《理财评测室：手机银行评测》由新浪财经发起，遍邀各商业银行相关负责人、专家学者共同探讨制定手机银行评测标准，从功能性、便捷性、安全性、创新性等四大维度、73项细分指标对18家手机银行业务进行扫描，经过多轮体验式交叉评测得出结果，今日特推出手机银行评测第八期：兴业银行手机银行测评。
手机银行评测得分榜：
兴业银行手机银行评测：部分功能设置太分散 密保太简单
与去年相比，兴业银行手机银行界面颜值没有提高（2014年兴业银行手机银行评测报告），但增加了无卡预约取款功能，理财种类丰富，生活缴费功能也一应俱全，很出彩 ；密保防线过于薄弱，安全提示页面却是自家产品推介，不友好；用户可一键生成二维码进行转账汇款，语音查询功能新颖但实用性差。综合评测得分85.5，排名比上不足比下有余。
一、功能性(29分/30分)：功能键设置分散不易找 理财品种可选空间大
兴业银行手机银行有个独特之处：直销银行和手机银行功能归集在同一APP当中。手机银行功能齐全，转账汇款、资金归集、投资理财、生活缴费等业务都有单独的功能按钮，可一键操作。
理财种类考核项，在入围参评的所有手机银行中，唯一拿满分的当属兴业银行手机银行，实属不易，也为它的综合得分增长不少士气。在售的理财产品有银行理财、基金、保险、国债，也可以进行贵金属交易、外汇买卖和办理第三方存管业务，投资实用性良好；萝卜白菜各有所爱，不同风险偏好型用户能够各取所需。
值得注意的是，用户在认购基金产品、购买养老保障产品时，需要先进行风险评估，方便用户根据自身的风险承受能力来选择合适的理财产品，综合来看评测组对此项设计还是蛮欣赏的。
在生活缴费方面，兴业银行APP“生活商城”菜单栏下手机充值、水电燃气缴费等功能一应俱全。但在“手机银行”菜单栏下，“自助缴费”功能也能缴纳手机费，存在交叉重叠且位置分散。
类似的问题也存在信用卡相关功能中：用户需要进入“金融资讯”然后点击“业务申请”才能找到信用卡密码设置、信用卡在线申请等业务；而信用卡还款业务，则需要先“手机银行”而后“信用卡还款”才能办理；账单查询、信用卡申请进度查询等功能分散在不同的功能按钮下，不够集中，是否可以进一步优化功能设置？
兴业银行手机银行在功能性评测中得分较高，在纳入评测的18家银行中堪称佼佼者。
二、便捷性(24.5分/28分)：功能键不分类 用户看花眼
兴业银行手机银行登陆入口明显，但是首次登陆甚是麻烦：不仅需要输入手机号码、卡号和取款密码，还需要录入身份证末六位进行身份验证。再次登陆时，系统默认记住卡号和手机号码，但相对其他银行直接手机号码登录，便捷性稍逊一筹。
相比去年，兴业银行手机银行界面无改观，仍不支持自主设置主界面；另外，评测组认为，在触屏技术已经渗透到各个角落的今天，部分功能区还不能支持手指滑动屏幕来更换界面，是不是有点儿落伍。
打开首页，迎面扑来所有的业务按钮，没有进行投资理财、生活缴费等功能分类，乍看去一头雾水，用户可能都不知道上哪儿去找所需要的功能键，这样的设计，不机智。
进入主界面后，账户查询、交易记录查询、转账汇款等功能易于寻找，查询步骤较少，非常便捷。但其定活互转功能和通知存款功能在“定期与通知”按钮下，查询步骤略多。
在评测过程中发现，兴业银行手机银行APP相较去年，稳定性和流畅程度增强，但仍存在闪退现象。整体来看，便捷性评测得分比上不足比下有余。
三、安全性(19分/30分)：密保防线过于脆弱：登陆只能输数字
兴业银行手机银行使用取款密码登陆，仅有数字，不支持数字加字母组合，且无验证码。密保设置过于简单，作为安全措施的第一道防线，如此脆弱，故而失分较多。
登陆后虽有安全提示，但除了显示上次登陆时间之外，再无其他诸如客服联系或者注意事项这类温馨提醒，而是自家产品推介。
通过兴业手机银行转账汇款和手机号转账时，需要用户输入手机动态验证码和验证数字串。验证数字串是银行卡左下角九位数字串的第6到第9位。这种密保方式在纳入评测的银行中一枝独秀，双重密码方式增强了安全性，但银行卡的数字串不便于记忆，如果没有携带银行卡，可能会遇上无法转账的尴尬。
此外，登陆密码和取款密码均可通过手机APP修改，这点得到评测组认可。总之，安全性测试项目中，兴业银行手机银行表现比较糟糕，在此处与其他银行拉开了差距。
四、创新性(11分/12分)：可一键生成二维码 语音查询功能不够灵敏
相比去年，兴业银行手机银行主界面设计并无改观，仍不支持自主设置页面，但新增了无卡预约取款功能，同时支持在线申请信用卡和在线申请贷款，在创新性上得分小有占优。
值得一提的是，兴业银行支持二维码收付款功能。兴业银行用户可一键生成二维码，汇款方只需扫描收款方的二维码即可进行汇款操作，对于一些小额汇款或者常用汇款操作非常方便。
另外，兴业银行手机银行提供语音查找功能，界面右上角麦克风标识明显，用户只需说出自己需要的功能名称，系统就会自动查找，让人耳目一新，但使用起来语音识别不够灵敏。
除了二维码收付款功能、购物商城和机票、演出票、电影票等票务便利之外，兴业银行在附加分方面得分较少。
整体来看，兴业银行手机银行功能齐全但部分功能设置不集中，用户寻找比较费劲；理财可选余地大，产品丰富迎合了不同风险偏好型投资人的口味；但登陆时，需要同时使用卡号和手机号，便捷性不足；登陆密码只有数字，安全性待提升。兴业银行手机银行综合评测得分85.5分，在纳入评测的18家银行中排名居中游。
责任编辑：孔瑞敏 SF167
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