周大福珠宝集团有限公司近日在其首个线上传媒日中透露了未来五年的“双动力策略”，表示将乘着经济始见复苏之势，加快落实执行双动力策略的两大业务增长动力“实动力”及“云动力”。
“实动力”是指持续拓展中国内地零售网络版图，同时丰富产品系列，而“云动力”则是积极以科技赋能智慧零售，加速发展零售科技应用及智慧制造，进一步提升供应链自动化水平及优化数码化平台。
周大福珠宝集团董事总经理黄绍基表示，公司于2018年推行为期三年的“Smart+ 2020”策略框架，发展创新科技、开展差异化品牌策略及提升供应链能力，为日后加快拓展零售网络及打造全渠道销售奠定良好的基础。“随着双动力策略出台接力，我们将继续稳步迈向四大长远目标，包括提升市场份额、透过数码转型提升营运效率、成为具备创新能力及精通科技的珠宝公司，以及打造全方位的珠宝生态圏。”
在“十四五”规划指导方针及“双循环”策略的背景下，预计内地居民的可支配收入将有所增加，有助推动较次级城市和县级城镇的消费升级，释放出庞大的消费潜力。
內地市场方面，周大福集团的布局已渐见成果。据悉，未来数年周大福集团将会借助加盟商进一步渗透至低线城市，计划到2025财年，零售点数目可超越7,000家。截至2021年6月30日，周大福集团的零售网络已扩展至4,850个零售点。
周大福珠宝集团董事总经理陈世昌表示，过去一年，内地市场重拾动力，表现令人鼓舞。“我们将把握下沉市场的发展机遇，不断拓展业务新据点，吸纳新消费客群，推动销售增长。”
另外，内地的新型消费快速发展，加上顾客对个性化产品需求日增，缔造了智慧零售的商机。周大福也在借助各种智慧零售应用，大幅增加与顾客的接触点。云商365是周大福的私域行销工具之一，至今已触达超过500万顾客，珠宝数码化定制平台D-ONE让大部分定制款式可一天发货、三天到家，这些智慧零售应用不但能进一步拉近与顾客的距离，更可提升转化率及营运效率。
周大福集团预计智慧零售的销售额对内地零售值的贡献，将由今年6月底的9.5%，提升至2025财年的12%。此外，周大福集团也一直投资于智慧制造领域，采用工业4.0框架，将传统的制造模式转变为顾客主导制造，估计2025财年，智慧制造和自动化生产方式生产的珠宝将占全年产量约50%，每年生产力将提升30%。
其他市场方面，周大福集团表示将把握《区域全面经济伙伴协定》（RCEP）带来的商机，着眼于内需较高的国家，计划于马来西亚吉隆坡及菲律宾宿雾等地开设新店，也会密切留意旅游零售地区的免税购物政策及免税市场发展，适时于具潜力的市场拓展业务。（刘丽丽）
