国家邮政局局长赵冲久调度快递业务旺季服务保障工作

赵冲久查看了快递大数据平台全国快件实时监测数据和历史对比数据，听取了旺季申诉受理等情况汇报。他指出，随着行业发展进入新阶段，寄递服务旺季保障必须因势而变、提质增效，推动工作重心由保通保畅向提升服务质量、维护网络稳定、保障快递员合法权益深化拓展，以高质量发展成效检验旺季保障成果。赵冲久强调，要持续加强行业运行监测，密切跟踪业务量变化和运行态势，为科学决策提供有力支撑。要全力稳定末端网络，压实企业总部统一管理责任，确保网点和分拨中心平稳有序运行。要着力提升服务质量，督促寄递企业严格履约践诺，优化末端投递，及时回应用户关切，不断增强人民群众的用邮获得感。要切实保障快递员群体合法权益。