（来源：中国航空报）
2026年是航空工业洪都吴大观志愿服务队组建成立14周年。14年来，这支以吴大观命名的队伍，累计组织30支服务分队、100余名航空科普讲师，建强志愿服务进社区、假期托管班、童心港湾、航空科普等4个志愿服务载体，1.4万人次青年志愿者参与服务，志愿服务时长超过5.9万小时，实现了工作体系化、特色化、品牌化。从生产一线到乡村学校，从社区街巷到飞行大会现场，青年志愿者把“点滴真情、航空大爱”送到了最需要的地方。
以信仰铸牢初心
每年新员工入职，洪都青年都会迎来一堂特殊的主题团课——“红色家书”。剧本由新员工自编自导，角色由新员工自己扮演，从新中国航空事业筚路蓝缕的奠基岁月，到新时代航空强国建设的壮阔征程，一堂课下来，不少新员工红了眼眶。
“奉献精神，要从职业生涯的第一天就种进心里。”青年在沉浸式演绎中感悟初心、坚定信仰，把奉献精神牢牢烙印在职业生涯的起点。如今，“红色家书”主题团课已成为洪都新员工思想教育的固定仪式，忠诚奉献的使命担当也从这里启程，深深融入一代代洪都青年的共同选择。
思想引领不止于课堂。服务队始终把志愿服务与青年思想教育深度融合，让每一次志愿服务都成为一堂行走的“大思政课”。新冠疫情期间，青年志愿者在防疫一线值守服务、在复工复产一线组成突击队；防汛抗洪的关键时刻，他们转移受困群众、身先士卒，相关事迹获主流媒体报道。在队员们看来，这正是志愿服务的分量所在——国家需要、人民所盼，就是青年志愿者的冲锋方向，关键时刻靠得住、顶得上，才是青年该有的样子。
榜样是最好的引领。14年间，服务队持续挖掘选树先进典型、讲好榜样故事，累计评选表彰优秀志愿者355名、先进集体67个，1个集体荣获全国“向上向善好青年集体”，17个集体和个人获得省部级志愿服务荣誉。
一个个身边的榜样、一段段真实的故事，让青年学有榜样、做有标杆、赶有目标。崇德向善、见贤思齐在洪都青年中渐成风气。
用真情办好实事
在洪都，青年志愿者有个朴素的原则：生产一线需要什么，志愿服务就跟进到哪里。在这支队伍看来，志愿服务从来不是科研生产的“局外事”，而是保障大局的一支“编外力量”——型号任务越是繁重，志愿服务越要跟得紧、贴得近。
面对安全生产的严峻形势，他们化身安全监督员，深入生产一线排查隐患、义务清扫，守好科研生产的“安全防线”；罕见大雪来袭，他们闻令而动、冲锋在前，连夜清扫道路，保障厂区通行安全，不让一场大雪打乱科研生产节奏；职工子女寒暑假没人带，服务队连续3年联合地方开办爱心托管班，志愿者们当起“临时老师”，为攻坚一线的职工解除后顾之忧，让青年科研生产人员心无旁骛搞科研、抓生产。一件件“小事”，都落在科研生产的“保障链”上。
视线放远，志愿者的脚步迈出了厂区。在定点帮扶的贵州关岭县，青年志愿者为大山里的孩子开展航空科普和航模表演；在江西余干县、资溪县的“心港湾”，青年志愿者与留守儿童结对帮扶，当起了“童伴哥哥姐姐”，陪孩子们读书、游戏、谈心。在社区的街坊邻里间，“学雷锋”便民服务已经连续开展了19年，磨刀、理发、家电维修等50余种便民项目常办常新，志愿者是老人们的“老朋友”。
航空科普，同样是这支队伍最亮眼的成绩单。服务队的科普已实现大学、中学、小学、幼儿园全覆盖；青年讲师走社区、进校园，亲子开放日把职工子女请进现场课堂，把新中国第一架飞机首飞到航空强国建设的壮阔历程讲给更多孩子听。连续7年，南昌飞行大会的现场都有志愿者忙碌的身影，引导观众、维护秩序、讲解机型，志愿服务成了社会了解航空、走近航空的一扇窗。
围绕“点滴真情、航空大爱”主题，航空故事、航空文化也随着志愿服务走向大众，品牌认可度和社会影响力不断增强。
让爱心成为习惯
一支队伍坚持14年，靠的不只是热情。从“自愿化”走向“规范化、专业化、长效化”，规范高效的组织建设，是这支队伍行稳致远的根本保障。
服务队先后制定《吴大观志愿服务队管理办法》《青年志愿服务工作流程》，从队伍管理到活动组织、从服务流程到评优遴选，志愿服务有章可循、有规可依、规范运行。依托新员工入职、“学雷锋”日等时间节点集中开展志愿者注册，招募、培训、考核、激励全流程管理，一批批青年从“新员工”成长为“老志愿”，队伍始终保持生机活力。
激励机制同样重要。服务队积极争取党政支持，把志愿服务表现纳入评先评优、推优入党的重要参考，作为团员先进性评价的重要依据，让“奉献者受尊重、志愿者得实惠”成为鲜明导向。制度托底、激励牵引，青年参与志愿服务的内生动力不断被激发，志愿服务渐渐从“要我做”变成了“我要做”。
面向“十五五”，服务队已明确新的发力方向：建强志愿队伍、擦亮特色品牌，以更高标准、更实举措、更优作风，引导更多洪都青年投身志愿服务的火热实践，把爱心和温暖送到更多需要的地方，为航空强国建设注入源源不断的青春力量。
从一个人到一群人，从一次活动到一个品牌，志愿服务不是一时一事的热度，而是一生一世的温度。“航空大爱”正在航空青年的接续奋斗中，绽放出新的时代光彩。
