来源：微信公众号“保险一哥”
2017年投诉处理工作的考评结果公布了！
产险公司平均67.73分，相比2016年低了10.06分
寿险公司平均69.73分，相比2016年低了13.22分
平均分都低了这么多，2017年的打分真的极其严格！
扎心了！大公司平均分真心低
大公司扎心！中公司剁手！小公司幸免！
大型公司：保费前20%，中型公司：保费20-50%，小型公司：保费后20%。
前10财险公司：3家及格
仅太保、阳光、信保考评分及格！
前10寿险公司：1家及格
仅安邦人寿超过平均分，新华的考评分简直惨不忍睹！
财险公司投诉考评排行
【注】定性指标共3个，包括：制度建设、机制建立和制度执行。定量指标共10个，包括：投诉相对量（产、寿险各3个）、亿元保费投诉量变化率、投诉件处理及时率、撤诉率、越级投诉量、违法违规案件、重大群体性事件和负面舆情。
寿险公司投诉考评排行
