事件关联主体：闲鱼
事件类型：负面
ESG事件议题：S——用户责任
ESG影响等级：轻微
“游戏已经实名认证过了，有任何登陆的问题都可以找我。”3月16日，在二手交易平台闲鱼上，一位准备出售游戏账号的卖家向《证券日报》记者做出上述“售后”保证。虽然平台此时已经弹出“禁止未成年购买网游类商品”的提醒，但并不会影响这个账号的交易。一位店铺老板表示，卖出去的账号都是实名认证过的，没有再次认证的风险，“腾讯的游戏可能有人脸识别，但其他企业暂时还没这个技术。”
众多调研公司的报告中都表示，一系列黑天鹅事件后，尤其是年轻一代消费者对品牌的期待会产生重大改变。2019戛纳创意节所发布的《2019全球创意报告》中，提到“如果你的品牌还没有做任何帮助这个世界的事情，那么你的品牌将活不过5年或者10年”。
企业要运用ESG手段，关注到环境、社会、治理等领域。关注社会领域，就要通过关注消费群体的年龄、性别、教育、职业、收入，对消费者负责，对社区负责。游戏等由于会引起青少年沉迷，存在潜在的政策性风险，故闲鱼可以通过设置合理的ESG标准和落实行动，将风险项目排除在外。
支持向青少年贩卖游戏账号可以使平台经济收益最大化，但却有害于公益道德，完全违背ESG的筛选标准。尊重他人的价值，观察各个群体的真正需求，认真观察伦理道德认知的趋势，才有可能有效避免监管风险。
为及时准确地追踪企业ESG履行状况，评定ESG舆情的潜在影响，新浪财经ESG评级中心提出“ESG影响等级”，并制定规范的定性标准，对正面ESG舆情给出优秀、良好、中等、轻微四个等级，对负面ESG舆情给出恶劣、严重、中等、轻微四个等级。
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