700度CEO李曦
新浪财经讯 由慧保天下和新浪财经联合主办的“2016保险新业态共创峰会”于2016年12月18日在北京举办。700度CEO李曦出席并致辞。
李曦表示，线上市场需要满足用户习惯，要随着变化不断创新，服务于这个市场保险领域的需要。
嘉宾发言实录：
李曦：我可能是行业真正的新兵，典型的80后，但我还算这个行业出身的，学精算核保出身，干过电子商务，在几家保险公司做过。说点个人的感悟，2008年、2009年开始接触保险电子商务领域，那个年代真的没有太多公司关注和重视，包括也没有保险电子商务部的专属团队，2008年、2009年绝大多数保费产品是靠情景化的销售，航空、旅游，和保险这些相关的场景才能把保费卖出去。从2008年、2009年发展到现在7、8年时间，真正保费销售来源不再仅仅靠情景化营销，而是真正有了一定的转型，无论保险在理财险的展示还是单独产品特性，今年出现的重疾险、健康险为主的产品上，确实带来了很大的销量上的提升，客户的意识，对保险的忍痛度也在提升。销售人员、保险渠道给客户购买的通道也产生了改变。
我们公司成立于2004年，当时做中介公司的核心系统、ERP、资金管理系统等等，指导2010年开始我们自己做700度保险网，主要是定位于中国整个保险市场销售人员为主，2011年也于中国一家保险寿险公司明亚经纪建立了战略合作关系。本周四明亚开了一个发布会，推出了一个产品，在市场上连续获奖的产品，是优选型寿险，我们做了2.0版升级。这几年的经验来看，我们真正是定位于O2O市场，只不过定位为B2B2C和B2A2C、VC。保险公司网站的直销，而他的产品一定是碎片化、简单化的产品，让客户能直观能看得懂，购买非常简便的。对中介市场或者第三方垂直类电商网站、保险类产品网站或者App而言，还是靠人加以服务的。
刚才前辈发表的观点非常认同，包括我们做700度网站，确实成本非常高，中介市场，不管代理公司还是经纪公司，或者目前第三方网站靠销售保险为主的网站，大家还是靠保险公司给到的佣金活着，这些佣金不足以支撑现在的人力成本。我们公司在北京，随着这一两年的变化，技术成本越来越高，尤其创业型公司或者品牌收入公司来看，可能对于阿里、清总招一个基础技术人员7000、8000元。对于我们这种公司技术人员、毕业生的公司已经涨到1.1、1.2万，整个团队50万规模，成本已经超出正常想有的范围，保险公司收入来讲，收入和支出是不匹配的，但我们艰辛这一块在未来1-3年后，通过我们自身的调整能覆盖成本。就目前来看，我认为有几个观点可以改变现状的。
1、产品，中介公司、第三方平台没有独立的产品权，我们还是靠卖别人的产品生存。定制化的产品和自己能带来服务性质的产品会作为重点。
2、为什么要做O2O，传统线下卖得很好，O2O是为了什么？是为了便捷。尤其现在市场发展很快，包括人员的行为也在改变，传统老一代保险销售人员我没有经历过，但我至少知道和现在80后、90后完全不一样。
我举个我们公司的例子，我们公司平均年龄在88-89年，我自己是个典型的80后，我可能做的一些时而在大家眼里看来是很新鲜的，比如换手机的事儿，我会从iPhone4开始，4、4S、4 plus，每一款出来我都会换。我还干过一件事儿，公司年纪比较大的同事都觉得是个笑话，我会把iPhone7放到锅里煮一下，很多人不理解我为什么这么做，因为我看网上发的视频iPhone7不怕煮，三星更不怕煮，我需要尝试。我代表新生一代90后的概念我认为我的思想比较超前，这些人的使用习惯真的和以前不一样。
我们真正在线上需要做什么？满足他们的使用习惯，就像直播和自拍一样，我的父母是50后，亲戚各个是60后、70后，不会拿着相机45度角照自己，或者拿着视频软件给大家展示现在在干什么，但90后、00后会，他们在销售过程中不会像以前一样坐在桌前给客户12345地介绍，而是用娱乐的方式。我有一个客户比较有意思，是我同事去做车险业务，靠的是和对方玩游戏，赢了就能做起来业务。这是我想阐述的一个观点。我们会随着变化不断创新，服务于这个市场保险领域的需要。谢谢大家！
