京东金融资产被清零? 客服:系统升级 资产不受影响
新浪财经讯 2月22日下午消息,多位网友在微博中反映京东金融资产被清零,“基金和理财的钱全部不见了”,客服回复“由于系统升级导致个别用户的持仓页面显示异常,目前系统升级已完成,用户资金和收益不会受到任何影响,给用户带来不便深表歉意。”对此,京东金融方面暂无官方回应。
据网友反馈,显示问题共持续约二十分钟,目前已经恢复。
新浪财经讯 2月22日下午消息,多位网友在微博中反映京东金融资产被清零,“基金和理财的钱全部不见了”,客服回复“由于系统升级导致个别用户的持仓页面显示异常,目前系统升级已完成,用户资金和收益不会受到任何影响,给用户带来不便深表歉意。”对此,京东金融方面暂无官方回应。
据网友反馈,显示问题共持续约二十分钟,目前已经恢复。