7月3日，有博主发帖称，杭州东站存在站台沉降情况。该博主发布的图片显示，经停的列车车厢底部比站台高出一段距离。 记者注意到，社交网站上有多名网友反映过杭州东站存在站台沉降的问题。早在2023年5月，有博主发帖并配图称，杭州东站站台沉降明显，靠中心的站台基本（与列车车厢底部）持平，两端则有明显高差，下车需要格外小心。有网友发布的视频显示，有站台出现裂缝，表面形成斜坡。杭州东站客运值班室一名工作人员回应记者称，该站站台确实存在沉降情况，具体情况将向上级汇报后反馈。杭州东站另一名工作人员称，关于有网友反映的该站站台沉降的问题，已通知专业部门前去察看。（极目新闻）
