来源：女侠葛乔伊
HR Helps HR.
助人自助，助企业自助。
这就是我憧憬和建设已久的生态。
我为之而欣欣然日拱一卒。你呢？
本文6360字
实战练武场Vol.001/100
9月末唯一一天的休息日，我们组了一个很温暖实用的场子：
五位HR组局，陪《BP营》一位看机会的BP乔友做了场面试演练。
这也是我们做的第一期『实战练武场』，是给BP营超值叠加的宝藏库。
我们有充足理由相信，实战抵得过一切；因这价值驱动，我许会做到100期。
不出所料效果很好。末尾时，我被面试官们对案主的上心负责『生态感』『抱团互助感』感动到哭鼻子，一位面试官调侃我下次哭的时候记得直播。
其中有不少内容对大家有普适价值：
如果你恰好要面试HRBP岗，如果你是面试官，如果你的企业要搭建HRBP团队，都可以看看本文的提炼。
1、五位面试官联手出的14个面试题，你可以拿走练习看看
2、五位面试官对面试官真切而实用的8个建议，你可以直接取用
这其间，有面试官是10年+的面试官经验。
（按出题顺序排名）：
Jessy HRD @BP营8月班
Fiona HRBP @BP营8月班
Layla HRBP @BP营9月班
MEN HRM @BP营6月班
你一定好奇，是什么让大家愿意聚在一起？
1、圈子的力量
我们在BP营所有同学在的群聊有这样的对话：
2、助人的发心
Jessy为此带晚准备面试建议，用时2个多小时：
3、共建的生态感
星球中大家的反馈，一个跨越时间与各个城市、地域的圈子：
14个面试题
面试题来自三家对标企业的JD，分别是：
A企业（电子龙头）、B企业（出海头部电商）、C企业（头部医疗）。
你会在面试准备前做这些事情吗？
强对标JD设计面试题并演练，是很硬的无痛方式，立竿见影、有益Offer。
1、 Joy提问：【基础题】请您简单做一下自我介绍。———考察点：看候选人的基础面如表达、沟通影响、思维逻辑
2、Fiona提问：【候选人胜任度题】请问最近的3年，最有成就感的事情是什么？3、Fiona追问：那么长期有绩效产出的是什么，请具体说说。
———考察点：看候选人自评和衡量性、结构化思维
4、Jessy ：（for A企业）请描述一次你如何理解业务诉求和痛点，并制定HR解决方案的经历。您如何将业务需求与HR解决方案有效连接，并确保实施落地？5、追问1.Layla：组织内部信息传达断层，层级和部门之间有壁，沟通成本大，请问你作为bp如何解决该问题？6、追问2.Jessy：（for B企业）如何深入了解业务并识别推进业务发展中存在的问题，请针对简历中提到的裸心会暴露组织问题的内容展开说说7、追问3.Jessy：（for C企业）简历中提到的绩效优化项目，请详细描述下是如何规划和成功实施的，以及它如何影响业务部门的表现？
——考察点：专业到业务解决能力+专项实力
8、Layla：假如你负责的业务团队内部成员存在恶性竞争关系，团队氛围差，请问你作为bp如何协调解决？8、追问1.Layla：公司比较传统，内部老员工多，对比行业对标公司人效低，请问你如何解决该问题？10、追问2.MEN：推进人效项目时，团队低迷和反弹，如何保持战斗力和凝聚力？11、追问3.MEN：分享一个曾经处理失败的复杂人事问题？
——考察点：业务、人、人效
12、MEN：作为BP如何有效推动变革？13、追问Fiona：回顾最近3年，哪个项目最有遗憾？怎么改进会更好？
——考察点：变革、概念层能力、复盘迭代
14、Fiona：【基础题】有什么要问我们的？
案主即时复盘时刻
乔伊：
1、复盘是护持我们终身的强技能！
2、即时复盘是无痛上复盘道路的好法子！
3、从随时随事复盘开始。这不就很高频？
4、从3-5分钟复盘开始。这不就很无痛？
而后你就安然等时间的力量，待它个十年，平衡世界里：
不复盘的你容易平平；
常年复盘的你拥有1000次复盘！
1、复盘是最好的自我教练法。
2、Ask，而不是Tell。
3、自问自答，是最无痛的复盘法，也有着教练的魅力。
你面的是不是真·HRBP岗？
Joy: 有请案主。这50分钟面试实战，你吸收到什么？别紧张。
案主：我觉得跟我去面试的企业问的问题完全不一样。
问我的维度不太一样，大家问的维度会让我觉得我是在面HRBP；但是我去面的公司让我感觉好像是在面具体模块，比如会问我具体招聘、绩效，但其实对于人效提升、团队氛围变化要怎么样解决，问我基本上只有5%吧？甚至都没有。
Joy: 你自己怎么看这个问题？（Ask，而不是Tell）
案主: 我觉得这个问题我也不是很想得明白。因为我在之前面试时，就觉得我好像面试的感觉好像跟我想的不太一样……
Joy: 不得劲？（守住，继续Ask，而不是急切Tell）
案主: 对。
Joy: 不得劲。你现在开始从面试者角色切换出来，变成BP营同学。
你还没有面你心仪的对标企业对不对？
所以我猜想可能你原来面试的公司不是你心目中排名在第一梯队？
案主: 对，都不是。
Joy: 那是不是你面的那些公司不一定是对的？所以这个点不需困扰到你。
你可能要注意：
市面上确实有些公司是打着BP的旗号，但是实际岗位是伪岗位。
当然你这个时候会面临选择：
-你到底是面这些公司就进去就算了？
-还是说这些公司你是基本上不在你选项里。你只是去练手的？
你要高亮这件事情。
你的面试准备，准备得精准吗？
Joy: 你还有什么其他复盘不？
案主: 对于变革类题目如人才变革，回答不好。
Joy:你没有准备变革的问题？变革这个问题是阿Men特地给你心仪的对标A企业JD设计的。
如果你去看一下你要面的那几家公司，你多半会设计这样的准备题。
还有其他复盘不？
案主: 我暂时没有，听听面试官们怎么说。
Joy:好，那你听。哈哈，你这复盘也太“水”了好嘛。
五位面试官联袂的12个建议
Jessy面试官
1、进入状态要迅捷，自我介绍或给亮点或留钩子给面试官
在整体面试流程中，案主进入状态会慢一点。
解法：在去面试路上，就先提前找人聊天，先把自己打开，这样你进到面试的场子里，就能够更快进入状态。
几乎前20分钟，不知道是不是紧张的原因，很多回答没有说到特别核心的点上。例如：
自我介绍：虽然你说了两段职业经历和擅长模块，但是亮点没有提炼出来。
要么把亮点量化出来，要么就留个钩子，可以提示面试官对哪一个部分感兴趣，可以再展开详细去陈述。
解法：把自己想象成一个乐高积木。按照你自己的人设，把自己组合成一个立体的乐高积木，按照企业JD的需求，把自己的乐高积木重新组合一遍，按照JD模型去解构和组合。
这样你无论是遇到哪种类型公司，你都不会慌不会乱。
2、回答的结构性
整体从面试的回答性，还有对个人工作项目介绍上，结构性会弱一些。
我建议你遵循Star原则，或在阐述与面试官问答中采用总分结构：
-抓核心、精炼语言上面练一练；
-对于具体、擅长、实操过的模块，精心准备并做语言精炼。
3、关键项目要会突出、给面试官明确的点
刚提到的两个项目，一个是绩效，一个是销售团队的改善离职率。
这两个项目可以说是你过去职业生涯里成功项目，那这两个项目的阐述上，你就要花比较大的力气突出你在里面的绩效成果。
但我刚才追问中，有问到你在做绩效改进中前后对比情况，给我的回答，我并不能Get到你的点——
因为你全程都描述的是过程，但没有很结果性的内容。
你进行绩效改进前，整个团队是情况和挑战，基于什么样的背景去做这个绩效改进的？（Star之S+T）
当你成功实施绩效改进（A）后团队又发生了什么变化（R）？（Star之A+R）
这两点，你可以重点当成核心点表现出来。
团队离职率这块，有点车轱辘话，还是没有把你的成果项完整展现出来。
问到裸心会问题时，你整个回答是有一点混乱的。
如果你在面试中遇到问裸心会的面试题，你可以：
首先讲一下为什么做？在什么背景下产生的裸心会？
再围绕着你要去开展裸心会，你作为主导者，前中后各个环节都是怎么去准备的？
最后达成的结果是什么？通过裸心会之后，整个团队氛围发生什么变化？
Joy:问案主，你还好不好？来下一位面试吧，你好不好你都得听哈哈。
Layla面试官
案主你好~
4、对实际实际操作环境的实战经验准备和提炼
我准备的三个问题，每个都是一个有背景有故事的面试题，是你可以进来直接去解决的，因为这三个问题的话是我根据你所在城市目前较多公司存在的共性的问题总结出来的。
三家对标企业都有各自面临的挑战和共性，分别在业务、组织、人才等方面，可以与业内人去了解和准备。
5、回答要能够一击即中
Jessie提到的，回答的方式用Star法则。
比如裸心会这一题，你到底当时的组织、人才构成、人数规模，并不是你自己在第一次阐述时表达到的，而是面试官追问出的。
但是像我过往有遇到过业务负责人交叉面，TA是不会追问的。如果不追问，连表现自己的机会都不会有。也就是，你答出来什么样，面试官就听成什么样；面试官会认为你没有答出来就是没做过。
这样你会很吃亏的。
乔伊：练就一击即中的办法，机会和概率要尽可能握在自己手上，而不是给随机的面试官。如你不能一次回答清楚，就是依赖随机遇到的面试官对你有无耐心和好奇心追问挖掘你（这种还算是在帮你）。但你需要知道，你其实“错失”第一平面的机会，进入到有些风险区的五五开第二平层机会。这个平层再答不清，基本就被淘汰。
6、一个问题准备多个案例
针对模块也好，还有优势也好，一个面试题可以准备两个比较好的案例。
比如绩效、人效、人才梯队建设准备两个案例；全部都用Star梳理清楚，如果要是问到相关的问题，你就可以直接套进去，大概是这么一个形式。
乔伊：要准备就要结构、透和深。每个高频必问、潜在面试题，都准备3个左右案例，以及追问面试题和答案。
不是干巴巴在准备问答，而是在梳理你对这些维度的是什么、为什么、怎么做——
你是不是真做过或者没做过但看过，做过或看过且理解透彻，沉淀或复盘提炼或虽然没做过但提前习得一套可迁移到面试的企业的认知-方法。
简单来说，你要用这些作为线索和支撑的论据，让面试官产生一个论点：
这位人选录用的胜任概率最大！风险最小！
认知：你的整套面试沟通中，都是为了影响面试官产生该论点。
MEN面试官
7、气场+认知
认知：找工作这个事情，是一个双向选择的过程。所以我觉得在跟面试官的沟通的过程当中，不但是面试官在面我们，我们同时也是在选面试官所在的企业。
我们是一个相对来说比较平等的关系吧。
所以，我建议更多的是，你要把你自己的气场提一提。
如果是之前带过销售团队的BP，我觉得应该会要稍微强势一点。
从自我介绍看，在40分钟的表达里相对混乱，在主导的绩效改进项目陈述里没有给面试官相应的记忆点，可能是你相对紧张，或者是你没有准备好。
你可以根据这些JD和面试题，梳理一版自己，尝试着先回答一下，捋清楚自己整体思路。
Joy面试官
8、微习惯：去掉“额”这个语气词
我们在面试里要呈现出什么样的角色形象？
大白话说，你把语言习惯里的“额”先去掉，去刻意练习吧。
我还挺多事的，我层多次直接要求我的业务管理者，把语言习惯里的“我这边你这边”去掉。
类似的语言习惯里，都呈现的是你不自信，至少你传递出来的气场是不自信。
9、认知：人生没有那么多第二次
我们在面试这个场子里，到底是干什么的?
我们先不要管说今天是不是面试官比较多，还是怎么样。
紧张、额、描述事务等，给我的这些高频线索，我作为演练面试官会推测：
万一你实际面试也这样？肯定不行。
甚至，如果你真的某一场面试是这种状态的话，不少面试官能在5-20分钟内初步判断和校验，这位人选要Pass。就没有然后了。
要想清楚面试对你来讲意味着什么，你要呈现出一种自信感；哪怕装你也得装自信。
你不能让任何人体会到你任何的不自信。
如果你呈现出来一点点的不自信跟柔弱感，已经是交枪了。
你的枪交出去了，但这是赛场战场， 你有很多看不见的人们在竞选这个岗位，你看不见，但面试官看得见，他们知道自己还有其他的牌。
说正话就是：要塑造好你的气场和气质。
你在这次面试里到底想打什么样的一个形象：
似乎上峰悬着一个准绳、牵引，我今天面试我就要呈现出来我是一个什么样的人、我为什么要面试、我为什么选这家企业、对方为什么选我。
找到这种feel，在面试之前，把这个feel注入到你的心里，它会成为你正常面试的护持，会成为你的气与内核。
10、能量场的稳定：练习只要给你场子就能立刻进入状态
你的能量是不稳定的，你的能量也是慢热的。
这样也容易给自己挖坑和吃亏。
你要锻炼自己：
只要给你场子，你立刻马上进入状态！
要训练自己，哪怕是先从装开始。
11、有一个很管用的招式：面试如聊天
我给你一个我的招数叫：面试如聊天。
我是i人，你对我比较了解，我们认识好多年。
我直播其实很紧张的，但我就是锻炼自己把自己扔上去，我就得『像』个『不紧张』的样子。
从『入局』开始，接着『像』，而后『是』。
有一个很重要的突破口，你面试和日常沟通的feel不一样。
解法：要锻炼一样。
一样是：说人话，成自然。
不自然，是因为对面试场看得太重；
反而“端”，越端越使力越不恰当，结果越反预期。
12、成为面试场的控局者，像管理一个项目一样，像项目负责人一样
表达不好，一般有2种根因：
-内核柔弱，就想自证，想证明而不是我就这样我就呈现。前者硬凹造型、后者轻盈自然。
-想表达太多，是紧张和不自信？是缺乏认知思维的结构，是日常缺乏复盘，多半行为模式就是干活干活做事做事。
针对表达散乱的解法是：
（1）给自己一个框架
你得给自己扔一个框架在那里。不管是Star还是什么。
这形成一个总分结构。
你不管问答发散什么，你都要回到你的总里，这就是你的主心骨。
解法：
面试的总结构是：我针对你的岗位，我是一个什么样的人，能胜任乃至超预期这个岗位;
面试的分结构是：撑起总结构的分论点和论据，比如围绕JD要求的组织、人才、绩效、变革型BP，我恰好是组织、人才、绩效、变革，且还有战略、业务型，我分别准备了相对应的案例，我将在接下来的30-60分钟里灵活组合呈现出来。
自我介绍定结构，埋点里做子结构。
子结构做出来面试官如果感兴趣自然会围绕子结构开展面试题。
这就是一种调取、指挥自己精准作战的模式。
面试的时间是有限的，在有限的时间里结构化，并有能耐让面试官跟随你的结构，就是很好的招式。
多数人的不会这种招式，而在无意义的碎片单点方法上乱用力。这就是机会点。
你的结构如果优美于面试官，面试官会被你引入结构里；
你的结构如果缺失或薄弱，你就在面试官的结构里。
（2）换算语境和语言
任何人去面试的时候，都是在自己的语境里。
有一个大盲区是：
面试官的语境环境跟你是完全不一样的。
如果候选人和面试官的语境不一样，面试官就会一头雾水。你捕捉不到并且解不开这一头雾水，这种面试多半失去准头。
那你的offer是否得到，无关于你好不好，而是对方根本不知道你是谁。
用自我介绍定调子，要炸要亮招牌；给面试官总分结构的总，并且埋点，给面试官线索：
我这位候选人的主基调是什么——是这样的一位人选。
我这位候选人的子结构即特别强的点有哪些——差异于胜任于其他候选人。
你要把这些非常强有力地注入给到面试官。
祝愿所有看机会的乔友们，心想事成。
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