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买了“路虎”后,他找了两家检测公司,然后提出“退一赔三”

市场资讯 2025.03.10 18:49

来源:1818黄金眼

2019年

绍兴的张先生买了一辆路虎越野车

说是一年多以后

因为一次故障灯亮起

偶然发现车门油漆有问题

他为此折腾了一年又一年

4S店都关门

张先生:我们还是喜欢这个车型,也喜欢这个品牌,它们的质量还是认可的。

张先生这辆路虎星脉

是在绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店买的

排量2.0T 

车价48万多

他说2021年开车到杭州时

发动机故障灯亮了

张先生:去4S店检测,就发现了这扇门的油漆不正常。

记者:当时怎么会想着测这个油漆的?

张先生:那些二手车都在检测,我就拿过漆膜仪一打,就显示问题了。左边这扇门它的(油漆)厚度在两百,就相同的位置,这扇门只有一百一、一百二。他们就建议我找第三方,我马上就去找了第三方。

记者:你没先跟他们联系吗?

张先生:我肯定要先检测,检测了以后才跟人联系,因为我空口说了无凭。

张先生先找了一家车子检测公司

外观油漆总共检查了23项

除了之前他自己出保维修过的记录

显示发动机机盖的螺丝拆卸痕迹

标签重新张贴、喷漆

右后门的检查结果是

更换、喷漆修复、螺丝有拆卸

他说以防万一

后来又找了另一家检测单位

结论是“星脉右后门更换”

张先生:这个螺丝你看,这个油漆爆了一点出来的,原厂它是不可能允许这种瑕疵出厂的。第三方,两家鉴定公司鉴定这个螺丝有拆卸的痕迹的,螺丝拆过,会生锈的嘛。

记者:这个引擎盖什么问题?

张先生:引擎盖前半部分有局部喷漆,这个标签有重新张贴的痕迹。他们就是不承认,一直拖,推卸责任,对我的检测结果,他们也是矢口否认的。

张先生说

他起诉了

绍兴力虎汽车销售服务有限公

都被法院驳回了

因为之前都是他单方委托检测

张先生:我们也知道,我们单方面委托,不管是委托哪一家,他们都是会不认的,有理由不认。

不过反复折腾到现在

又碰到更大的问题

张先生带记者找到当初买车的

绍兴柯桥的力虎捷豹路虎4S店

招牌已经被拆掉

店里正在装修

张先生2023年的时候关掉的吧。

记者:已经关了一年多了?

张先生:对。

随后记者联系上了4S店

原来的售后负责人李总

绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店原售后负责人 李总:我都离开那个公司一年多了,那个公司已经解散了。

记者:那之前他这个事情你了解的咯?

绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店原售后负责人 李总:这个事情我是中途插手的,我也不太了解。

记者:那公司怎么说呢?

绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店原售后负责人 李总:车门没有换过啊。

记者:他找了两家第三方,你们认不认这个结果?

绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店原售后负责人 李总:我的天呐,这个事情我没有接手,我是中途接手的,不要找我对接。

记者:公司电话有没有,现在具体对接谁?

绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店原售后负责人 李总:我来问问吧。

记者:你到时候发我短信吧。

绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店原售后负责人 李总:哦。

记者:好,谢谢。

李总告诉记者

张先生起诉以后

捷豹路虎(中国)投资有限公司

给法院出具过一个回复函

张先生存在手机里了

回复上说

原告张先生对于右后车门喷漆厚度

发动机盖厚度有异议

公司认为漆面厚度数值波动

尚在正常范围之内

且较其他部分偏薄

因此不能证明右后门

发动机盖有过更换或二次喷漆

另外关于张先生怀疑更换车门的问题

公司查询了被告

现已退网的“绍兴力虎”公司

之前的订购配件记录

确认被告在2021年之前

没有订购过同车型的右后门配件

关于螺栓的调整痕迹

并不能推断车辆有过出厂后的维修

因为车辆在工厂内装配过程中

以及随后的质检过程中

为确保车身覆盖件之间的缝隙及平整度

均有可能进行调整

属于常规操作

张先生:我要曝光他们,同时也要维护自身的权益,那根据《消费者保护法》,要求他们对我退一赔三。因为他们卖给我的车不是原车,他们存在欺诈行为。

截至发稿前

李总还没有提供

相关对接人的联系方式

张先生表示

他会继续上诉

委托法院来进行第三方检测。

 

责任编辑:刘万里 SF014

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