中新网北京11月15日电 (记者 徐婧)据北京市城市管理委介绍，11月15日起，北京正式供热。2026年至2027年采暖季，北京城镇地区供热面积约10.83亿平方米。其中，居民供热面积约7.15亿平方米、约690万户，备案供热单位1110余家。
为扎实做好冬季供热运行服务保障，北京今年系统开展了“冬病夏治”工作，实施消隐改造1274项，完成72个问题小区治理整改；推进老旧地下供热管网改造780余公里、老旧楼内线改造500公里，完成既有建筑供热系统智能化改造2000余万平方米；新增户内室温监测设备4.95万个，全市供热感知系统覆盖范围近4亿平方米。
十月中旬以来，北京加密开展气象会商，及时启动供热系统试运行，试运行期间供热单位加强入户巡检和系统调试，解决系统问题，目前全市供热整体平稳。
该委员会表示，正式供热期间，还将采取多项措施提升供热服务保障水平。
一是启动热电气联调联供机制，与气象部门建立每日滚动预测共享机制，提前向各区和供热单位发布降温或雨雪等气象预警，切实做好保暖保供工作。
二是做好系统调节，提高服务质量。市、区城市管理委将督促供热单位做好精准调节、安全运行和接诉即办，加大设备设施巡检和室温抽测频次。提高服务质量，完善“供热管家”服务，主动“访民问暖”，及时响应市民关切。
三是做好应急抢修准备。全市46支应急抢修队伍24小时在岗待命，备足备齐物资设备，做好准备应对供热突发事件；各能源供应企业强化能源联合调度，践行绿色低碳发展理念，全力以赴保障首都供热安全稳定。
北京市城市管理委号召市民参与节能行动，供热期间减少开窗通风频次和通风时长，节约用电、用气、用热，养成节约用能的良好习惯。正式供热期间，若家中出现室温不达标、跑水漏水等情况，可直接拨打小区供热单位或供热管家的服务电话报修解决；如供热单位未及时处理，可拨打市、区供热服务监督电话进行投诉。(完)
