近日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心在北京人民大会堂召开“全国大型零售业企业2002年度主要经济指标及主要商品销售情况信息发布会”，公布了2002年度国内零售业经营销售情况以及消费品市场主要商品销售品牌检测结果，在空调器产品中海尔空调综合占有率在同类产品中再次荣列第一，这是海尔空调在国内市场中连续第七年稳坐销量榜首。同时，国家经贸委经济研究所对2002年全国2743家大中型商场商品监测报告(空调业)显示，海尔空调在市场综合占有率、市场销售量份额、市场覆盖面三项指标中，市场综合占有率24.3%，市场销售量份额22.7%，市场覆盖面13.3%，其中市场综合占有率遥遥领先第二名13.6个百分点。这无疑显示了海尔空调强大的市场品牌忠诚度和消费者对海尔空调的最大信任。
2002年，海尔空调根据消费者日益增长的个性化需求，不断开发出满足消费者潜在需求的产品。同时，在产品品质方面，继续利用科技优势提升内在品质，保证了大批量、高质量的一致性。在服务方面，海尔空调利用为消费者推出的增值服务无尘安装、安全配电，不仅赢得了用户的口碑，更引领了中国空调服务水平的再次升级。
有关专家认为，能够发现新的需求并进而创造新的生活方式的企业必定是一个对市场有着细腻感悟的企业。海尔正是抓住了人们追求时尚、健康、自然的消费理念，推出一系列新品，从而使得海尔空调在中国空调行业中继续领跑。
