;外科系统分为普通外科、泌尿外科、神经外科、心胸和肿瘤外科;骨科分为创伤骨科和骨病矫形科。眼科、耳鼻喉科、妇科、产科、儿科、ICU也都设立了独立病区。专科化促进了专业技术水平的快速提高。目前医院已能独立开展脑血栓和心肌梗塞溶栓、心内直视手术、各种开颅手术、各种颈、腰椎手术、断肢、断指再植、白内障超声乳化人工晶体植入等高难度技术项目。很多项目已经达到或超过了上级医院的水平,并形成了心内科、神经内科、神经外科、骨科、心胸外科等强项专科。
医院以对患者、对事业高度负责的态度,大力加强质量管理。由4名专职技术人员组成的质量管理办公室,专门负责组织检查督导工作。全院分为医疗内科组、医疗外科组、医技组、护理组、行政后勤组和医德医风组等6个专项检查组,分别由主管院长带队,每周对全院各科室进行一次检查,实行月评季奖制度。
先进的医疗设备是医生的耳目,对提高检查治疗效果起着重要作用。该院重视设备的投入,有效地增强了服务功能,并由此带动了一大批新技术项目的开展。几年来,先后购置了美国GE磁共振,PQ2000螺旋CT机、西门子彩超、杜邦全自动生化分析仪、东亚血球计数仪、尿沉渣分析仪等先进医疗设备,短短三年时间,该院医疗设备资产总额翻了一番,达到近2500多万元,在方便群众就医的同时,有效地促进了临床技术水平的快速提高。
精神文明建设成绩斐然
作为窗口服务单位,医院始终把精神文明建设当作重要工作,常抓不懈。他们坚持以病人为中心,以服务患者、奉献社会为宗旨,针对干部职工的思想状况、突出问题和患者的服务需求,及时采取有效措施,提高员工的整体素质和服务水平,塑造医院的良好社会形象。几年来,“四职一纠”教育、“鱼水工程”活动、社会服务承诺、创建无红包医院、文明服务星级医院、百佳医院以及纠正药品购销不正之风等活动开展得既轰轰烈烈,又扎实认真,切实取得了效果。尤其是在全院范围内开展的整体护理工作和各项便民服务措施的出台,医院的服务质量显著提高,塑造了良好的社会形象。几年来,玉田县医院先后被命名为市级文明服务示范医院、市级精神文明建设先进单位、思想政治工作先进单位和省级文明服务三星级医院等荣誉称号。据医院信访接待室和医患工作者办公室的调查,全院社会满意度长期保持在98%以上。
玉田县医院在两个文明建设中的不懈努力,直接促进了两个效益的同步提高。几年来,医院门诊和住院病人以年均10%的速度递增,业务收入年增幅达到20%。2002年,全院实现门诊量15万人次,收治住院病人15723人次,开展各种手术5029例,完成业务收入5000万元。
今年春季,突如其来的传染性非典型肺炎疫情,无情地袭击了我国大部分地区。玉田县是唐山市的西大门,距北方的疫源中心——北京只有百公里之遥。据统计,4月下旬,从北京返乡或躲避非典的人员有7000多人在玉田。面对异常艰巨的疫情形势,玉田县医院以抗非大局为重,以保护全县人民生命健康为己任,充分发挥了抗击非典生力军的作用。从组建第一个发热门诊,到组建玉田县收治非典病人定点医院,从组建玉田县西县界公路检查站,到组建玉田县发热医院,玉田县医院承担了全县抗击非典的主要任务。200多名医、护、技和后勤人员到抗非一线工作,源源不断的防非物资和防护用品运送到第一线。在医院业务收入锐减、上级防非资金紧张的情况下,医院不等不靠,自行筹措260多万元资金用于防治非典。全院的广大医护人员发扬众志成城、不畏艰险、勇往直前、无私奉献的精神,团结一心抗非典,舍己为民斗病魔。通过全院干部职工的共同努力,有效地控制了疫情的发展蔓延,为夺取抗击非典斗争的最后胜利做出了突出贡献。全县出现的全部4例非典病例,都是经该院医务人员发现和确诊的,确保了无一例漏诊,同时,也实现了医务人员零感染。为此,玉田县医院被评为市抗击非典先进集体,1人被评为省防治非典先进个人,5人被评为市先进个人,10人受到市委、市政府特别嘉奖。作者:张春光文章来源:经济参考报发布日期:2003-8-16星 级: