游客因疫情取消预订难长隆：调整政策可改期可退款

新浪财经综合

2020.01.2308:11

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长隆回应游客因疫情取消预订难：临时调整政策，可改期可退款

来源：梨视频

近日，多名网友投诉，受新型肺炎疫情影响，想取消春节假期预订的长隆旗下酒店或主题公园门票，但迟迟打不通电话无法退款。1月22日，长隆集团回应，为协助希望更改出行计划的游客，临时调整票务及酒店预订政策，游客可改期或者退款。