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宁波知名品牌金吉鸟健身撑不住了?市中心多家门店注销,相关部门已介入

北京青年报

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原标题:宁波知名品牌撑不住了?市中心多家门店注销,APP也将停用!相关部门已介入 

近日,有不少消费者在网上爆料,位于南部商务区的金吉鸟健身品牌的星光大道门店即将关门。有人想退费,却被告知要收取30%的费用,而且退款的时间很长。而记者了解到,相关部门也已经介入。

投诉不少

知名作家紫金陈也在微博吐槽

近日,紫金陈在个人微博上表示,自己腰部由于之前受伤,目前仍在恢复期,于是买了金吉鸟健身房的会员卡和私教课。

“中间有几个月忙着写稿子,没去健身房,结果想去的时候噩耗传来:老板卷钱跑啦!”教练告诉紫金陈,他们几百人员工,也已经被欠好几个月的工资。有媒体联系到紫金陈,他表示自己这次亏了4万元,当时办卡也是一时心血来潮,后来也没怎么去健身。而当被问及是否会把钱追回来,紫金陈则表示不追了,因为追不回来,先看其他人怎么处理。记者注意到,紫金陈提到的这个门店,和众多宁波网友投诉的是同一个门店,位于南部商务区。目前,已经有近百位消费者进行了投诉。

涉及会员数百人

近日,记者被投诉者拉进两个维权群,其中一个群有60多个人,而且人数还在增加中。

“据工作人员说,老板欠了不少工资,很多人都离职了,这家门店可能很快就要关了。”一位王先生告诉记者。但是,关于何时关门有好几种不同的说法,开始说1月10日关门,后来又有消息称要到1月底才关。而何时再开门,就不得而知了。“他们店长说,年后会开门,但是这个说法,我们都表示怀疑。”另外一名群里的会员表达了大家的担心。

在另一个群成员达200多人的“美日金吉鸟健身会员维权群”里,许多人纷纷吐槽自己的遭遇。有人表示,他刚刚在年前办了卡,还没开卡,这门店就关门了。还有的人表示,他感觉苗头不对,早在2021年10月份就提出要退卡,但是门店工作人员表示要向总部汇报,走流程,但是现在都到2022年了,这笔钱却一直没有下文。还有的人刚办了5年的会员卡,用了不到半年就遭遇门店关门,还有的给孩子办了游泳卡,也才用了几个月,游泳池就不开了。

在该群,充值少的人充值达4000多元,充值多的人仅私教课就花了5万多元。“现在不少私教都离职了,据说被欠了工资,我们连人都找不到,想想真是心疼又后悔!”一位消费者向记者吐槽,当时工作人员热情推销,优惠力度很大,让他心动了,没想到现在一地鸡毛。

目前,这些会员已通过各种渠道向有关部门反映和投诉,商务部门和市场监管部门也已经介入调查。

相关部门已经约谈负责人

之后,记者也联系了相关部门了解情况。据宁波市商务局一位相关负责人表示,他们最近确实接到了很多消费者的投诉,金吉鸟健身在没有事先通知的情况下,单方面关停部分门店,引发了众多消费者的恐慌情绪。

“1月7日,我们已经约谈了品牌方的负责人。要求他做好相应的解释和引导工作。”这位负责人表示,最近因为疫情关系,不少线下门店确实存在不少经营困难。“但是,这并不是推脱责任的借口和理由。毕竟企业是第一责任人。如果要暂停营业,要及时发布公告告知消费者,及时引导到就近的门店进行分流,及时做好善后事宜。”这位负责人告诉记者,目前金吉鸟的门店有7家出现了暂停营业的问题,他们也将会同市场监管等相关职能部门进行进一步的检查,尽力维护消费者的正当权益。

金吉鸟有门店已注销

APP也将停用

记者了解到,金吉鸟在宁波起码有10多个门店,不少已经处于暂时停业状态,这些门店涉及到海曙、江北以及鄞州区。而金吉鸟的APP在宁波区域也即将停用。

记者拨打了部分门店的电话,有的已经停机,有的长时间没人接听,也有部分门店还在继续营业。在聚亿广场3楼的金吉鸟SOD门店,一位前台工作人员告诉记者,他们也听到了一些传闻,但每个门店的实际老板不一样,情况也不同。“我们这家门店是2018年开的,一切正常,除了春节暂停营业几天之外,其他时间都是开业的。”这位工作人员表示,其他门店的情况他们不清楚。

聚亿广场的金吉鸟门店还在营业。

据了解,投诉最多的金吉鸟南部商务区门店,之前注册名为“荣跃体育科技发展(宁波)有限公司”,但是已经注销。而在同一个场地,同一个法人代表,在2021年10月29日又注册了一个“宁波市鄞州区荣星健身服务有限公司”。

据媒体报道,2018年1月,金吉鸟健身全资并购浙江美日健身。从当年2月1日起,美日健身旗下四个品牌店面全部归在金吉鸟麾下。这是中国健身行业史上迄今为止最大的一起并购案。

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