文 | 新浪科技 刘娜
编辑 | 韩大鹏
曾经深度合作的国货美妆品牌“玉泽”冲上热搜。起因是其与李佳琦停止合作数月后，持续引发李佳琦粉丝不满。
在“饭圈”的畸形席卷之下，玉泽发布声明称，不知来源的指责对该品牌造成困扰，面对攻击感到无助，“一个谣言可能将我们的心血击溃，我们恳请大家停止以讹传讹”。
有网友指出，如今的“饭圈”已经蔓延到了主播圈，其手段、规模与操作流程与追星圈类似。有些不知缘由的用户，自然而然地被“带飞”。重庆工商大学艺术学院院长殷俊认为，偶像应该积极承担社会责任，引导粉丝理性文明，及时制止不当行为。
国货之光与李佳琦之争
在此之前，国货品牌“玉泽”与李佳琦曾开展深度合作。李佳琦对玉泽的热爱“无处不在”，即使在媒体的几次公开露面中，他也不忘称赞这个品牌，并带着这个品牌的商品“上镜”。
玉泽的销量暴增，与李佳琦存在着一定的联系。根据ECdataway数据威分析显示，2020年1-2月，玉泽旗舰店中85%的销售额来自于李佳琦直播间；2020年上半年，在美容护肤品类中，玉泽的销售额同比增长达到570%，在同品类所有调查品牌中排名第一。另根据上海家化财报，玉泽2019年至2020年与李佳琦合作期间，销售额增长超500%。
可惜双方的合作好景不长，几个月后，李佳琦的直播间里不再出现玉泽产品。有李佳琦的粉丝直言称，原因是因为玉泽产品无故涨价了，而且店铺直播间送的赠品比此前李佳琦直播间的更多。相关言论风起，众人对玉泽表示不满。
李佳琦曾在直播间回应该事件称，并非所有产品都会一直卖下去，这些都是商业选择。他和玉泽团队都有自己的考量，所以暂时未合作，“不要因为我去和别人吵架。我不想让你们（粉丝）花费太多时间在这件事情上。”
可惜，李佳琦的“劝架”并未让事件平息，疯狂的粉丝们行为依旧。不久之后，玉泽产品又进入了薇娅直播间，这让粉丝更加不满。值得一提的是，由于在薇娅直播间的促销价比和李佳琦合作时还要便宜，玉泽又开始被大家质疑产品溢价严重。
有接近玉泽方的人士表示，双方在终止合作后，经常发现有大量不知来源的账号，指责他们与李佳琦停止合作的原因是“忘恩负义”，并对品牌及合作伙伴进行了攻击，这些舆论已经成为了品牌方和普通消费者的困扰。该人士指出，李佳琦也曾在直播时故意“挑事”，暗示价格差。在该视频中，李佳琦说道：“比价格呀，没关系，我不针对任何一个人，只针对一个品牌”。另有微博网友猜测，因为佣金过高，品牌方和李佳琦没有谈拢导致分手。
对于上述风波，玉泽发布声明表示，玉泽得到李佳琦的推荐和认可，一直心怀感恩。由于大量知乎、小红书不知来源的指责，对玉泽已经造成困扰，面对攻击感到无助。在声明最后，品牌也提到，作为国货他们近20年发展不易，一个谣言对他们影响很深，所以只能恳请大家停止以讹传讹。
饭圈乱象蔓延到主播圈？
在外界看来，品牌与主播是否持续合作是最正常的商业行为。奇怪的是，李佳琦粉丝似乎无休止，他们因为品牌“倒戈”产生强烈的情绪反应。
他们的行为看似有些疯狂。据一些网传截图显示，有李佳琦粉丝冲入薇娅直播间，直指玉泽是“背叛”。许多粉丝起诉玉泽“疯狂涨价之后去薇娅那里搞活动，一手好牌打烂”。在他们眼中，玉泽是李佳琦“捧红”的国产品牌，本次合作终止是玉泽“过河拆桥”。
纠纷之下，个别粉丝还到玉泽旗舰店向客服索要发票，客服却反问“是李佳琦叫你们来的吗”。虽然这种问句饱受争议，但不难看出，客户或许曾被粉丝们屡次骚扰。
实际上，在整个过程中，无论是玉泽客服的不当反应和粉丝索要发票的行为，都有发泄情绪的意味。看到上述做法，网友迅速与近两年火爆的饭圈文化联系起来，甚至有网友评论，“本以为是质量翻车，没想到是饭圈”。有网友指出，如今的“饭圈”已经蔓延到了主播圈，其手段、规模与流程与追星圈类似。有些不知缘由的用户，自然而然地被“带飞”。
多年以来，“饭圈”已经成为最容易被带节奏的群里之一，有时候饭圈经常性失控，所以娱乐圈针对饭圈也早就有了一定调整措施，最典型的就是“粉丝犯错，偶像买单”。
在综艺节目《青春有你3》“倒奶”事件引发全社会集中关注后，由饭圈诱发的《青春有你3》被叫停，并从“暂停录制”到“终止录制”。紧接着，2021年“清朗”系列专项行动，将整治网上文娱及热点排行乱象等列为治理重点。
今年6月，中央网信办发起“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动，整治饭圈文化，重点打击诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜、互撕谩骂、造谣攻击、人肉搜索、攀比炫富、奢靡享乐、雇水军、刷量控评等行为。8月27日，中央网信办的《关于进一步加强“饭圈”乱象治理的通知》明确了10条措施，平台榜单、经纪公司、网络综艺被纳入整治范围，这意味着桃叭的核心业务——为粉丝应援团集资——被严格限制；9月2日，中宣部印发《关于开展文娱领域综合治理工作的通知》，把整治范围扩大到整个演艺娱乐行业，具体的整治措施从9月下旬开始快速落地。
在社交网络中，但凡只要出现跟明星挂钩的讯息，“饭圈”就开展大规模“控评”，此次玉泽和李佳琦事件亦是如此。
重庆工商大学艺术学院院长殷俊曾直指要害。他认为，“偶像应该积极承担社会责任，引导粉丝理性文明追星，及时制止不当行为。从粉丝层面看，首先要过好自己的生活，理智追星，提高信息辨别能力，不要一味采取非此即彼的对立姿态。让追星发挥正向价值，让更多流量向上向善，才是饭圈良性发展的正道坦途。”
