5月11日，界面新闻独家获悉，就OPPO因母亲节不当文案事件，OPPO今日内部正式发布问责通告，对相关责任人进行了定级处罚。其中，OPPO中国区业务负责人段要辉负最终管理责任，职级直降两级；其余相关管理人员也均做出处分决定。知情人士表示，此次处罚“属于OPPO历史上罕见严厉的处罚力度”。（界面新闻记者 林腾）
以下为通告全文。
关于2026年母亲节品牌营销事故问责的通告
5月8日，官方微博及小红书账号发布的母亲节营销文案，对广大公众、用户和员工都造成了很大的伤害，也引发了大规模负面舆情，严重影响了品牌声誉，也违背了公司一贯坚持的文化价值观。
依据《公司品牌事故问责制度》，判定为重大品牌事故，对相关责任人进行定级处罚如下：
• 公司中国区业务负责人 段要辉：负最终管理责任，职级直降两级，本年度绩效不高于C，从本月起冻结调薪36个月；
• 直属业务部门部长王怡： 负直接管理责任，未有效履行审核把关职责，职级降一级，本年度绩效不高于C，从本月起冻结调薪12个月；
• 公关部部长马新： 负管理责任，当年度绩效不高于C，从本月起冻结调薪12个月；
• 项目团队主管：负直接项目管理责任，O职级降一级，本年度绩效不高于C。
此次事件体现了相关团队对社会主流价值观的底线的忽视，也反映了具体业务机制中存在的漏洞。希望团队引以为戒、快速改进。
