广东移动话费大返还的背后
新快报记者曾霞
没有任何预兆,广东移动年底突然抛出一系列令人瞠目结舌的促销措施:预存4800元话费返还2000元,预存1200元送600元;预存手机等值话费,以350—520元的一折价选购4款彩信手机等。
这一系列优惠会给广东移动造成大的财务负担吗?此举目的何在?作为对手的联通对此又有何观感?
广东移动:驳斥冲任务的说法旨在留住高端客户
广东移动的各地市公司这次一反“不主动打价格战、不搞手机补贴”的风格,推出了“话费超值返还、手机一折促销”等前所未有的极优惠促销措施。
行内有传言说,年底集团要验收,移动此举可能是为了冲任务。
中移动(香港)董事、广东移动董事长兼总经理李刚对此颇不以为然。
在接受采访中他多次强调:今年广东移动各项业务继续保持良好的增长势头,12月完成上市公司交给的业务收入、利润等指标“没有问题”,“广东移动完全不需要靠冲刺来完成任务,冲任务的说法没有根据”。
李刚表示,话费优惠、优惠购机等促销出街前,公司都事先作过财务分析,在财务上没有问题。
他说,当前市场竞争越来越激烈,移动此举主要是提高用户忠诚度,特别是让高端用户明年仍留在网内。
财务专家:返还政策本身难以赚钱
据一位谙熟电信行业的财务专家分析:考虑手机语音业务的网络成本、企业管理费用、促销广告费用、税收等成本,移动的话费返还“应该是不赚钱的”。
但他同时表示,从留住高端客户的角度看,预存话费客户是月均通话费300元以上的高端客户,假如有数十万用户响应,此举不但能留住大客户,还能刺激他们多打手机,提高网内通话量,长期来说对企业有利。他估计移动会将该项费用作为促销费用在成本中列支。
这位财务专家还指出,移动一折至三折购彩信手机和联通的CDMA零租机异曲同工,都是把手机价变成话费,让用户免费或低价获得新手机。
他分析,移动有望在一年左右消化这笔促销费用,同时,购机用户要达到50万左右,移动的优惠购机才能实现盈亏平衡。
联通:折扣太低暂难以跟进明年有措施应对移动
广东移动继11月底推出的返还话费政策后,本周加大力度推出预存1200元送600元的优惠,本月中旬面对神州行用户一次性充值100元赠15元话费,充值300元赠60元——开始针对低端用户,大有“赶尽杀绝”之意。
联通有关人士对此表示:折扣太低,联通暂不可能跟进。
但联通今年攻势凌厉,CDMA用户月均通话费高达148元,近700万CDMA用户中也有一定的移动高端用户。目前,联通总用户数达6100万,市场份额超过30%,已经初步打破移动垄断,市场形势可以说正在发生微妙变化,这应该是移动从防守转向进攻的一个原因。
本来考虑到促销费用过高会加重财务负担,中联通11月暂停了预存话费送手机的零租机优惠。但形势突变,近期广东联通又拿出三星X199等5款精美CDMA1X手机继续零租机活动,用户预付3980元话费就能获赠该手机。
广东联通高层人士透露,针对移动凌厉的年关攻势,还将在12月底或明年1月份推出针锋相对的促销优惠。
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