11月3日，星展银行（中国）发布声明，个别自媒体和社交媒体在网络渠道发布所谓题为“突发！东南亚最大银行遭暂停！无法付款、登录、取现”的不实视频报道，报道内容为片面误读，并不属实。 澄清如下：新加坡金融管理局11月1日发布公告，表示即日起，星展银行（DBS Bank）暂缓非必要IT系统变更及新的并购业务，为期六个月；当晚，星展银行亦于新加坡交易所发布公告。该暂缓不会影响客户继续使用当前的产品和服务，不会对星展中国的正常经营业务产生任何影响。星展中国对不实报道的行为表示谴责，并保留追究其法律责任的权利。
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