有一种等待,叫「对方正在输入…」
小基快跑
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有一种等待,叫「对方正在输入…」。
看到微信聊天框上的「对方正在输入…」的提示长时间闪动,内心总是五味杂陈。
有时候,一分钟,两分钟,标识断断续续,最终却一句话都没看到。相信很多小伙伴对这样的情绪非常熟悉。
于是,有人建议微信把「对方正在输入…」改成——
♬..♩~ ♫. ♪..
对方正在找表情
对方找了好半天表情
对方正在回他人信息
对方不想聊天
对方把刚输入的一大段话又删除了
对方看了一眼消息,没有理
02
让人既爱又恨的「对方正在输入…」,是怎么来的呢?
微信官方解释是:
仅收到消息后10秒内在对话框中进行输入操作,即会显示「对方正在输入中」。因为此显示提示,会激起用户的兴奋度。
而如果是超过10秒外的会话,说明对方不是很重视这段会话。故超过10秒的不显示这个状态,避免不必要的兴奋度。
看到这样的解释,有没有更扎心?
其实,「对方正在输入…」并不是微信专利。
在美国专利库中,它的编号为6519639,专业名称叫「计算机网络中活动监测和报告的系统方案」,更通俗的说法是「聊天提示器」。
专利的拥有者是Danny Galsser。
20世纪90年代采用电话拨号上网,经常会遇到掉线的情况,为了确认双方的在线状况、避免对着空气自说自话,1999年7月底,Danny Galsser完成了「聊天提示器」的网络检测和通信功能。
之后又整合到1.0版本的MSN Messenger中,后者是微软开发的第一代即时通信软件。
当时的实时聊天软件并不会告诉你,对方是否有对你发出的消息做出回应。
我们希望在不侵犯用户隐私的同时,兼顾通信效率,提供一个让彼此都能得到反馈的指示。
——Danny Galsser
「聊天提示器」是为了让人们能够像线下交流一样,维持基本的社交礼仪,而不是互相打断对话。
面对面交流时,不打断别人的发言是最基本的礼节。
但隔着屏幕,你根本猜不到和你聊天的人此时是在思考,还是正在打字准备发言,所以我们需要一种提示。
——用户界面设计师 David Auerbach
虽然只有几个字的实时提醒,在其上线后,MSN消息服务中约95%的流量都被它所占据,而用户真正发出的消息其实只占5%左右。
这项功能也受到了不少用户的认可,还迅速被当时的美国在线和雅虎“借鉴”使用。有趣的是,微软从未因这项专利起诉过任何公司,反而还和不少竞品签署了专利交叉协议。
03
「对方正在输入…」并不是唯一的「聊天提示器」,现在还有到过已读/未读回执、消息已送达、谁看过你的主页、你又看过谁的主页等等。
本质上,它们都是记录了用户的痕迹,从而增强在线社交的互动反馈,但「聊天提示器」的存在早已被赋予了微妙的含义。
停顿时间太长、或是收到消息却视而不见,都会引发「被隐瞒」、「被敷衍」等感觉,「对方正在输入…」更像是体现对方和你关系好坏的证明。
哪怕是看到消息的人此时并不想回复,又或是打算在一个空闲时间里再回复,但对发出消息的人来说,「秒回」才是最期待看到的结果。
专利拥有者David Auerbach也坦言:
它只是预告了一件即将发生的事情,但却又给我们留下了猜测和思考的空间;它会让你不可避免地建立起一种心里预期。
但你总是会感到失望,因为别人给出的回答不一定就是你想要的。
「对方正在输入…」的存在,正变相改变了我们的聊天节奏,也赋予其更多含义。
由于提示是双向的,聊天的对方也会不由自主地根据「对方正在输入…」的闪动时长来设立预期,预判你可能发出内容的长短。
然而很多时候,这也许只是打了一堆字又反复按删除键的体现,仿佛能够看到对方想好了长篇大论却欲言又止,最后只清冷地回复两个字「好的」。
庆幸的是,微信没有“对方已读”。
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