泡泡玛特回应“7年前买的盲盒才发货”:当时顾客未留下默认地址
近日,有消费者称,自己2019年9月29日购买的泡泡玛特HelloKitty45周年系列盲盒2026年3月16日才发货,“以为发错了”。对此,泡泡玛特方面向新浪科技回应称,“该订单为抽盒机2019年9月所下订单,因当时顾客未留下默认地址,导致订单未能及时发出,我们为顾客保留了订单商品。2026年3月9日,该顾客重新登陆抽盒机小程序,购买了其他商品并留下了默认地址,因此3月16日系统给予自动发货。”
责任编辑:于健 SF069
近日,有消费者称,自己2019年9月29日购买的泡泡玛特HelloKitty45周年系列盲盒2026年3月16日才发货,“以为发错了”。对此,泡泡玛特方面向新浪科技回应称,“该订单为抽盒机2019年9月所下订单,因当时顾客未留下默认地址,导致订单未能及时发出,我们为顾客保留了订单商品。2026年3月9日,该顾客重新登陆抽盒机小程序,购买了其他商品并留下了默认地址,因此3月16日系统给予自动发货。”
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