转自：中国金融杂志
金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分。目前，我国已进入朝着第二个百年奋斗目标砥砺前行的发展新阶段。新形势下建行信用卡中心深入学习中央金融工作会议、中央经济工作会议精神和《习近平关于金融工作论述摘编》，坚决贯彻落实党中央决策部署，切实把学习成果转化为推动信用卡高质量发展的实际工作成效。
在《习近平关于金融工作论述摘编》中，习近平总书记深刻阐述了金融工作要正确把握金融本质，坚持以人民为中心的价值取向，把金融服务实体经济作为根本宗旨，满足经济社会发展和人民群众需要。信用卡业务具有天然的普惠属性，其便捷性和广泛性使得金融服务能够更全面地覆盖不同群体。近年来，建行信用卡中心深入践行金融工作的政治性和人民性，坚守金融服务实体经济本源，满足人民群众对美好生活的消费需求，秉持“支付为民”经营理念，围绕扩大内需、乡村振兴、低碳经济、区域协调等国家战略，持续深化金融消费者权益保护，切实履行“国之大者”担当，充分发挥消费金融主力军作用。
多措并举，激发消费新潜能
习近平总书记在2023年12月召开的中央经济工作会议上强调，要着力扩大国内需求，激发有潜能的消费，推动消费从疫后恢复转向持续扩大。建行信用卡中心积极响应国家政策，推出了一系列拉动消费内需的支持性举措，以金融力量激发消费新活力。
为服务国家乡村振兴战略，满足乡村县域居民对美好生活的向往和日益多元化的消费金融需求，2023年年末，建行信用卡中心在“裕农通”信用卡的基础上进行迭代升级，推出龙卡千里行信用卡，将服务客群进一步扩展至进城务工群体。千里行信用卡在产品权益设置上，重点打造了“惠出行” “惠消费” “惠缴费” “惠利率”的“四惠”权益，满足进城务工群体在返乡探亲、日常网购、生活缴费和消费金融等多方面的需求，助力乡村振兴综合化金融服务提质增效。
在发展方式绿色转型的背景下，建行信用卡为支持绿色低碳消费、构建美好生活绘就了一抹亮眼的底色。建行信用卡发挥长期以来在汽车金融领域的优势，大力发展新能源购车分期业务，目前已与16家新能源汽车品牌厂商达成购车分期“总对总”合作，加上传统车企的新能源品牌，合作汽车品牌达80家，实现了主流汽车品牌合作的全覆盖。凭借在绿色金融领域的优秀实践，建行信用卡中心在由《哈佛商业评论》（中文版）发起的“2023新增长年度榜单”评选中，成功入选“ESG创新实践榜”，是该榜单中唯一一家获评入选的银行机构。
今年1月，商务部将2024年确定为“消费促进年”，坚持“政策和活动”双轮驱动，办好系列消费促进活动。以服务人民美好生活需求为出发点，建行信用卡进一步加大对消费的支持力度，推出多种创意服务活动。新年伊始，“消费达标瓜分百亿积分”活动激发了年节消费潜力，开启新年暖心服务第一篇；“玩转世界”境外返现活动，为客户出境旅游消费提供一系列优质权益服务；3月，以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题开展消费者权益保护宣传活动，帮助消费者提升风险防范意识，增强自我保护能力，凸显“以人民为中心”的本色；持续深耕“龙卡信用卡优惠666”品牌活动，涵盖居民生活的各个方面，为消费者提供了丰厚的优惠权益，当前“龙卡信用卡66节”也正在如火如荼地开展；全国各地线上线下举办的“龙卡购物节”全年不间断，为千家万户送去高质量的金融服务。
一以贯之，践行金融为民初心
习近平总书记指出，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。回首过去，二十多年来建行信用卡中心始终践行金融为民初心，落实新发展理念，打造多维服务矩阵，有效提升“支付为民”服务质效，在积极开拓中推动建行信用卡品牌向实向深。
建行信用卡不断开拓市场崭新格局，面对不同客户群体消费需求，推陈出新，打造出了个性化、差异化的产品体系。2004年，建行在同业中率先推出集优惠洗车、积分加油等服务于一体的龙卡汽车卡；2013年，首发具有行业突破性意义的龙卡全球支付信用卡，并持续深耕以境外消费返现为主打的“玩转世界”品牌。近年来，面向年轻群体，建行陆续推出龙卡JOY卡、正青春卡、bilibili卡等个性化产品。
建行信用卡中心致力于擦亮金融为民的底色，以差异化服务让广大群众切实感受到服务便利和金融温度。2007年，建行信用卡在业内率先推出信用卡购车分期服务，2016年，创新推出信用卡装修分期服务，近年来持续在全国广泛开展“建行家装节”，助力客户实现美好“安居梦”。针对银发一族，建行持续推出适老、利老、惠老的措施，如在手机银行和微信小程序中设置大字模式，方便老年人阅读，积极适应老年人的需求。对于外籍来华人员，建行支持申办信用卡，在申请、激活信用卡环节均设置了云闪付等支付渠道的一键绑卡功能，满足便捷化移动支付需求。
二十多年来，建行信用卡中心以实际行动，坚持“以人民为中心”的追求，一心一意建设美好未来。早在2012年，建设银行信用卡在业内首创了积分慈善捐赠项目“爱心100分”，秉持“安老、扶幼、助学、济困”的爱心宗旨，为持卡人积极参与社会公益搭建了金融平台，先后在全国30多个省份落实精准扶贫、乡村振兴、助学济困等公益项目。在金融风险防控方面，针对近年出现的新型数字化欺诈攻击，建行信用卡积极构建金融风险防控体系，投产上线自动拦截全流程自动化防控等功能，打造牢固的“数字防盗门”，多点结合守护人民群众的“钱袋子”。
牢记使命，展现“国之大者”责任担当
在中央金融工作会议上，习近平总书记强调，金融系统要胸怀“国之大者”，强化使命担当，以金融高质量发展助力强国建设、民族复兴伟业。当前，支撑我国经济回升向好的积极因素持续增多，在宏观组合政策效应持续释放下，经济运行延续了回升向好的态势。数据显示，2024年第一季度国内生产总值（GDP）29.63万亿元，同比增长5.3%；社会消费品零售总额12.03万亿元，同比增长4.7%。从拉动经济增长的三大需求看，第一季度最终消费支出对经济增长贡献率为73.7%，拉动GDP增长3.9个百分点，消费对经济增长的“主引擎”作用进一步夯实，消费经济增长前景可期。
今年以来，政策利好齐发，为信用卡增长带来新机遇。2024年政府工作报告提出，实施数字消费、绿色消费、健康消费促进政策，积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货潮品等新消费增长点。同时，稳定和扩大传统消费，鼓励和推动消费品以旧换新，提振智能网联新能源汽车、电子产品等大宗消费，为信用卡消费拓展了新空间。
继3月份国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》后，日前，商务部等14部门印发的《推动消费品以旧换新行动方案》对外发布，针对汽车、家电、家装厨卫以旧换新提出了22条具体措施，有望撬动万亿元规模的市场需求，为信用卡带来新的增长空间。
此外，商务部、中央网信办等9部门联合印发的《关于推动农村电商高质量发展的实施意见》，提出用5年时间，在全国培育100个左右农村电商“领跑县”、1000个左右县域直播电商基地、10000名左右农村电商带头人，为县域乡村信用卡业务发展带来新机遇。
中央金融工作会议明确提出要“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”，为新时代新征程推动金融高质量发展指明了方向。未来，建行信用卡中心将结合学习《习近平关于金融工作论述摘编》，全面学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步强化“国之大者”使命担当，以高质量发展统揽全局，不断坚持“以人民为中心”的价值取向，做精做深“五篇大文章”，立足信用卡业务发展实际，做深做实“五篇大文章”，强化科技金融基石，激活绿色金融消费，深耕普惠金融沃土，升级养老金融服务，拓维数字金融场景，坚定不移走中国特色金融发展之路，以新担当新作为开创信用卡高质量发展新局面。
