直销银行上线遇冷 投资者暂难买账
山西新闻网-山西晚报
银行业老大工行出手参战互联网金融,推出自己的直销银行;光大银行玩起众筹,在全国范围内为其即将上线的直销银行品牌征集“中国好名字”;中信银行发声,要在年内推出直销银行……近期,“直销银行”这个概念在银行业再度“火”起来,尽管对于很多业内人士来说,直销银行服务已并不新鲜,但记者发现,对于各大银行轰轰烈烈的大手笔,不少投资者却不太买账。
A 直销银行扎堆上线
3月18日,光大银行宣布,推出为期8天的直销银行品牌名称众筹活动,并为该活动准备了丰厚礼品。按照光大银行的计划,其直销银行将于今年6月上线,客户定位上将不再是“覆盖千家万户”,而是专注服务于具有年轻思维的人群,业务拓展也不将再依托实体网点,其产品主打快速理财、缴费和便民服务等。同一天,直销银行这一“阵营”迎来了一位重量级的伙伴—工行,这位行业老大低调上线,主推存款、投资和交易三大类服务,成为首家上线直销银行的国有商业银行。
事实上,直销银行这个词并不是最近才有的。记者了解到,从去年国内首家直销银行民生银行正式上线至今,国内已有超过20家银行上线直销银行,而本地上线直销银行的商业银行也已有好几家。
去年2月28日,国内首家直销银行民生银行直销银行正式上线,突破了传统实体网点经营模式,首期主打两款产品,一款是“随心存”储蓄产品,确保客户利息收益最大化,另一款是“如意宝”余额理财产品,对接货币基金,具有购买门槛低、实时支取、日日复利的特点;渠道建设上,充分尊重互联网用户习惯,提供操作便捷的网站、手机银行和微信银行等多渠道互联网金融服务。此后没过几天,兴业银行又推出自己的直销银行,其特点在于用户可以持工行、建行、农行、招行、中信等多家银行卡,通过电脑、手机等移动设备直接在其上选购热销理财产品、基金以及定期存款、通知存款等,免掉了繁复的注册、登录、跨行资金划转步骤,可以随时随地随身“一站式”查看、管理、调拨上述各家银行卡上的资金,享受在线理财规划服务。此后,浦发银行、平安银行等纷纷跟进。
而目前,各大国有银行也都早在筹备中,在工行的直销银行上线后也将陆续推出自己的直销银行。正如一位股份制银行人士所言,随着互联网金融的飞速发展、客户消费习惯的转变以及银行利率市场化步伐的加快,直销银行的产生成为大势所趋,就像此前的网上银行、手机银行一样,这种形式目前几乎已成为各家银行的标配。
B 布局理财迎战互联网产品
银行业加速布局直销银行的背后,是对互联网金融的反击。打开各家银行的直销银行网页可以发现,多数银行的直销银行目前的主打产品仍以短期基金类理财产品为主,利率为5%到6.5%不等,涉及业务包括存款业务、资金转入转出、个人贷款等。
记者在几家直销银行的页面看到,各种不同于传统银行的创新产品的确很具诱惑力。比如,工行推出的“节节高”定期存款属分段组合产品,根据存期长短来确定利率;民生银行近期推出的产品除了可以随用随取的定期存款的“随心存”和对接货币基金产品的“如意宝”外,也推出了可以随时随地汇款的“轻松汇”以及可以进行黄金实时交易的“民生金”,近期又推出收益相对较高的“定活宝”。平安银行的直销银行名为“平安橙子”,在“平安橙子”中,“定活通”智能存款、黄金账户定活通、“平安盈”产品各有特色,其中“平安盈”的门槛低至1分钱,享受基金收益还可随时支取。多数直销银行的门槛都相当低,且收益率每天公布,随用随取。
尤其是近期,受市场资金面宽松影响,余额宝类理财产品收益率近期持续下滑,互联网理财宝类产品平均7日年化收益率为4.5%左右,而在多家直销银行,一些货币基金和理财产品收益率却达到4.8%到5%左右,完胜互联网“宝宝”产品。另外,相比于银行柜台,直销银行存款更是具有一定优势。一家股份制银行工作人员介绍,如果客户到柜面存定期存款,提前支取只能按活期结息,但多家直销银行则可以靠档结息。
在一家国有银行人士看来,银行现在的日子并不好过,除了激烈的同业竞争,也被互联网宝宝分走了大批存款,如果再不创新产品和服务,客户很快就会被别人抢走。而直销银行的主要特点是客群清晰,产品简单,现在这么多银行忙着推直销银行,主要目的就是争取其他行的客户与资金。
C 服务单一用户“分化”
尽管市面上最早的直销银行已推出一年之久,且各家银行的直销银行发展看起来如火如荼,但记者也了解到,市场并不如其看上去那么火爆,对于这些新事物,投资者的普及率和认可度并没有想象的那么高。
记者随机采访了20余位投资者了解到,有一半以上的投资者表示从没听说过直销银行,超过2成的投资者表示听说过但没用过,实际用户不到2成。其中,听说过直销银行的基本为“80后”“90后”的年轻人,虽敢于尝试新事物但用于理财的资金并不是太充足,这部分投资者认为,直销银行注册方便,开通时只需输入姓名、手机号、银行卡号和密码等,收益明显高于定存及宝宝类产品,且资金放置于银行总感觉要相对“靠谱”一些。而资金实力更为雄厚的“50后”“60后”人士,对于直销银行则大多一无所知且不太愿意尝试,大多数人会担心在这个虚拟账户中,自己资金的风险会很高。
除了担心资金的安全性,记者也发现,产品线相对简单同样影响了直销银行的推广,目前,直销银行的产品大多集中在理财产品、货币基金和存款产品上,不能发行实的银行卡,不具备消费功能,也不能办贷款,整体来看,目前能提供的服务比较单一。“尽管有的直销银行在设计时打破了银行卡的归属限制,直销银行越来越依靠产品和服务,但现在有产品服务单一化、同质化的趋势。”一位银行业人士表示,各银行应根据自己的优势和特点,推出更加丰富的产品,想要长效发展,必须在防范风险的基础上走规范化、差异化路线,否则,很容易沦为又一个手机银行,或是手机银行等虚拟银行业务的补充渠道。
本报记者 张珍