1818黄金眼
蔡先生的凯迪拉克CT5
是2021年3月
在杭州滨江的
金诚凯迪汽车销售服务有限公司买的
落地花了33万元左右
蔡先生：我保养一直是在4S店做的，他们也从来没提醒过我需要做四轮定位这些东西，现在导致（轮胎）偏磨严重，内侧可以看到花纹几乎都没了，外侧花纹还很深。四个轮子都这样，这样会导致，40-60（公里每小时）速度的时候就很响。平时肯定也就不防滑了。
除了轮胎
蔡先生说
车子还陆陆续续出现过不少毛病
蔡先生：从二月底开始，我车就频繁出现一些小问题。门把手啊，顶棚啊等等一些问题。我每周末都来4S店维修，到现在也没有一个正面的答复。我在这儿做保养，以及后面维修的时候，都是检查不到位的。
蔡先生拿车内新换的顶棚举例
说是刚换上去几天
就变得不太美观了
蔡先生：这是3月24号更换过新顶棚之后的现象。副驾这边可以用手摸到，很平整，而且上面缝隙很小。而主驾这边可以看到，有往下掉的现象，手指头完全可以填进去，缝隙很大。我担心后面会慢慢变大，因为我以前顶棚就是比这个还严重，下塌了很多。
蔡先生告诉记者
车子开了将近五万公里
三年质保期已经到了
目前过保十天左右
他担心后续的维修问题
蔡先生：第一个肯定是要把剩下的问题全部维修好，第二个就是我多次维修，造成的来回路费、误工费啊赔偿，第三个就是延长质保。
负责车辆维修的“金诚凯迪”
在滨江区西兴街道
售后负责人姚总表示
会再去确认一下车子顶棚
以及其他方面的情况
浙江金诚凯迪汽车销售服务有限公司 姚总：如果真的有问题，我们会极力去跟客户解决这些问题的。
记者：我听他说之前保养的时候，没有做过四轮定位什么的。
浙江金诚凯迪汽车销售服务有限公司 姚总：四轮定位这个东西我们会根据车辆的规范要求，在某一个时间段，间隔多长时间我们会去做。可能就是说他在这次做保养的时候，我们的保养规范要求还没有到四轮定位的这个需求。延保这个问题，到时候我再跟蔡先生这边沟通了之后，我会再跟厂里反馈客户这个需求。
蔡先生后来反馈
4S店同意帮他全面检查维修
他就不追究赔偿了
打算等修好以后再谈延保方案
责任编辑：梁斌 SF055
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