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瑞幸:元气满满的无耻

这么做生意,太丑了。

文 / 巴九灵(微信公众号:吴晓波频道)

万万没想到,在瑞幸自曝22亿元财务造假,股价暴跌75%之后,正片刚刚开始。

各方的反应都很奇妙,我们会逐一细说。但在此之前,有一个关键问题要问:

瑞幸咖啡,究竟是国货之光,还是国货之耻?

这个问题,是所有魔幻剧情的起点。

01

消费者

刚刚过去的一夜,对于很多人来说,注定是难眠的一夜——因为他们喝了太多咖啡。

在股价暴跌后的第二天,瑞幸爆单了。

门店排起长队,外卖订单暴增,App、小程序崩溃,微博上#瑞幸爆单#达到9亿阅读量,一派繁荣景象。

深究消费者们买爆瑞幸的原因,大概有以下几种:

1. 挤兑型消费:账户里还有余额,或“咖啡钱包”里还有饮品券,为了避免瑞幸一朝破产,赶紧用掉。

2. 揩油型消费:虽然没有余额或饮品券,但还有优惠券,为了避免瑞幸一朝破产,赶紧用掉。

3. 支援型消费:支持国货品牌,割资本主义韭菜,用实际消费,把假账做真——在微博评论区可以看到很多类似留言。

4. 忠诚型消费:就是爱喝,你奈我何?

5. 后知后觉型消费:虽然是负面新闻,但传播度之广,竟然让瑞幸“出圈”了。不少人第一次注意到这个品牌,第一次用上了“首单0元券”。

“一码归一码,财务造假,咖啡不假。”“财务造假,咖啡你就敢信?”中国市场广阔,两种消费者都大有人在。

02

瑞幸高管层

瑞幸官微说:今天(4月3日)更要元气满满!

瑞幸董事长陆正耀说:今天更要元气满满!

瑞幸CMO杨飞说:永远元气满满!

而只拿着47408股期权,却在瑞幸内部调查中被发现造假22亿元的,事了拂衣去深藏身与名的COO刘剑没有出现。

明明面临投资者集体诉讼,怎么还能元气满满呢?

瑞幸上市招股书披露,公司购买了董事及高管责任险。而据《上海证券报》报道,国内十多家保险公司以共保体的形式参与了此次承保。

也就是说,只要法庭裁定瑞幸董事及高管没有欺诈等恶意行为,那么他们的个人赔偿责任及辩护费用等将由保险公司承担。

只要裁定没有。

永远元气满满。

03

“吃瓜群众”

或许你既不喝瑞幸咖啡,也没买瑞幸股票,更不是瑞幸管理层。在这场戏里,你只是个吃瓜群众。

不知道你是否曾为一些评论感到疑惑。

这是本文发送前截取的,吴晓波频道昨日头条的留言区,从最高赞依次往下,没有删减遗漏,连续8条好评:

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不一一列举了,这些留言区是我们写作本文的导火索之一。

一位读者给我们留言:看完文后的各种回复,真悲哀。什么文化土壤能长出瑞幸这种**中的战斗机?

别急着悲哀,小巴有话说。

04

小巴

编辑部里有许多只小巴,出没在全天不同时段里。

我们周一到周五的文章是7:00推送,据出没在早晨的小巴回忆:一个多小时后,阅读量12万,评论区150多条,大部分是批评瑞幸或是引用半佛仙人段子的。为了让各种观点都能发声,她放出了为数不多的三条说好话的评论之一,后来发现那条成了最高赞。

13:00左右,文章阅读量25万,中午出没的小巴发现,高赞评论全部都是说好话的,而且后台出现大量夸奖瑞幸的留言,这些用户普遍没关注我们,此前也未留过言。

此时编辑部围观看到,最高赞得票1000+。

到4月4日早晨,文章阅读量31万,最高赞得票1100+,赞数的增长与阅读量的增长明显不成比例。

如果不是阅读量从12万涨到25万之间的这些读者,恰好格外喜欢瑞幸的话,我们合理怀疑:评论区点赞曾被人为操纵。

我们不知道是谁干的,可能是瑞幸的公关部门,可能是要高级黑瑞幸的友商,可能是某个瑞幸的忠实用户,可能是某个闲得没事干的人。

我们也不是第一次遇见“控评”了,只是这次的造假手段太拙劣,看不下去。

同时,我们合理怀疑:微博相关热搜的评论区也被人为操纵了。(今天的投票我们也会随时截图)

重申,我们还是不知道是谁干的,可能,可能,可能,可能。

只是希望上文的读者可以对我们的文化土壤多一点信心,也希望被热门评论带了节奏的读者再想一想。

05

美国投资者及媒体

“你必须像躲避瘟疫一样躲避那些中国公司。我很抱歉(这样说)。投资者要被这些好到不真实的公司烧掉多少次啊?”

空头基金公司Kynikos Associates总裁詹姆斯·查诺斯谈及瑞幸事件,如此说道。

类似的,《华尔街日报》评论此事的标题为:投资者能从瑞幸咖啡的暴跌中学到什么?

彭博社的标题为:瑞幸咖啡丑闻给中国企业带来新冲击。

CNBC的标题为:瑞幸咖啡痛苦地提醒着一些中国公司的“极端欺诈风险”。

“极端欺诈风险”,用的是浑水创始人卡森·布洛克的说法。

中概股在美国的名声一向不好,从善如登从恶如崩的那种,这下又崩了。

商业世界,信用有多重要,无需赘言。而信用崩塌这种事,是会株连的。一家公司出口到西班牙的一个批次病毒试剂不合格,会让全欧洲对所有中国制造的试剂盒产生质疑。

瑞幸收割的是外国韭菜?它收割的是全体中国公司的信用。

资本的游戏大部分人或许不清楚,但败坏信用之后依然元气满满,在民间有个说法,叫不要脸。

06

结语

惜字如金的前总理朱镕基,曾在2001年相继给上海、北京国家会计学院题写校训:

不做假账。

那一年的证券市场,冒出了多起财务造假事件,银广夏、麦科特、ST黎明等等。

后来朱镕基回忆说:我们永远不可能完全做到这一点(不做假账),但是我们决心一定要按照这个标准去做。

近20年过去了,我们做得怎么样?如果欺骗国内外投资者会被当作“国货之光”,我们会得到一个怎样的金融市场?

吴晓波频道有一个口号(写在我们的公号简介上),第一句叫“认可商业之美”。而认可美的前提是,具备审美的能力和决心,能辨别并旗帜鲜明地抵制丑。

“这么做生意,太丑了。”

责任编辑:刘万里 SF014

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