（来源：衢州日报）
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本报讯 （报道组 方晓璐 通讯员 廖秋琴） “现在大家终于可以安心上班了。”11月11日，浙江海纳半导体股份有限公司涉企监管“明白人”方小卫说。此前，公司员工上下班途中经常遭遇恶犬，大家出行一直提心吊胆。他把情况反映到“企呼我应”线上平台后，公安、综合行政执法等部门工作人员很快上门处置，困扰员工的出行隐患得以消除。
“涉企监管‘明白人’就是企业里熟悉合规要求、能及时反映诉求并协助整改的联络员，是连接企业与部门的‘前哨’。”开化县综合行政执法指导办公室相关负责人介绍，有了涉企监管“明白人”，合规风险发现在早、处置在小，企业遇到问题时有底气问、有方向改。“过去，涉及多部门的问题，企业往往要一个个跑。如今，通过涉企监管‘明白人’一次反映，相关部门协同响应，实现一个诉求一体处置、一次性解决。”
政企沟通渠道是否畅通，涉企监管“明白人”最有发言权。线上，开化县依托“企呼我应”平台接收企业诉求；线下，设有5处涉企服务阵地。涉企监管“明白人”有合规方面的需求，可申请相关部门上门指导，逐步形成线上线下协同的诉求收集处置网络，推动监管服务从“事后处置”转向“事前帮扶”。“二维码一扫、服务阵地一跑，心里就有底了。”浙江华静工程管理有限公司开化金佰汇分公司涉企监管“明白人”余惠苏说。
截至目前，开化已累计培育涉企监管“明白人”64名，涉及不同类型市场主体，实现产值10亿元以上规上工业企业全覆盖。自6月以来涉企监管“明白人”累计反映诉求19件，现已全部办结，企业满意度保持在99%以上。
