来源：今日保
账号被重置，直播暂停，写好的产品稿删掉，还有人发现，连生活类内容的流量也在往下掉。
“就提了一下自己在保险公司上班，流量就哗哗往下掉。”一位基层代理人说。
《金融产品网络营销管理办法》正式实施半个月后，保险线上营销，有着怎样的变化？
有经纪人拿着公司盖章的在职证明，通过了平台认证，也有代理人因为拿不到相关材料，卡在认证环节……
有的机构开始统一生产、审核内容，有的仍在观望，还有公司正在为300位代理人规划数字人……
账号还能不能继续做，哪些内容可以讲，公司能提供多少支持，流量下滑之后又该如何获客……
这些问题，正在影响这些个人IP，尤其是“大V”们曾经的线上生意。
近日，《今日保》调研多位一线代理人、经纪人及机构负责人，看看“930”之后，他们遇到了什么，又准备怎么办。
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-Insurance Today-
账号端
从业认证是红线，有认证的留，没认证的停
但多数保险公司不可能
给代理人开具在职证明
“9月29日，公司又下发了紧急通知——不是企业合法开设的账号，不能做金融产品网络营销。”
头部经纪公司华南某省分资深经纪人倪虹称，她已经在一家自媒体平台进行了保险从业者资格认证。“公司为我们提供了盖有公章的在职证明，提供执业信息截图和身份证照片，平台就会通过认证。”
和倪虹一样，另一家头部保险经纪公司华中某省分资深经纪人刘明也获得了这家自媒体平台的保险从业人员资格认证。
“以前我只在这个平台上发一些保险科普类内容，着重在另一家平台上讲保险。但按照新规，之前讲保险的那些内容都不合规，所以我直接删除了那个平台账号。而这个保险科普的账号，歪打正着，还可以继续做。”
保险经纪人能够持有公司在职证明，申请自媒体平台的从业认证，但同样想在线上拓客的主体公司的保险代理人则没有那么幸运。
一家中小险企华北某中支保险代理人卫芳称，自己的一个自媒体账号因违规被重置了。
“没办法做了，新规出来后，做线上账号需要进行认证，而公司不给提供相关证明，就没法认证。”
头部公司东北某中支资深部经理刘静说，保险公司不可能给代理人开具在职证明，任何涉及到公司的事，流程都很复杂。“我现在也在考虑要不要考个保险经纪人的资格证，但要考取经纪人资格证，还需要公司的推荐，而现在我又不想离开公司，所以就很纠结。”
一位资深从业者称，当下各公司都在肃清账号、观望摸索。
“做线上营销必须要有合规的身份，而这些主体公司是不会提供的，新规落地后，网络营销从业认证这条红线，将线下和线上做保险区分得更加明显了。”
头部公司华北某省分负责人表示，公司一直没做线上营销，所以受新规影响也比较少。“但我们也在对代理人个人账号网络营销情况进行排查，严抓合规，严禁违规。”
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-Insurance Today-
内容端
公司层面：总部中台审核，素材库统一输出
个人层面：科普可以，营销不行
但科普需要功力
930之后，保险相关账号的内容也在发生深刻变化。
“职业、产品相关内容，需要有公司蓝V认证，这个主体公司给不了，所以只能讲一些周边的内容。”
一位代理人的吐槽也是众多开辟线上获客渠道的代理人、经纪人的无奈。
头部经纪公司华南某省分资深经纪人倪虹说，公司下发了关于网络营销的具体执行要求，要求大家自查自纠。
“我的自媒体也停更了，之前写好的草稿，有很多关于产品的内容，对照要求不合规，就都删除了。”
一家中介机构负责人凌峰告诉《今日保》，在内容审核方面，公司在新规之前就已建立了事前审批、审核机制。
“新规推出之后，我们一方面针对新规要求进行专项培训考核，另一方面则由公司统一输出内容，并为一线从业者提供合规话术素材库。今后的打法走‘公域科普+私域咨询’路径。”
一位资深行业观察者称，新规落地后，与产品相关的内容，不能再用个人账号发布，只能在公司官方蓝V账号和机构自营平台进行网络营销。
“个人账号不能讲产品，打着测评、避坑、解读的名义，讲保险、对比产品，引导私信咨询的，都属于变相营销，是违规的。
个人可以作为从业人员在机构授权的官方账号出镜直播，拍短视频，公示职业证号，使用公司统一的审核内容。
此外，个人账号还可以做科普，但这个度不好把握，而且讲科普吸引过来的往往是同行，要想真正实现有效获客，就要有更深的功力，比如把服务过的客户案例与保险科普结合起来。”
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-Insurance Today-
流量端
流量锐减、内容引流路径被实质性收窄
“就提了一下自己在保险公司上班
流量就哗哗往下掉”
新规落地后，那些合规的保险从业者个人账号的流量有哪些变化？
据一位保险经纪人称，自己之前在一家自媒体平台的流量还算不错，但新规落地后，流量直线下滑。
“就只有一条教大家如何通过保险从业人员平台认证的内容流量还算不错，其它的无论是生活类还是科普类内容的流量都不行。”
而从另一位基层代理人视角看，个人账号不只是不能讲产品，就是提一句“保险”，流量都一落千丈。
“我之前拍了几十条个人生活方面的视频，同城也有几千到几万流量。但最近只提了一下自己在保险公司上班，流量就哗哗往下掉。”
这位基层代理人可能说不清“人证一致”“资质核验”等专业用词，但她这次流量跳水，或许是摸到了那条隐形边界：一个不带身份的生活账号，和一个宣称保险从业身份的账号，在平台眼里是两回事。
透过这位代理人的经历可以看到，那些依靠个人生活化内容引流的路径正在被实质性收窄。
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-Insurance Today-
机构端
有的观望，有的统一内容
有的已着手打造数字人
新规把网络营销内容的合法合规责任，明确压给了金融机构，而且要求总部统筹。那么机构端如何应对？
一家头部公司原高管认为，新规落地后，主体公司或中介机构，如果能把公域和私域经营串起来，还是可以大有作为的。
“但怎么做，这才是核心。公域方面，企业自己可以做传播，或者由MCN来统一做合规视频，让代理人去发，但代理人必须在公司自己的平台上发，不然代理人有可能自己改，就容易乱。
但要清晰的是，不要想直接在公域上转化，公域不是大量转化保险的地方，应该转到私域去转化，这样这条线才能走通，才有价值。”
一位资深从业者称，现在很多机构都在实施一套高度一致的动作：总部统一生产内容、统一审核、统一发布，个人只做转发和出镜。“但账号真正授权给代理人的还真没听说。”
据这位从业者了解，现在一些公司正在琢磨网络营销禁用词清单，有的公司提议让行业协会去建立，毕竟各公司用的违禁词都一样，但估计落地太难。还有公司想开发AI，但成本太大，而且直播时内容也随机应变，所以现在也在观望中。
这位从业者半开玩笑说，要是现在哪家科技公司能率先开发出一款付费AI，可生成直播话术做禁用词提醒等，去卖给保险行业，估计能有前景。
值得关注的是，这位资深从业者口中的AI开发计划，正是一家合资机构正在实施的重要战略。
这家合资公司高管称，网络营销新规能够清理发展环境，有利于市场良性发展，尤其对于我们这样比较重视合规的公司来说，更是机遇大于挑战。
“原先我们在线上的投入并不是很大，但近两年数字化是公司核心战略，在数字化这块这两年投入非常大，所以我们要抓住一切有利的机会，在数字化方面实现更大的突破。”
这位高管表示，目前，公司正在做代理人的数字人规划。“我们在全国选了300位代理人，然后与专业公司合作，打造数字人。希望以点带面，让更多的代理人增强互联网开拓意识，建立自己的IP，打造自己的品牌。”
中介机构负责人凌峰也认为新规对于市场来说，短期收紧，但长期利好。
“平台集中清退无资质账号，持牌中介反而会受益。我们一方面加大合规力度，另一方面也希望解决监管细化指引和内部合规审核数字化提效这两个问题。”
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-Insurance Today-
一线端
个人自媒体单打独斗难了
“教你怎么做合规”正成为一门新生意
中介未来出路是“服务”
新规落地后，一位依靠直播保险相关内容来获客转化的保险经纪人，宣告了暂停直播的消息。
“虽然新规的确能够清理市场乱象，但对于那些真正靠专业价值服务客户的保险人，以及想买到适合自己的保险的消费者来说，两方面都有损失——不解读、不对比，不同产品的优劣势怎么显现出来？从业者的专业价值从哪里体现？保险产品责任条款极其复杂，没有专业解读，消费者怎么去判断和选择更适合自己的产品？”
另一位资深从业者也坦言，新规治标不治本。“保险销售问题根源在于‘信息不对称’，就是保险条款太复杂，销售人员讲不清，客户听不懂。持续推进保险条款通俗化才是治本之策。”
一位保险代理人则表示，新规之后，单打独斗做自媒体太难了。“以后的工作重心就是在企微了。”
有痛点就有市场，随着新规落地，保险自媒体受限，一些打着“全套自媒体赋能”旗号的团队招徕也开始出现——
“加入我们，选题、脚本、合规、流量、私域转化一站式陪跑，想做保险自媒体IP的欢迎来聊”。
这意味着，新规清退旧玩法的同时，“教你怎么做合规”本身，正在成为一门新生意。
华南某省一家小型中介机构负责人则直言，中介行业未来的出路就是两个字——“服务”。
“未来中介不能只靠保单佣金，而要像欧美那样，由家庭或企业先付费，中介出具专业报告，靠专业服务赚钱。
我一位同行，五年前经纪人队伍有1000多人，现在只剩下十几人，但保费做到了800多万，他们就是靠服务来开拓国外市场，现在重点是做英国和美国市场。我们现在应该研究那些生命力旺盛的美国、欧洲的中介，他们的现在，就是我们的未来。”
一位从业者直言：“未来中介不能只靠保单佣金了，而要像欧美那样，靠专业服务赚钱。”
后记
个人的生意，机构的江湖
免费流量的红利时代结束了，但流量还在那里。
只不过，过去是有人“割”消费者，如今轮到平台“割”保险业。
往后，认证、审核、内容、获客，每一项都要有人埋单。想继续做这门生意，就得重新算一笔账。
热闹了几年的保险个人IP江湖，终究会是少数人的生意、机构的天下。
