差点败给了AI
北京晚报
▌四叶草
作为留学中介服务从业者,我想过好多种被打败的方式,比如被其他公司的人员碾压,比如被身边的同事横扫,但我从来不会想到,有一天我有可能会被AI打败。
晓璐签约后,我认真查阅了相关资料,为她量身打造了一个符合她心愿的留学策划书。策划书发给晓璐以后,我静等回音。
过了没两天,晓璐打来电话劈头就问:“老师,留学策划书我看了,你怎么没给我选择某学校?”我说:“这所学校没有你想学的专业,除非你想更换别的专业。”晓璐的口气里明显带着嘲讽的意味:“不对吧,明明这所学校开设了这个专业呀,你怎么能说没有呢?是不是你没有仔细查找,给漏掉了?”我的大脑瞬间空白,如果真像晓璐说的那样,那就是我失误了。我又在信息库里搜寻了一遍,还是一点线索都没有,赶紧问她:“你能否把你查到的信息链接发给我?”
手机“嘀”的一声,晓璐从微信上发过来一个网页链接。我立刻点开,果然看到某学校关于这个专业的情况介绍,还是个官网链接。我蒙了,这个信息我怎么就没有搜到呢?我再次打开该学校的招生专业介绍,却没有发现该专业的信息。我只好逐条筛查这所学校的官网信息,终于发现一年半前,学校发布了取消这个专业招生计划的消息。
我把结果告诉了晓璐,并询问她如何得到的消息。晓璐说,是某平台上AI提供的。我彻底晕掉了。幸亏我耗费了三天时间挖掘出了准确的信息,不然真的说不清楚了。
晓璐拿到留学的OFFER(录取通知书)以后,我提醒她做好留学准备,算是为这次留学中介服务圆满收官。我特意查阅了晓璐到达目的地城市后的几种到校交通方式,目的是让她在异国他乡少走点弯路,毕竟她对那里人生地不熟。
晓璐收到信息后,说我给出的学校的地址有问题。我是从官网查阅到的信息,怎么会出错呢?我问她是如何看出我给的地址有问题,她说是万能的AI说的,并把这条信息链接发给我。我打开一看,信息源是N年前的一条中文消息,也不知是何人发布到网上的。我给学校发邮件求证我查阅的该专业就学的地址是否准确,是否还在其他分部开设了此专业,得到的答复是我查阅到的地址信息准确且唯一。告知晓璐后,她在电话里嘀咕了一句:“AI怎么也会出错呢?”为了求证这条信息,可又耗费了我两天时间呀。
晕,我差点就败给了AI。AI搜罗的信息包罗万象、鱼龙混杂,但它没有辨别真伪和信息时效性的能力,只能凭借已有信息做出判断,得出与事实大相径庭的结论也就不足为怪了。这次经历让我劳心又伤神,真想对学生说,AI只能当个参考,再有抱着AI信息来的学生,我真不接待了。