问：您好，我是公司投资人。公司整体运营情况挺不错的，对公司未来比较看好。不过美中不足的是：公司的研发费用过低，仅占营收的约0.25%，这在科技大爆发的时代，请问相关投入是否过于保守? 现在物流智能化推进速度非常快，无人配送也在飞速发展，我们可不能被落下哦！看到行业小弟韵达都投入了比我们更多的经费，遂对此很是不解。
答：您好！感谢您对公司的关注。感谢您提出的宝贵建议。近年来，公司坚持科技引领，强化技术创新驱动，持续加大研发投入，并凝聚和培养专业团队，高度重视和不断提高研发效率，通过大数据、云计算等技术持续推动数字化转型全面升级，并创新应用人工智能等前沿技术，自主研发并形成了“管理驾驶舱”“网点管家”“客户管家”“智多星（YTO-GPT）”“智能客服”“智能路由”等核心系统和应用，实现了对快件流转全生命周期的监控、跟踪和管理，全面降低了数字化、智能化工具学习和应用的难度、成本，为公司服务质量、时效提升、成本管控、网络管理等提供了有效抓手，促进了公司业务运营实现实时监控、精细考核、智能决策，全网经营实力和盈利能力稳步增强。未来，公司将继续加大在AI等先进技术上的投入，探索前沿科技在业务场景的多元化、智能化应用，促进全网管理能力持续提升。
问：本人广东股东，近一年发现很多电商都用其他快递了，圆通比较少，公司应该马上做出应对。有些条款影响客户寄件，还有很多公司开始做大件物流很高收益，电商发货也很多大件，强烈建议做大件优惠物流
答：您好！感谢您对公司的关注。感谢您提出的宝贵意见。
问：贵公司的业绩是否属实？公司现金流是否紧张
答：您好！感谢您对公司的关注。2024年度，公司业务发展良好，全年实现快递业务完成量265.74亿件，同比增长25.33%，快递产品收入达608.56亿元，同比增长超19.04%，快递业务规模和营业收入均实现稳定快速增长。截至目前，公司生产经营正常，现金流稳定充裕。未来，公司将继续坚定深耕快递主业，以客户体验为中心，持续推动数字化转型、智能化发展，加速推进全网一体数字化、标准化建设全面落地，以提升服务品质、改善客户体验为依托构筑品牌竞争力，并强化成本精细管控、深化营销模式创新，提升品牌价值和溢价，增强公司综合竞争力。
问：你好请问董秘一下，你们在回复这里互动都是粘贴的吗？回复的都差不多，基本一样？
答：您好！感谢您对公司的关注。感谢您提出的宝贵建议。公司高度重视投资者关系的维护与管理，并按照相关法律法规履行信息披露义务，依法合规对投资者的提问进行回复。未来，公司将不断优化和完善投资者关系管理工作，与投资者开展多层次、多形式的沟通交流，多维传递公司价值。
问：董秘您好，请问公司下半年为何发起价格战？公司股价最近一直下跌，公司有什么措施吗
答：您好！感谢您对公司的关注。近年来,公司高度重视和积极践行价值竞争策略,全面推进数字化、智能化赋能,强化运营精细管理,深化管理模式创新,巩固核心竞争壁垒,着力提升综合服务能力,打造优质、良好的市场口碑和品牌形象,提升品牌溢价和盈利能力。公司股价受市场行情等诸多因素影响。目前，公司生产经营正常，业务情况良好，不存在应披露而未披露事项。
问：尊敬的董秘，您好！请问贵公司近期是否有计划进行股份回购？谢谢。
答：您好！感谢您对公司的关注。近年来，公司持续强化核心能力建设，夯实市场核心竞争力，提升品牌溢价和盈利能力，并不断加强与投资者之间的沟通交流，向资本市场多维传递公司业务运营、战略布局等情况，同时充分考虑股东权益，兼顾公司发展规划，积极为股东及广大投资者创造更大的价值。公司将依法依规履行信息披露义务，相关事项请关注公司公告。
问：你公司报表中无形资产高占比，请详细介绍一下无形资产的结构和期限以及风险
答：您好！感谢您对公司的关注。公司无形资产主要由土地使用权、商标使用权、电脑软件、车辆牌照及客户关系构成。截至2024年6月底，公司无形资产账面价值合计约53.22亿元，其中主要包括土地使用权49.64亿元及电脑软件3.17亿元。公司无形资产的使用寿命及摊销方法遵循相关会计准则和公司会计政策规定，具体情况请关注公司披露的定期报告。
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