数字化转型加速 银行进入新一轮架构调整期
中国经营网
本报记者 秦玉芳 广州报道
银行金融科技组织架构调整正加速展开。
《中国经营报》记者从多方了解到,近来多家银行进行了金融科技架构调整,总行成立统筹部门直接推动业务创新落地的同时,在业务层面成立业务的研发中心,加强技术与业务的联动。
与此同时,数字中台建设也成为银行金融科技进一步发展的重点,多家股份制银行正在强化共享化数字中台能力建设。业内分析认为,在开放银行和数字化转型驱动下,数字中台作用越来越重要;数字中台能力建设关键是要打通内部各业务板块数据链条,实现数据的共享和数据资产的管理,提升数据治理能力,降低运维成本。
科技向业务下沉
近日,招商银行(600036.SH)在总行层面成立“金融科技办公室”。同时,改“一部三中心”为“一部六中心”,撤销原研发中心,新设零售应用研发中心、批发应用研发中心、基础设施研发中心、数据资产与平台研发中心。
招商银行方面称,将研发团队重新配置,将技术资源下沉到业务条线,从而确保研发资源能实时响应,并最大化贴合业务。
实际上,不仅招商银行,近来多家银行均进行了金融科技组织架构调整,强化总行对科技创新统筹管理的同时,将科技研发下沉业务条线,直接与业务衔接,加强科技对业务的支撑。
平安银行(000001.SZ)于去年下半年专门成立“创新委员会”, 由行长牵头,从各个业务部门推荐专家组成创新委员会,作为全行层面创新的统筹机构,统一管理全行的重大创新工作,推动全行创新项目的落地。
平安银行总行创新委员会秘书长李跃告诉记者,之前银行的创新散落在不同条线、不同部门,没有统一管理,很多好创意要在业务条线框架下按层级申报,流程长、效率低,不利于创新实践落地。
“创新委员会从全行层面统筹管理,员工的创新想法可以直接向委员会提出申请,由专家团队进行综合评估指导,可以直接审批落地。”李跃表示,这种组织着力于打造敏捷开发的模式,能快速推动创新决策,协调银行内部各方资源,实现创新的快速试验、迭代及落地。
广发银行相关业务负责人也向记者透露,广发银行明年也将加大科技团队建设的投入,除了总行层面的统筹支撑外,各业务条线也将加强科技团队的资源配置,更好地根据客户需求创新产品服务。
数字化转型阶段,各商业银行金融科技发展为何纷纷瞄准架构调整,强化总行层面统筹管理和科技研发的业务下沉?
金融壹账通相关业务负责人向记者表示,与互联网类型的金融科技公司相比,传统金融机构在原有体制机制下,业务条线分割清晰,审批流程繁复,当银行需要借助科技解决业务服务中遇到的问题或创新产品服务时,要经过繁冗的审批程序且跨多部门配合。“产品从设计、开发到运营及反馈应该是一个完整的闭环,跨多部门协作往往会降低效率,加大沟通的成本和时间,更需要构建高效、快捷的研发机制,增强技术与业务的融合。”
业内分析认为,数字化转型趋势下,金融科技对传统金融机构的影响已深入到各个业务领域,传统金融机构也需要进一步深化组织架构改革,在总行层面设立负责金融科技创新协调与管理的统筹组织,打破业务部门的局限,同时提升业务团队的科技创新能力。
数字化中台功能凸显
据招商银行方面透露,此次架构调整,也是为了强化中台职能,最大化支撑业务发展。
科技向业务下沉,提升创新效率的同时,推进数字中台建设也是金融科技组织架构调整的关键。
实际上,今年以来,多家银行披露中台建设的探索实践。
平安银行在半年报中指出,报告期内,该行打造了AI中台、银行私有云平台、数据中台、分布式PaaS平台、项目可视化平台等基础平台;已陆续实施并投产了营销机器人、投放机器人、陪练机器人、客服机器人等多个AI中台项目。
民生银行(600016.SH)信息科技部业务人士研究文章指出,民生银行经过自主探索、自主研发,形成由4大功能体系、12个子系统构成的金融数据中台体系。
某股份制银行科技部负责人向记者表示,随着大数据、AI等信息技术的发展,银行业务都在趋向智能化,要实现智能营销、智能风控等,需要强大的业务中台支持,把大量的技术和密集型的能力集成在中台上,依托底层数据、模型等技术中台支撑,实现前台业务的智能、高效、便捷化。
目前,中台能力建设仍处于探索初期,行业仍未有统一认识。亿欧分析指出,中台就像是在前台与后台之间添加的一组“变速齿轮”,将前台与后台的速率进行调试匹配,将后台资源顺滑流向前台,响应用户;同时中台能帮助领先企业将现有核心能力产品化、业务化,在中长期延展现有业务生态。“在银行中台搭建起模块化、组件化、共享化的敏捷服务中心,借助多元化、精细化的业务服务组件,银行前端业务部门可以像搭积木一样调用中台上的业务组件来编排业务模块,创新业务就可以‘乐高式’地搭建起来,进而实现业务敏捷的核心目的。”
艾瑞咨询在最新发布的报告中指出,中台由三层含义构成:一是快速响应需求变化的管理模式或理念;二是人员、组织结构、部门职能的调整适应提高效能;三是在数字化层面上技术和业务等能力进行跨业务单元的整合沉淀。
艾瑞咨询认为,数字中台是数字化转型过程中自然演进的结果;数字中台首先解决的是企业内系统间数据孤岛的问题,将不同系统中的数据进行全面汇集和管理,通过数据提炼分析,形成企业数据资产和洞察,服务于业务,解决了数据“汇管用”的问题。“在我国数字化进程不断推进的背景下,企业的数字化转型正进入新的阶段,数字中台的作用越来越重要。”
上述股份制银行科技部负责人认为,数据中台包括数据治理、数据模型、数据资产等多维度的体系建设;数字中台能力建设关键是要打通内部各业务板块数据链条,实现数据的共享和业务协同,提升数据治理能力,实现数据资产的管理。