B站“招聘歧视”事件暴露的ESG风险
Mei Media
4月25日晚，B站官方回应此前有面试者质疑B站涉嫌招聘歧视，称B站在春季校招北邮高校学生时，面试官炫耀资产，还称“北邮人眼界太低了”，“自己团队都是清北或者QS前三学生”等，B站在声明中称事件给北邮同学造成了困扰，公司向所有北邮师生表示诚恳的歉意。
对此，B站方面表示，根据公司对校招团队和面试员进行调查，确认本次招聘会存在安排欠妥、个别面试员表现不职业的问题，因此决定对本次招聘会的HR负责人和当事面试员进行严厉的批评和处罚。
以下是回应全文：
4月23日，哔哩哔哩公司在北京邮电大学进行了校园招聘会。会后，有同学在社交媒体上投诉公司面试员存在诸多不当言论。公司非常重视同学的投诉，立即对校招团队和面试员启动了调查，目前已取得阶段性结论，公布如下：
一：当日发生了面试时间延迟，导致该同学面试体验不佳。
在4月22日的北邮宣讲会上，一位此前已参加过视频面试的同学，主动要求再次面试。HR认为应该再给一次机会，于是安排他于次日16：30再次面试。但由于当天整体面试时间延长，面试时间拖延近50分钟。面试员当日一共面试了19位同学，该同学为名单的最后一位。面试时长约40分钟。
二：面试员存在说教与争论等不职业行为，但不存在攻击北邮等言论。
据面试员反馈，该同学由于等待较久，在面试中表达了不满，个别言论如“大厂都给我offer，小厂却没给”刺激到了面试员的情绪。在交流中，面试员用较为说教的语气进行了沟通。面试员坚决否认说过攻击北邮、主动炫富等言论，但对说教、争论等不职业的行为，表示后悔，并希望向该同学道歉。4月24日，他在社交媒体上对事件经过进行了详细陈述（如何评价 B 站游戏面试官在北邮校招时，炫耀资产、贬低应试者的言论？）和致歉。
三：HR和面试员事后没有拉黑该同学和要求删帖。
招聘会当晚，因校招团队需坐飞机返程上海总部，未能及时接听22：00左右该同学拨打的投诉电话，因此造成了该同学的误会。一位HR同事于深夜到家后发现网络上出现对本次校招的投诉，且凌晨1点40仍在进行 ，因此立即回拨电话，沟通了解情况并安抚情绪，交流中没有要求删帖。通话后，该同学主动给HR发来短信表示可以删帖，HR随即表示了感谢。此后再无其他沟通。（公司在调查过程中，经过对招聘会所有同事手机相关操作记录的保全与查阅，没有发现拉黑该面试者的行为。经过对电话录音、微信记录、短信记录的查阅，没有发现主动要求删帖的行为。）
根据以上调查，公司确认本次招聘会存在安排欠妥、个别面试员表现不职业的问题，因此决定对本次招聘会的HR负责人和当事面试员进行严厉的批评和处罚。
因这次事件给北邮同学造成了困扰，公司向所有北邮师生表示诚恳的歉意。
正因为我们认为北邮是优秀的大学、北邮的同学是优秀的人才，才会专程前往北邮举办招聘会。我们非常重视校园招聘，因为B站是中国年轻人聚集的平台，而应届毕业生是最了解B站的人群。今年，我们有14.6%的岗位来自校园招聘，未来还会持续提升。我们会吸取此次事件的教训，在今后的校园招聘中，严格规范招聘制度，加强面试员培训，开放投诉和建议邮箱，不断改进同学们的面试体验。
哔哩哔哩公司
2021年4月25日
尽管B站在声明中否认其面试官在面试过程中存在歧视北邮学生的言论，但该事件暴露了中国互联网公司在企业多元化与包容性的ESG披露指标方面存在的高风险。
根据教育部此前发布的《关于做好2019届全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》，在校园招聘时，不得发布“性别、民族、院校、学习方式（全日制和非全日制）等歧视性信息”，有关部门对于发布这类歧视性信息，甚至个别以歧视性招聘信息来博取眼球的用人单位，应当有所处理。要知道，这样的用人导向传递至高校的培养乃至招生阶段，对于高等教育的多元发展和结构优化并非好事。
另外，据媒体此前公开报道称，盒马鲜生曾被曝出“不要北京人，北京人有钱，我们用不起”的招聘言论。美团招聘曾曝出“原则上不要黄泛区，东北人”。美团招聘还涉嫌歧视乙肝患者，一度引发热议。
爱奇艺也曾被曝光内部邮件要求“今后河南人尽量先过滤掉，谢谢！”小米招聘也被曝光人力工作人员对求职者说“如果你是日语专业的学生，那你可以走了，或者我建议你们去从事电影事业”。
这些事件都暴露了中国互联网公司对ESG披露中G即企业治理中的员工构成方面的忽视所带来的高风险。
“员工”是ESG评估体系中公司治理（G）下属二级指标，主要衡量企业有关“员工”的各维度社会责任履行表现，以揭示企业相应的可持续发展水平，主要由员工薪酬福利、员工培训与晋升以及员工多样性三部分内容构成。
全球各主流证券交易所ESG 指引都侧重于对员工结构的划分及相应员工结构数据的披露。即企业应制定并执行平等雇佣方面的政策、方针。平等雇佣是指企业在员工雇佣过程中，不得将与合理的工作需要、合理的商业利益无关的应聘者的性别、年龄、肤色、身高、伤残等生理特征以及民族、国籍、宗教信仰、政治信仰、语言等社会特征作为是否聘用的选择标准或依据。企业应保证所有员工机会公平，不在雇佣过程中直接或间接地进行歧视。
ESG，即环境（Environment）、社会（Social）、公司治理（Corporate Governance）。区别于传统财务指标，ESG指标从环境、社会、公司治理角度，评估企业经营的可持续性与对社会价值观的影响。
全球已有2370余家金融机构签署了以ESG为投资准则的联合国推出的PRI。以养老金为代表的海外“金主”，对投资标的是否符合ESG指标非常看重。没有ESG信息披露的上市公司会“寸步难行”。
2018年6月1日，中国A股正式以2.5%的比例被纳入MSCI新兴市场指数构成体系，9月份该纳入比例将进一步提升至5%。被纳入MSCI指数的中国A股都将接受ESG维度的评测追踪，并有可能在此基础上另外构建ESG指数。
在美国两大交易所当中，纽交所和纳斯达克交易所在2017年、2019年分别发布了《ESG报告指南1.0》和《ESG报告指南2.0》，为上市公司ESG信息披露提供指引。
而在2018年登陆纳斯达克的B站还未披露任何ESG数据，在2020年年报中，仅在68页最后一段第一句话提及了相关内容：“尊重是我们社区的基石。尊重是我们运作的基本原则。我们公司由倡导平等的管理层领导，其中包括我们的首席运营官兼董事会副主席李旎女士。”
责任编辑：梁斌 SF055
