3月15日消息，中消协和人民网今日以线上方式联合开展2020年“3•15”国际消费者权益日主题活动并发布2020年中消协调查报告。
报告显示，新冠肺炎疫情加速日常生活类消费线上化。商品类消费中，59.4%的受访者表示，日用百货类商品的线上消费占比增大，57.6%的受访者表示，食品类商品的线上消费比例增大。36.8%的受访者表示，医疗及医疗用品类商品的线上消费比例增大。
疫情期间，69.6%的受访者主要遇到商品缺货的消费问题，54.4%的受访者遇到哄抬物价、牟取暴利，51.8%的售手者遇到发货速度慢、发货后没有收到货。
值得注意的是，近八成消费者认为非常有必要限制野生动物消费行为，受访者对野生动物的认知不是很清晰，购买或者食用野生动物是少数人的消费行为，仅2.6%的受访者表示曾有过该类消费，受新型冠状病毒疫情影响，大众对野生动物买卖大多持负面态度。90%的受访者认为有必要禁止野生动物买卖。其中77.3%的受访者认为非常有必要禁止野生动物买卖。
据悉，本次调查共获取6502个有效样本。
责任编辑：梁斌 SF055
