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蚂蚁集团将持续提升支付服务水平 欢迎全球朋友来中国

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来源:蚂蚁集团

今天,在中国人民银行召开的优化支付服务推进会上,蚂蚁集团董事长兼 CEO 井贤栋表示,蚂蚁集团积极响应贯彻落实党中央国务院相关决策部署,在人民银行、外汇局的支持和指导下,持续提升支付服务水平。

随着全球跨境旅行的复苏、免签等一系列便利来华政策的推出,越来越多外国友人来华旅行,领略中华文化和美食美景,为了让境外朋友在华消费更便捷,支付宝近年来不断升级服务和举措,也想和大家分享一些案例故事。

在杭州中山南路上,吴阿姨拥有一家 2 平米的小门面,专卖“杭州网红葱包烩”。

以往,大多是邻里街坊来照顾生意。杭州亚运会后,吴阿姨开心地发现,来店里买葱包烩的国内外游客都多了起来,外国游客跟本地人一样,扫一扫支付宝二维码就可以付钱,吴阿姨在自己家门口就做起了“全球生意”。

卖了近 30 年葱包烩的吴阿姨坦言,“我们这年纪了,哪学过外语啊!现在可好了,门口挂上一张支付宝收款码,不管是哪国友人,跟他指指,大家就明白了!有时候外国游客还会问‘你扫我还是我扫你?’”

刚刚在中国过完龙年春节的法国人老路,对能享受到中国的移动支付便利也是赞不绝口。他表示,打开支付宝就能满足衣食住行。

去年以来,全国多地商家的收银台上,支付宝的二维码旁边,不约而同多了一张蓝色 Alipay+ 标牌,更直观地提醒远道而来的境外宾客能用“一部手机畅游中国”。

在中国工作多年的马来西亚主权基金 Khazanah 中国区负责人 Kenneth 介绍到,前不久年过七旬的父母来华看望他,人生第一次出国没有换汇、在中国全程用马来西亚本土电子钱包 Touch ‘n Go eWallet 刷支付宝二维码支付,非常方便,也对中国的数字支付印象深刻。

移动支付日益成为跨境商贸活动和人文交流中的一道桥梁。

在人民银行、外汇局的支持和指导下,支付宝与中行、工行、网联、境外钱包等合作,推出了【外卡内绑】和【外包内用】2 套服务入境人士的移动支付方案,助力入境人士在中国有更好的商旅体验。继成功保障服务杭州亚运会之后,支付宝相关服务持续增长,2023 年四季度日均交易笔数是三季度的近2倍,单日交易峰值也不断创新高。

目前数千万国内支付宝商家已全面支持两套移动支付方案,为境外来华用户提供顺滑的支付体验。

| 方案一:外卡内绑

入境用户下载支付宝、绑定国际银行卡后,就可以像中国人一样消费。支付宝联合行业伙伴提供了便捷的在线数字服务,包括在线翻译、打车、订酒店、预订景点门票、乘坐公交、租充电宝、汇率查询等,多方位助力外国友人一部手机畅游中国。

| 方案二:外包内用

通过蚂蚁集团旗下的 Alipay+ 跨境数字支付和营销解决方案,10 个境外钱包用户入境后直接扫码付款,包括 AlipayHK(中国香港特别行政区)、Touch ‘n Go eWallet(马来西亚)、Kakao Pay(韩国)、MPay(中国澳门特别行政区)、HiPay(蒙古)、Changi Pay(新加坡)、华侨银行(新加坡)、Naver Pay(韩国)、Toss Pay(韩国)、 TrueMoney(泰国)等。

未来,面向境外来华人员,我们也将持续优化服务,联合合作伙伴引入更多面向外籍用户的服务,进一步升级打通地铁公交乘车码等高频场景;同时扩大服务覆盖,接入更多卡组织和境外电子钱包,让更多国际游客可以使用自己家乡的电子钱包在境内扫码付;支付宝还将加强用户出行前、出行中及出行后的推广运营,并积极保障重大活动的支付服务。

欢迎全球朋友来中国,欢迎使用支付宝和家乡电子钱包!