来源：洞见财经
互联网保险新一轮监管来了！
记者了解到，日前监管部门下发《互联网保险乱象专项整治工作通知》，对互联网保险开展集中整治，这次重点整治的方向为销售误导、强制搭售和诱导销售、经营不合规、不审慎、用户信息不安全、信息泄露等问题。
目前，北京银保监局已出台整治北京地区互联网保险营销宣传的征求意见稿，要求各保险机构应全面停止在北京地区发布存在过度营销、诱导消费问题的互联网保险营销宣传广告。
轻松集团，作为互联网保险的代表企业，多项业务涉嫌踩线违规，尤其是其官方宣传的1元保险业务涉及诱导销售，不少消费者出于公益爱心被轻松筹吸引到了轻松保平台上，最后不小心购买了这类的保险产品，消费者遭遇退款难、维权难问题。
轻松筹是谁？
资料显示：轻松筹成立于2014年，是国内第一家社交众筹平台，天眼查显示轻松筹获得四轮融资。2020年7月，有报道称，轻松筹拟在D轮融资中寻求5000万-1亿美元融资，公司估值将达到10亿美元。
目前，轻松筹已发展成为轻松集团，作为一家独角兽企业，业务涵盖大病救助、轻松互助、轻松保三大板块。作为头部机构，轻松集团与水滴公司竞争激烈，基层众筹员工“打架”的新闻不止一次登上热搜。
与水滴模式一样，轻松集团从众筹起家，后续拓展至互助、保险等业务上，主要是通过众筹、互助获客引流，导向保险商城。
由网络互助、网络众筹发展起来的互联网保险模式，长期处于监管的灰色地带。2020年9月，银保监会打击非法金融活动局曾撰文提到，网络互助平台会员数量庞大，属于非持牌经营。
今年3月，出于监管方面原因，轻松互助已宣布关停，目前，轻松筹则成为轻松集团重要的导流工具，而轻松保则成为集团的盈利工具。
轻松集团形成了左手公益、右手生意的模式。
公开报道显示：轻松保与众惠相互、平安保险、众安保险、阳光保险等保险公司进行合作，推出了“轻松保·众惠重疾直赔版、惠享e生·百万医疗等产品。
今年1月，轻松保发布数据称，利用科技“精选、严选”的态度，其在保险行业站稳脚跟，近4年时间轻松保用户突破5000万。在轻松保严选的投保用户中，90年之后出生的用户高达52.5%。
根据胡润研究院2020年中国十大互联网保险中介服务平台榜单上，微保、蚂蚁保险、轻松保严选位列前三甲。
早在2018年8月，轻松筹曾宣布，轻松e保月交易额超过3亿。其后轻松筹公布数据称，轻松筹的保费收入在在2020年前两月实现保费同比增长近10倍，实现了互联网保险增速第一。由于轻松保保费数据少，如果以其公布数据推算，仅2020年前两月轻松筹的保费收入则有可能达到30亿。
在互联网保险领域，轻松筹和水滴公司模式类似，其盈利模式基本上都是通过向流量池中的用户售卖保险来进行商业变现。
一个可参照的数据是：水滴公司一年实现超过144亿元的首年保费收入，其客户相当部分即来源于水滴筹的用户。
在互联网时代，有了流量就有了生意。一般公众出于慈善爱心之名参与轻松筹，而轻松集团也是通过公益事业来俘获人心，但最终都被他们拿来进行流量变现了。
1元保险的陷阱
很多参与轻松筹的朋友都收到轻松保险的推送短信、在点击轻松筹那一刻，不知不觉地会导入到轻松保险商场上，这里就存在一个用户信息泄露的问题，用户当初是出于公益参加项目，而非是为了买保险，但因为轻松筹、轻松保本质上属于一家公司，用户信息互通。
这一次《互联网保险乱象专项整治工作通知》，整治的重点方向即用户信息不安全、信息泄露等问题。
除了监管整治的用户信息泄露问题，轻松保存在的问题还有销售误导、诱导销售等问题。
据了解，北京银保监局已出台整治北京地区互联网保险营销宣传的征求意见稿，要求各保险机构应全面停止在北京地区发布存在过度营销、诱导消费问题的互联网保险营销宣传广告。
具体来看，所涉违规广告包括但不限于“首月1元”、“1元升级”、“免费赠险”、“实物抽奖”、“限时停售”等内容，以及存在广告标识不清晰、关闭按钮不显著、整屏诱导点击等问题的广告。
值得注意的是，北京银保监局要求外地在京开展互联网保险业务的保险公司、保险专业中介机构一并遵照执行上述要求。
8月20日，记者登陆轻松保严选官网，依然存在大量的涉嫌违规性的广告，如轻松保600万医疗保险1元首月，阳光爱健康百万医疗险1元首月、轻松保30万重疾直赔1元首月等，点击这些保险产品，轻松保会立即识别出记者个人信息，包括姓名、身份证号等。
所谓的“1元首月”只是幌子，其这背后存在着互联网保险销售的套路。有用户投诉称，因为1元买600万保险的标题诱导，家里长辈买了多个保险，每个月要扣很多钱。
在黑猫投诉平台上，对轻松保的投诉达260多条，其中不知情下乱扣钱成为投诉的“重灾区”。有多位投诉者表示，轻松保擅自给我开立保单，并绑定微信，自动恶意扣费，严重侵犯知情权。
这些用户大多是被轻松保1元/首月所吸引，不知情下开通的保险。更为麻烦的是，这些用户反映买了保险想退也难，“乱扣费，打电话推卸责任，无法取消。”
这次监管的整治通知提到，近年来互联网保险业务发展进入快车道，但快速发展的同时，互联网保险乱象丛生，个别互联网平台涉嫌非法从事保险业务，部分机构存在互联网保险产品定价风险突出、线下服务能力不足、销售误导和投诉纠纷较多、用户信息被非法利用等诸多问题，迫切需要对其进行整治与规范。
轻松保作为头部互联网保险平台，属于用户信息非法利用、销售误导、投诉多的典型，受诟病已久，也到了该整治的时候了。
