作者|曾晖 江西银行党委书记、董事长
文章|《中国金融》2024年第15期
编者按：《习近平关于金融工作论述摘编》是习近平同志对金融事业发展的重大理论和实践问题作出的一系列重要论述，立意高远，内涵丰富，思想深刻，把我们党对金融工作本质规律和发展道路的认识提升到了新高度，是马克思主义政治经济学关于金融问题的重要创新成果，构成习近平经济思想的金融篇，对于新时代新征程坚定不移走中国特色金融发展之路，推进金融高质量发展、加快建设金融强国，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业提供强有力的金融支撑，具有十分重要的意义。本刊特别开设专栏，梳理汇总金融系统学习贯彻《习近平关于金融工作论述摘编》，将学习成果转化为坚定不移走中国特色金融发展之路、推动金融高质量发展、加快建设金融强国的具体行动和实际成效。
习近平总书记在中央金融工作会议上指出，“严格中小金融机构准入标准和监管要求，立足当地开展特色化经营”。这为中小银行做好金融工作指明了前进方向、提供了科学指引。作为扎根革命老区的省属法人银行，江西银行将坚决贯彻中央金融工作会议和习近平总书记关于金融工作的重要论述精神，深入贯彻习近平总书记考察江西重要讲话精神，聚焦“走在前、勇争先、善作为”目标要求，牢记根本宗旨，坚持深耕本土，着力在推进特色化经营中加快转型发展步伐，助力地方经济社会高质量发展。
强化党建引领，夯实发展基石
党的领导是中国特色金融发展之路最本质的特征，也是我国金融发展最大的政治优势、制度优势。作为省属法人银行，江西银行将切实加强党的建设，全面落实党中央决策部署和省委工作要求，确保经营发展始终沿着正确的方向前进。
坚持和加强党的全面领导。坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，巩固拓展主题教育成果，以实际行动坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。坚持以党的政治建设为统领，全面推进党的各方面建设，推动党的领导与公司治理、经营管理深度融合。深化落实“双向进入、交叉任职”领导体制，不断完善公司治理结构，充分发挥党委“把方向、管大局、促落实”领导作用。坚持党管干部、党管人才，按照政治过硬、能力过硬、作风过硬标准，建强干部人才队伍。开展基层党建专项行动，打造“争心服务先锋，展新江银风采”“345”党建品牌，切实推动基层组织全面进步、全面过硬。
纵深推进全面从严治党。认真贯彻二十届中央纪委三次全会和江西省纪委十五届四次全会精神，坚持严的基调、严的措施、严的氛围，抓实巡视“回头看”整改工作，持续提高一体推进“三不腐”的能力和水平，推动全面从严治党向纵深发展。深入推进党纪学习教育，引导全行干部员工牢固树立纪律意识和规矩意识。配齐配强监督队伍，推动纪检、审计、合规、风险等各方面监督力量相贯通。深化以案促改促治，开展常态化警示教育，全方位涵养勤廉向上、求真务实的良好风气。
加强中国特色金融文化建设。全面落实“五要五不”，围绕思想先行、宣传引导、日常管理等方面，完善治理机制，着力将诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规融入经营发展全过程、各环节。坚持“合规为先、风险为本、发展为要”，引导全体干部员工树立正确的经营观、业绩观和风险观。
锚定“四更”目标，打造特色服务
城商行开展特色化经营，关键在于充分发挥人熟地熟、决策链条短等优势，提升金融服务的精准度和适配性，构建差异化竞争力。江西银行将结合当地资源禀赋和区位条件，以做好金融“五篇大文章”为抓手，加快打造特色服务体系，着力做到更贴近地方发展战略、更细分产业和资源禀赋、更下沉社区和县域、更快速响应客户需求，以高质量金融服务助力地方经济社会高质量发展。
更贴近地方发展战略。积极融入和服务江西打造“三大高地”、实施“五大战略”，坚持自身发展与地方发展同频共振。聚焦江西省制造业重点产业链现代化建设“1269”行动计划，出台专门工作方案，优化服务模式，持续加大对战略性新兴产业及先进制造业集群企业的信贷投放力度，靠前服务新质生产力发展，助力打造革命老区高质量发展高地。强化本外币一体化服务，聚焦重点产业链跨境贸易和融资需求，打好“数字化+贸易融资+便利化结算”组合拳，助力打造内陆地区改革开放高地。大力发展绿色金融，积极探索转型金融，提升绿色金融创新能力，全面践行绿色运营理念，做大绿色资产规模总量，助力打造国家生态文明建设高地。
更细分产业和资源禀赋。坚持因地制宜，聚焦地方产业和文化特色，实施“一地一品”“一业一品”，构建特色产品矩阵，精准服务“土特产”。坚持特色化、定制化，升级优化农业特色金融服务平台，建设陶瓷产业数字化服务平台，持续拓展“核心企业+银行+农户（商户）”金融生态场景。坚持创新引领，向国家级普惠金融改革试验区、绿色金融改革创新试验区等重点区域倾斜资源，按照风险可控、成本可测、效益可期、合规可行的原则，鼓励分支机构开展先行先试，加快形成一批可复制、可推广的典型经验做法。
更下沉社区和县域。加强“江银爱老”服务体系建设，大力推进社区共建，围绕文体、健康、助老等领域，搭建养老服务生态，提供“金融+非金融”服务。优化营业网点布局，加强大数据、智能模型等科技应用，推动营业网点向城乡接合部、城市规划新兴区域迁移。强化乡村振兴金融服务，持续优化“1+3+N”特色服务体系，加大农村普惠金融服务站布局力度，向县域乡村延伸有效服务半径，打通金融服务“最后一公里”。
更快速响应客户需求。推进强总行和专业化建设，优化调整部门设置，加强扁平化管理，打造“以客户为中心”的敏捷组织架构。强化“科业融合”，向总行业务条线派驻科技团队，提升需求响应速度和服务效率。整合线上服务渠道，优化客户服务旅程，统一服务入口，重塑交易结算流程，缩短高频业务办理时长，提高“线上+线下”客户服务体验。
优化“三大体系”，筑牢风险防线
防控风险是金融工作的永恒主题。江西银行坚持把防范化解风险摆在突出位置，以优化合规、风险、审计三大体系为着力点，持续提升风险防控和内控管理水平，筑牢适应特色化经营和可持续发展的“四梁八柱”。
强化合规管理。完善预防机制，优化法律合规管理框架，做实法律合规前置审查，加强科技应用，及时捕捉违规行为的苗头和风险隐患，做到抓早抓小、防微杜渐。完善问责机制，构建“失职追责，尽职免责”的科学问责体系，加大追责问责力度，坚持对违法违规行为“零容忍”。完善自律机制，加强合规文化宣教，打造“内控合规教育园地”，创新合规教育形式，营造合规文化浓厚氛围，切实增强全行干部员工知规、守规的自觉性和主动性。
强化风险管控。全面摸清风险底数，按照实质重于形式的原则，加强全口径资产质量管控。持续优化风险管理架构，细化各层级风险管理职责，逐步完善与特色化经营、高质量发展相适应的授信审查体系、授权体系、风控体系。深入推进不良资产攻坚行动，加大重点大户清收力度，多措并举提高不良资产处置成效。动态排查重点领域风险，稳妥化解地方债务、房地产等领域风险，防范遏制非预期风险劣变。提升智能化风控水平，统筹做好对各类风险的监测、识别、预警和处置，做到早识别、早预警、早暴露、早处置。
强化审计监督。优化审计工作体系，科学编制审计计划，加强数字化审计能力建设，持续加大对信用风险、操作风险等重点领域和关键环节的审计力度。结合经营发展需要，动态调整审计工作标准和口径，提高审计工作的针对性和有效性。完善整改落实机制，扎实推动根源整改，强化审计成果转化运用，切实提升审计监督质效。
聚焦人才科技，激发内生动能
人才是第一资源，科技是第一生产力。江西银行将围绕深入实施“人才兴行”“科技强行”战略，大力推进管理机制体制改革，持续激发内生动能，为走好特色化发展道路提供有力支撑。
深化干部人事制度改革。加强人才队伍建设，实施“六个一批”计划，通过储备、晋升、交流、调整、遴选、选拔等方式，健全“选育管用”全链条机制，着力打造高素质专业化干部人才梯队。树立重实干、重实绩、重担当的用人导向，加大力度推行管理人员竞争上岗、末等调整和不胜任退出，强化薪酬与业绩挂钩激励导向，常态化推进干部能上能下、员工能进能出、收入能增能减的“三能机制”。建立梯度培育模式，推进覆盖各层级人员的“新羽计划”“启翔计划”“领翔计划”“优翔计划”，完善教育培训体系，着力打造适应战略发展的“人才生态链”。
加快数字化转型步伐。坚持以“数字化、线上化、智能化、生态化”为路径，在全行各领域推进数字化转型，着力推动全行风控能力提升、服务效能提高、经营成本下降。强化规划引领，明确“全面赋能、局部领先”战略目标，以数字化经营、数字化运营、数字化管理、数字化风控为重点，加快转型步伐。抓实数字基础建设，强化数据治理，推进大数据湖仓等系统建设，进一步完善数据集市，推动全行数据共治、共建、共享。加强数字技术应用，在渠道管理、运营服务等领域，积极运用OCR智能识别、RPA机器人等技术，提升运营服务效率。
践行社会责任，推动品牌焕新
习近平总书记在中央金融工作会议上强调，“深刻把握金融工作的政治性、人民性”。江西银行将始终坚持以人民为中心的价值取向，切实扛牢省属法人银行的使命担当，积极履行社会责任，在推进“负责任银行”建设中，不断丰富“新江银、心服务”内涵，致力打造更有温度的地方法人银行。
积极服务民生改善。提升适老化服务水平，推进全渠道适老化服务改造升级，推出智能机具“关爱版”，完善智能匹配老年人转账模式、远程视频咨询等服务，为“银发”群体提供更为高效便利、温暖贴心的服务。加大新市民金融供给，持续完善产品服务，提供内部资金转移定价优惠等差异化政策，更好满足新市民创业、就业、住房、养老等方面的金融需求。关爱特殊群体，打造爱心服务专柜，优化“无障碍通道”等硬件设施，为听障人士提供远程手语服务。
加强消费者权益保护。强化四级消保管理架构支撑，搭建“江银云服”等线上系统，畅通线上线下维权渠道，实施24小时快速处理机制，及时响应客户诉求。强化源头治理，坚持以消费者视角改进产品和服务体验，加大对产品设计开发、定价管理、协议制定等环节的审查力度，切实将消费者权益保护理念融入业务发展全流程。打造“江银i您”特色消保品牌，结合进入学校、进入社区、进入农村普惠金融服务站、进入企业等形式，加大金融知识普及力度，助力提升消费者金融素养和安全意识。
