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山姆·奥特曼:我多希望有人早点告诉我这些话

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作者:青山海海

山姆·奥特曼一步一步从斯坦福的辍学生,到和朋友创立“Loopt”,再到成为YC孵化器的兼职合伙人再之后成为CEO、现在是影响世界的OpenAI的首席执行官。

他有一个完美的职业生涯,还侧面见证了数千家创业公司的兴衰起伏,而他说如果能回到过去,他希望有人能早点告诉他这些他用生命积累出来的经验教训。

这些经验教训基本分为五类:怎样启动项目、怎样完成目标、怎样打造团队、怎样坚持执行、怎样实现长期胜利。

一、启动项目:从想法到行动

1. 一切的开始

乐观、执着、自信、原始驱动力和人际关系是一切的开始。

想启动一个项目光有好点子远远不够,奥特曼所说的五个要素缺一不可。

乐观——不是盲目乐观,而是在看清困难后依然相信能赢。

执着——执着意味着这不是你的工作,而是你的生活。一觉醒来第一件事就是开始干。

自信——对自己能力有清醒认知。并相信虽然现在是创业初期,但你有办法实现它。(这会不断感染新员工)原始驱动力——你的时间、精力、你的全部赌注都ALL IN。没有这个就是玩票。

人际关系——你得有足够的人脉和信誉,让那些最优秀的人愿意跟你赌一把。

2. 不作为是最大的风险

灵感易逝,生命短暂。不行动是一种特别隐蔽的风险。

最大的风险不是失败,而是永远不开始。

人们都希望等到更好的时机、更多资金、更完美的计划,结果灵感消散了,窗口关闭了,还是一事无成。

时间就是最稀缺的资源。每浪费一个月,世界在变化,竞争对手在出现,自己的机会窗口就在不断的萎缩。

二、完成不可能:

团队、定力与承诺

3. 完成任务的关键

有凝聚力的团队、冷静与紧迫感的恰当结合,以及不合理的投入(极度的承诺)是事情得以完成的方式。长远导向是稀缺的;努力不要担忧人们短期内的看法,这随着时间会变得更容易。

完成看似不可能的目标需要三个东西:铁血团队、战略定力、极端投入。 缺任何一个都不行。

铁血团队是每个成员都理解目标,都愿意付出超乎寻常的代价。不是靠激励演讲,而是通过选择合适的人、给予真正的所有权、让他们感受到沉甸甸的责任。

冷静与紧迫感的恰当结合是奥特曼最聪明的洞察。大多数管理者选一个:要么急功近利,天天火烧眉毛;要么悠闲散漫,得过且过。真正伟大的领导者能同时做到——对长期目标冷静执着,对短期执行保持紧迫。

不合理的投入就是你准备的总时间超过了理性能接受的限度。加班、周末工作、假期思考工作问题。听起来累,但奥特曼想说的是:如果你不愿意这样做,别人也不会跟随你。

最关键的是长远导向。能坚持长期视角本身就是竞争优势,因为大多数人做不到。市场会短期质疑你,评论会嘲笑你,但如果你能撑过这段,当结果出现时,所有的声音都会翻转。

4. 大胆的想法激发斗志

对于团队来说,完成一件真正重要的难事比做一件无关紧要的易事更容易;大胆的想法能够激发斗志。

这是最反直觉的洞察。 简单的项目反而更容易放弃。当困难来临时,如果目标只是"赚点钱"或"做个还不错的产品"就很容易想放弃。

当你被宏大的目标吞噬时,短期的困难就变成了必须承受的代价。 宏伟的愿景会自动筛选出对的人——那些只想轻松挣钱的人会自动离开,那些真正被使命吸引的人会留下来。

三、打造极致团队

5. 激励机制的超能力

激励机制是超能力;要谨慎设定。

激励机制是被严重低估的科学。 大多数公司无意中破坏了他们想要的行为。

想要长期思维?但给员工的是季度奖金。想要团队合作?但激励系统是个人排名竞争。想要创新?但奖励的是规避风险——结果员工就选择相信激励系统,因为那直接关系到他们的收入。

这也是为什么股权制度对创业公司至关重要。当员工拥有公司的一部分,他们的激励就与公司的长期成功完全一致。 突然之间,加班不再是被迫,而是投资自己的未来。

问问自己,当前的激励系统会鼓励什么行为?那些行为是否真的是你想要的?如果答案是否,立刻改变它。

6. 资源要集中

将资源集中在少数你深信不疑的事上;这话说起来容易,但做起来难。你能排除掉的东西比你想象的要多。

一个公司刚开始做了一个产品,用户反馈还不错。然后看到另一个机会,也还不错。再看到第三个,也还不错。所以决定同时做三个。结果就是三个都会平平无奇。

专注的魔力在于:当你把所有资源都押在一个赌注上时,你会被迫找到最聪明的办法。 不能靠"多尝试"来替代"深度思考"。

真正的企业家精神是"只做最重要的那一个"。

7. 清晰简洁的沟通

沟通要清晰简洁。

一个工程师理解的方向和CEO理解的方向完全不同,结果就会是三个月工作全部要推倒重来。这类失败比战略错误导致的失败还多。

清晰意味着连一个初中生都能理解。如果需要博士学位才能理解,那就是不清晰。

简洁意味着用最少的词说最多的东西。在快速决策的环境中,模糊的沟通会导致错误方向、重复工作、摩擦和冲突。这些都是致命的。

8. 坚决反对官僚主义

每当遇到废话和官僚主义,都要坚决反对,并鼓励他人也这样做。不要让组织架构妨碍人们高效协同工作。

一个优秀的想法在官僚系统里会被阻挠到死——需要十个签名才能做一个决定,需要三个会议来确认一个方向,需要五天的报告来解释一个简单的想法。

流程应该最小化地服务于目标,而不是目标来服从流程。

9. 结果才是最重要的

结果才是最重要的;不要让良好的流程为糟糕的结果找借口。

衡量工作的最终标准只有一个:你交付了什么?

完美的流程交付的产品没人用那就是浪费,用混乱奇怪的方式交付的产品改变了市场那也是成功。

结果导向不是说流程不重要,而是明确流程必须为结果服务,不能是反过来。

如果流程阻碍了结果,就改变流程。如果结果不好,就改变方向。

10. 招聘要花时间

花更多时间在招聘上。对那些高潜力、提升速度快的人才勇于冒险。除了智力,还要寻找能把事情办成的证据。

一个超级明星顶替十个普通员工。 招聘要看三个东西:能快速理解复杂问题、想到别人想不到的角度的智力、再过去真正做成过事的执行力、快速适应新环境的潜力和学习速度。

高潜力的年轻人三个月内能补上三年的经验差距。

11. 看真正的影响

超级明星比你想象的更有价值,但必须根据他们对组织的真正影响来评估他们。

一个聪明但傲慢的工程师会让整个团队效率下降,实际上是负资产。而一个聪慧又谦逊的人即使个人产出不是最高,却能提升周围人的水平、建立良好的协作氛围,他的净影响反而可能最大。

四、极简执行:速度与结果

12. 快速迭代的力量

快速迭代可以弥补很多不足;如果你迭代得快,犯错通常是可以接受的。计划应以十年计,执行应以周计。

完美的五年计划往往在第三个月就变成了废纸。应该做的是在稳定的长期愿景下进行激进的短期实验。 一周发现问题立刻修正,好过花三个月完美规划然后执行完全错误的方向。

这也是初创公司打败大公司的原因——一周尝试十个想法,其中两个成功就足够了。

五、商业规律与长期优势

13. 不挑战基本法则

不要与商业中相当于物理定律的那些基本法则对抗。

商业有其基本、不可违背的规律。 很多创始人认为凭借聪慧和执行力可以违背这些规律。结果是被现实狠狠教训。

• 用户总是倾向于选择更便宜或更好的替代品。你不能指望用户违背这个。

• 市场对产品的需求是有上限的。你不能通过加强营销就让没人要的东西变成畅销品。

• 人工成本会随着规模上升。你不能无限制地低价扩大规模而期望利润率上升。

只有了解这些基本规律,创业者才知道哪些方向是逆天而行,哪些是顺势而为。 聪慧的创始人不是违背这些规律,而是在这些规律的框架内找到创新的空间。

14. 规模带来新特性

规模化通常有令人惊讶的突现属性(即产生新的、不可预测的性质)。

规模不只是"更多",规模会改变质。

十人团队和百人团队不只是成本增加十倍。网络效应(用户足够多时,新用户会增加现有用户价值)、品牌心智(达到一定规模后,用户会因听说过名字就更愿意尝试)、供应链优化(足够大的采购量会带来谈判能力,自动改进成本结构)都会自动出现。

小公司因无法达到关键规模而错失了这些自动出现的优势。要去追求规模,因为规模本身在帮助你。

15. 复利的魔力

复合指数增长是魔法。特别地,你真的想要建立一个能随着规模扩大而获得复合优势的企业。

如果规模只是让你更累更忙,那不是成功。真正的成功是建立一个自我强化的系统。

最好的商业模式是这样的:每一次增长都使下一次增长变得更容易、更便宜、效果更好。这就是复利。

一个软件产品,获取一个新用户的成本是5,终身价值是10。还不错。但当达到一定规模后,因为品牌效应和用户推荐,获取成本下降到2,终身价值上升到12。现在单位经济学越来越好。增长越来越有利可图。

这就是指数增长的魔法。 初期增长缓慢,但一旦达到临界点,就会自动加速。这种加速是自我强化的。

16. 跌倒了就起身

跌倒了就爬起来,继续前进。

创业的路上充满了失败: 产品方向错了推倒重来,关键员工离职,融资失败……

真正伟大的创始人在失败中看到的自己什么不行,应该要尝试什么新的解决方案。

另外失败也是种测试。如果一个想法在第一次失败后就死了,说明它本来就不够伟大。

17. 与优秀者同行

与优秀的人共事是人生最美好的体验之一。

一个有优秀人才的平庸项目,往往比一个优秀项目但人员差劲要更有价值。 优秀的人能把平庸变成卓越,但平庸的人会把卓越变成平庸。

而且你花在工作上的时间,就是你的人生时间。 如果是和喜欢的人、尊敬的人、能学到东西的人一起度过,这本身就是巨大的收获。

山姆·奥特曼的这17句话,核心就五条:

1、启动靠极端的人 —— 乐观、执着、自信、投入、人脉。同时,不作为是比失败更大的陷阱。

2、完成靠铁血执行 —— 凝聚的团队、长期定力、超预期承诺,以及宏大的目标来激发内在动力。

3、打造靠精准选择 —— 把招聘当最高优先级,激励机制要精心设计,评估要看"净影响"。

5、长期赢靠系统优势 —— 尊重商业规律,追求规模的非线性优势,建立能自我强化的复利模式。

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