2022年上半年，整体大环境错综复杂，市场竞争激烈，绿城服务依然交出了一份满意的中期业绩报告，营业收入达68.28亿元，同比增长22%，在管面积3.49亿方，同比增长28.1。与同期公布中期物企相比，绿城服务的业绩排名靠前。毛利约13.12亿元，同比增长16.9%。毛利率19.2%，同比下降了0.9个百分点。报告期内，绿城服务核心经营利润达5.9亿元，核心业务的盈利能力持续保持稳定；期内净利率为5.4%，同比下降4.5个百分点。期内，共新签合同688个，完成拓展面积6680.2万平方米，在管面积3.49亿平方米，较2021年同期增长28.1%。于2022年6月30日，储备面积达到3.66亿平方米，同比增长21%。较同期公布中期营业收入业绩的企业相比，营收排名优势凸显。
与典型上市物企的在管面积情况对比显示，绿城服务在管面积为3.49亿方，排名仅次于碧桂园及雅生活服务，整体规模业绩依然趋稳。
内生强劲
品牌强基固本
一、整体的业务结构均衡，优化内部组织构成
调整报告期内，绿城服务收入来自物业服务、园区服务、咨询服务及科技服务四个业务板块 。物业服务依然是集团最大的收入和利润来源，收入约43.6亿元，占整体收入的63.9%，同比增长20.3%，主要是得益于高品质的服务为其奠定了良好的市场基础，即使在大环境下行趋势下，依然内生强劲，成为绿城发展重要的本源。
报告期内科技服务的收入首次独立进入收入构成，达2亿元， 占比2.9%，将成为未来重要的业绩驱动力。从各个业务条线的毛利率显示，各条业务线都比较稳定，科技服务的毛利率有较大幅度下降，但总体毛利率仍然保持在较高的水平，主要的原因是受到全域产品及智慧物业（SAAS）产品开发以及期内业务板块的快速扩张的影响。
绿城服务的科技服务将围绕服务数字化，从政府数治、未来社区、物业企业等多个方面打造全域平台产品及智慧产品。目前，绿城服务的科技服务主要分为全域平及智慧物业两大产品体系。2022年新签合约3.4亿元，直接或间接服务百强物业企业15家，后期市场发展潜力可期。
二、园区服务稳步推进，全细分业务均呈上升趋势
期内，实现收入13.1亿元，同比增长18.7%；毛利为3.0亿元，毛利率为23.2%。以生活需求导向布局内容生态圈，以服务力为核心，持续推动产品的优化及服务的迭代升级。
从2022年H1各个园区服务板块的发展动向显示，各个板块的产品都积极依托现有平台实现迭代升级，以品质为导向，客户需求为基础，实现产品的优化设计，以提高市场力，同时为了应对大环境下行趋势，各个业务平台逐步从重资产方向向轻资产方向转型。
投拓稳中见韧
非住多赛道扎实推进
一、市拓能力强劲，储备面积超在管面积
绿城服务上半年前签约合同688个，完成拓展面积6680.2万平方米，同比上涨46.7%，饱和收入21.6亿元，同比增长35%，半年拓展量相当于一个中型上市公司，市拓能力强劲。截止至2022年6月30日，绿城服务的项目已经覆盖了全国30个省，205个城市，在管项目2443个。目前绿城服务储备面积为3.66亿方，绿城服务已经连续9年储备面积大于在管面积，为后续长期稳定健康的发展创造了良好的条件。
二、积极布局非住赛道，商写头部显现
绿城服务积极布局非住市场新赛道，尤其商写、产业园、城市公共服务新赛道，2022年H1业绩期内已经初见成效，非住项目新签105个，占比15%，饱和营收8.9亿，同比增长71.6%，占比41.3%，同比提升近9个百分点。
从住宅与非住两个业态的收入及面积占比可见，面积仅占21.9%，收入占比高达30.4%。综上，非住业态面积及个数占比低于其营收的占比，市场价值创造的能力较高。
各个赛道稳步布局，实现全域化发展，其中商写服务优势持续升级，签约众安创谷二期、南昌市民中心、上海崇明养老项目，期内签约的105个项目多为商写项目，头部地位开始显现。
紧抓市场创新机遇
寻求市场突破点
一、产品创新——从模式到项目逐步渗透
绿城服务抓住浙江省的现代（未来）社区的创新机遇，加大对未来社区服务模式的探索，加深向现代社区铺展的过渡，在新建类未来社区形成一体化服务，并不断尝试将浙江模式复制到省外。上半年签约收入高达6691.4万。对于新建与更新双向定位的现代社区空间服务商的定位，潜力不可限量。
加强社区自治体系构建。2022年5月，绿城服务集团社区共治中心推出最新版本的“绿城‘幸福里’项目工作手册。提出了“一体两翼、三方共治、四轮驱动”的幸福里2.0，倡导、组织更多业主参与到园区治理中。通过持续迭代升级服务模式，全域复制“幸福里”社区服务模式，将持续提升绿城服务的产品力。
报告期内，“幸福里”模式从杭州出发，在全国遍地开花，覆盖全国30个省、196个城市、1207项目，招募33927名里长，275707名志愿者加入其中。未来将成为绿城服务的标杆产品。
二、合作创新——构建生活服务联盟
期内，累计优质战略客户103家，合作伙伴406个；新增8家战略客户、6家股权合作（包括信达合作）。在物企收并购遍地开花的背景下，绿城服务另辟蹊径，选择优质的央企、国企进行股权合作构建，在不动用现金流的轻资产模式下实现业务资源深度捆绑，为行业提供范式经营模式，为后续稳固发展创造了良好的基石。
其中绿城与信达悦生活的合作，就是绿城构建股权合作的一个典范，也是绿城服务构建“一个生活服务联盟”的重要践行。双方的合作不仅可以让绿城服务加入了央企的基因，同时还能够推动绿城“幸福里”项目的快速发展，实现以业主委员会为主导，以“里长”组织为支撑，以业主共同参与为基础，以园区服务中心为执行单位，合力打造的新型园区治理模式。
三、战略创新——“四四战略”焕新登场
上半年，绿城服务全面焕新“四四战略”，将“四保”放首位，主要包含三个维度方面的战略，一是以园区生活服务为抓手的“四乐”版块，“康乐、学乐、欢乐、寿乐”，其中刚刚升级的“绿城严选”，展现了优秀的业绩，全平台SKU数超过500，全国门店逾百家；教育板块也开始多措并举，构建多品牌矩阵，高端和普惠并驾齐驱创业绩，收入高达2.5亿元，同比增长9%。二是以创新服务为抓手的“四新”业务，“非住、咨询、营销、房屋4S”。非住领域凭借着专业化、技术化、体系化，在多赛道进行布局，促进全域化发展。三是以精细化应用管理为抓手的“四强”体系，“本体、科技、市场、运营”，结合科技创新，实现业务快速增长。
小结
物业服务行业分化加速，绿城服务仍然坚守“服务品质核心优势”的信念，注重客户的利益价值构建，给市场交出了一份满意的业绩。然而促使这样一份业绩报告的诞生离不开以下几个方面的付出：首先有清晰的定位，始终围绕品质领先的理念，构建品牌竞争力，坚持以品牌驱动外拓的市场力，在多赛道进行布局，寻求新的业绩增长点。其次，稳健的运营模式，以项目效率为导向，提升运营效率、经营效益、组织效能，实现“有质”向“高质”运营方式的转变。最后，以人为本，秉承长期主义的服务理念，实现以员工同心、与业主同行、与社会同进的阶梯式发展。
2022年下半年，大环境依然复杂，绿城服务作为一家市场力凸显的物企，可以轻松驾驭市场环境带来的压力，寻求业务新的增长点，保持健康稳健的发展节奏。
